企業組織行為與經濟績效的實證研究——以珠江三角洲為例

張省良 ZHANG Sheng-liang；王雁飛 WANG Yan-fei

（華南理工大學，廣州510641）

0 引言

事實上，對于企業組織行為與經濟績效之間的關系早就在理論上有所定性，但迄今為止還沒有得到一個滿意的結果。不同領域的專家對這兩者之間的因果模式持有不同的觀點，經濟學家習慣從企業組織的外因入手，而行為學家則看重企業組織的內因，所以，需要進一步進行實證研究才能夠更加清晰的分析出企業組織行為與經濟績效之間存在的相互作用關系。

1 實證研究

首先，我國沿海地區的經濟發展速度較為超前，所以企業觀念較新，下面將從珠江三角洲地區抽取8家樣本企業，主要涉及文化用品、家電、印刷業、日用化工、制鹽、輕工機械以及食品等行業。本次樣本的采集對象是各個企業中的管理干部階層，約占企業管理層總人數的百分之三十三左右，嚴格按照統計學標準執行。本次總共抽取320份問卷，其中 a1（57份），a2（49 份），a3（52份），a4（35 份），a5（25份），a6（20份），a7（33份），a8（49 份）。

其次，在遵守咨詢企業信息保密的原則之下，其名稱將由序號代替。下面將按照經濟績效的優劣程度對以上各企業情況進行排序：①經濟績效優的企業編號為：A1（a6廠）；A2（a2廠）。②經濟績效良的企業編號為：A3（a5廠）；A4（a7廠）；A5（a4廠）。③經濟績效一般的企業編號為：A6（a5廠）；A7（a3廠）。④經濟績效優差的企業編號為：A8（a1廠）。

最后，通過問卷進行反饋式研究。將所有問卷通過spss（6.0）處理，再以0號放大繪圖的形式反饋給企業。企業需要在全廠范圍內進行討論與商談，其內容需要囊括員工性別、年齡、文化程度、政治面貌、文化程度、工齡和部門等方面，為研究企業組織行為與經濟績效之間的關系打下堅實的數據基礎。

2 結果分析

2.1 輕工企業對市場的組織行為與其經濟績效的關系分析 從表1中的數據分析得出，我國企業組織行為參數與經濟績效參數之間呈現出一種線性關系。而當企業市場態度指數大于平均值時，兩者間的關系就會呈現一種負相關的狀態。比較表1中的A2和A8廠數據可以得出，在管理中保持高度警惕性的A2廠，通過“末日管理”的憂患意識使企業保持著良好的增長勢頭，市場態度指數較高。而A8廠則因管理不善，憂患意識薄弱導致企業積重難返，出現紅色預警信號，在參數上就會呈現出一種企業組織行為與經濟績效反相關的狀態。

表1 企業市場的組織行為與經濟績效

2.2 輕工企業對文化理念的組織行為與經濟績效的關系 對8個樣本企業的文化理念進行定量表測定得出所需要的6個綜合變量態度指數，這些指數即可作為代表企業文化的組織行為的量化參數。將企業經濟績效與這6個參數進行關聯研究，便可得出如表2中所示的企業文化組織行為與經濟績效間的關系表。

表2 企業文化理念的組織行為與經濟績效

表3 企業管理情境的組織行為與經濟績效

2.3 問卷統計結果分析

①通過上述研究得出，樣本中的企業在管理情境八大因子上的得分越高它們所對應的經濟績效總趨勢也越高，以表3中“工作激勵”為例，其雖然得分較高，但不一定帶來的就是正面積極的效應。目前很多股份制或者民營企業采取責任到人、承包到崗的組織行為，收到了良好的效果，甚至勝過很多管理完善的國有企業，總體經濟績效也經常處于上風。總結而言，同行業內，企業組織行為與經濟績效之間存在著十分密切的聯系。

②對表3進行仔細對比可以得出，在8項管理情境中我國只有在“會議績效”這一項上低于日本企業的平均值，但反映到經濟績效上卻得到了幾乎相反的結果。單看“待遇滿意度”以及“福利條件”這兩項，日本企業雖然得分不高但在經濟績效上面卻超出了我國企業很多，這就說明：只有員工主動追求高層次的滿足才能更高地推動企業的發展，營造更高的經濟效益。

③對于不同行業而言，管理情境對經濟績效的作用也是不同的。從我國珠江三角洲的市場發展情況來看，輕工業是最高一批接受新企業管理運行理念的行業，他們所面臨的機遇與挑戰并存，巨大的競爭導致輕工業工作狀態緊張，那么較“心理保健”參數較高的廠而言，經濟績效自然有所不及。綜上而言，在不同的前提下不同的管理情境對企業經濟績效產生的影響不同，那么企業組織行為與經濟績效之間的關系之間所呈現出來的聯系也就越復雜。

3 總結

通過對珠江三角洲的8家樣本企業進行實證研究得出如下結論：①一般情況下，企業的組織行為與經濟績效存在著一定的正相關，但個別情況除外；②基于文化理念的企業組織行為與經濟績效之前存在著兩極關系，不同的變量影響下可呈現出正負相關兩種狀態；③企業管理中的8種情境直接作用于企業組織行為與經濟績效之間的關系，并且表現的十分復雜。通過以上分析得出，如果想要得到更加準確并且具有權威性的論點，就必須擴大所選取樣本企業范圍，采取縱貫式追蹤考察的方法，進一步驗證企業組織行為與經濟績效之間的操作流程以及因果聯系。

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