試論高等技工院校如何提升職業指導效果和效率
——以深圳技師學院為例

●康姝麗

引言

職業指導是指由指導者根據受指導者的個人與職業相關的背景，圍繞其本人提出的具體問題，進行診斷、分析、評估、判斷，為其提供職業咨詢、職業輔導、職場導航等服務，共同做出合理的解決方案的過程。由于不同的人需要的職業指導不同，因此職業指導有著非常廣泛的含義。筆者以高等技工院校在校學生為研究對象，以深圳技師學院（以下簡稱學院）為例，總結探討高等技工院校提升職業指導效果和效率的方法和途徑。

一、高等技工院校職業指導的現狀

與國際先進國家相比，我國各類院校的職業指導教育總體起步較晚，并且相對于教育部所屬院校而言，人保部所屬的高等技工院校的職業指導工作則處于更加亟需發展的狀態和發展階段。目前高等技工院校職業指導也取得了一定的成效。絕大多數學校設置了職業指導機構，配備了職業指導人員。畢業生初次就業率較之前有較大幅度提升，學生就業心理較之前逐步成熟。學校開始注重多種職業指導教育方法的結合，但結合的手段較少。總體來講，高等技工院校職業指導還是流于形式，缺乏時效，主要問題有：對職業指導研究不夠，缺乏力度；認識仍顯不足；職業指導工作內容單一，科學性不強；缺乏運用現代化的手段來開展職業指導；忽視職業指導中的個別對待，因材施教等。面對這些問題，我們應該在認真剖析的基礎上，總結先進院校經驗，尋找應對措施。

二、目前高等技工院校職業指導中存在的問題分析

1.職業指導研究薄弱、職業指導相關課程不夠規范化。大部分高等技工院校對職業指導的認識和定位不足，只關注就業率，導致了高等技工院校職業指導工作重點在于幫助學生找工作，而忽視了學生的職業發展問題，偏離了職業指導的目標。指導對象僅局限于畢業生，忽視了學校中更廣泛的非畢業生群體，對大多數學生的指導呈現空白，服務內容不可避免地受到限制。職業指導課程只是做了表面工作，不能深入的開展對職業指導教育課程的工作，多數課程重理論教學、輕實踐鍛煉，缺乏系統性、全程性和實效性，缺少對學生的個案指導、全程指導等實踐性教學內容。這種現狀下的高等技工院校職業指導處在一種效率低效果差的狀態，難以達到預期效果。

2.職業指導體系不健全、職業指導工作的參與度普遍較低。高等技工院校應該針對自身的情況，建立良性互動的職業指導平臺，形成校內外溝通的渠道，并且學校領導和教師應參與到對學生的職業指導教育中來。可是因為高等技工院校很多教師對職業教育的認識不足，不能正確的看待職業指導的重要意義，同時還認為這都是學校的事情，認為職業指導與自己的教學工作無關，對學生的職業指導的教育應該由負責職業指導的老師來承擔。所以就沒有樹立職業指導教育的思想，不能夠在自身的授課過程中對學生進行職業指導的滲透教育。

三、深圳技師學院經驗對提升高等技工院校職業指導效果和效率的啟示

深圳技師學院自2002年開展職業指導課程及相關教育以來，經過不斷研究探索，學院職業指導教育水平得到了明顯提升，在全國高等技工院校具有示范作用，筆者在此總結學院的相關經驗，以期對我國高等技工院校職業指導教育提供有益的啟示。

（一）建立健全職業指導組織機構平臺、規范職業指導相關課程

1.建立規模適當、結構合理的職業指導機構平臺。學院建立了包括就業指導中心、職業指導課程教研室、職業指導多功能咨詢室及職業拓展中心等五種職業指導組織機構平臺。其中，職業指導多功能咨詢室的建立和使用更是體現出“一流”和“示范”作用，成為全省乃至全國的標桿，為學院公共課課程的實踐教學與學生的綜合發展提供一個現代化的堅實平臺。

2.規范職業指導相關課程布局和建設。系統的職業指導應該融入在學生學習的整個階段，貫穿在學習、就業、職業發展生涯的各個方面。在課程布局和建設上，將職業指導與相關課程相互融合、相互滲透，貫穿在整個學習過程中，以確保職業指導的針對性。

職業指導教研室《職業指導》課程從2006年起采用五年一貫制模式，克服了絕大部分高等技工院校僅僅把職業指導等同于就業指導的做法，將相關課程較為均衡地分布在學生在校期間的各個階段，所有課程的周課時均為2課時。比較充分地實現了任課教師在教學和學生職業活動中全程跟蹤（如表1所示）。除《職業指導》、《就業指導》以及《職業生涯規劃》等主體課程外，相關課程也起到重要支撐作用，形成有機的課程體系，例如《德育》課把職業道德、職業意識、職業素養和職業生涯規劃內容在一年級學生課堂講述。加強學生在校期間的職業道德教育，在職業指導教育前期就幫助學生樹立了正確的職業觀、就業觀。《應用文寫作》和《實用口才》則在表達溝通方面對學生實現自我探索、職場分析、人職匹配等職業生涯規劃三個重點領域的突破提供了有力的支撐。

（二）創新職業指導教學方法、加強教師間的廣泛交流

1.職業指導課程創新化。職業指導課程是幫助學生設計規劃職業生涯，了解就業方針政策，樹立正確的擇業觀，促進畢業生順利就業的有效手段。應系統地向學生傳授職業指導的相關理論，幫助學生了解職業適配性的高低，科學地使用測量工具，幫助學生進行更好地自我探索，強化職業意識。

為了強化學生對今后工作所必需的職業意識與職業能力的認識，加深學生對本專業相關工作和職場真實信息的了解，提升學生的職業素養，學院公共課部職業指導教研室相關老師在各個系講授《職業指導》關于職業意識的課程內容時，加強與專業系溝通，采用“請進來”的方式，在相關系的大力支持下，邀請優秀畢業生走進課堂，結合課程內容，通過講座、學生現場訪談的形式，與學生零距離接觸，暢談他們的求職、工作經歷，分享他們的心得體會，從職業人的角度，給學生講述本專業的行業發展前景、就業崗位及主要崗位的工作流程、企業對本專業從業人員的能力要求、工作中必備的職業意識、職場中受歡迎的職業行為等，受到學生們的普遍歡迎。實踐證明，采取“請進來”的方式進行職業意識教學，課堂教學效果好。

表1 深圳技師學院職業指導類課程按學制、學期進度的分布情況

2.加強各學校教師間的交流。學院職業指導教研室教師定期前往深圳大學應用心理學研究與咨詢中心進行參觀學習和交流活動。與深圳大學應用心理學研究與咨詢專家就學生的心理危機干預、心理健康維護、職業生涯規劃等問題作深入地交流與探討。這些教研活動增強了校際交流，在吸取兄弟院校的成功經驗的基礎上，結合自身的優勢和特點，為全院的職業指導工作的開展尋求新的突破找到了新的途徑。

（三）以人為本，全員參與

以學生為本，尊重差異，開展精致服務是職業指導的根本方法。為此，學院每年在技能節都舉行“贏在職場”職業意識競賽活動。活動的組織與實施由公共課部職業指導教研室負責。職業指導教研室《就業指導》課程教師作為參賽系教練，負責參賽隊員的選拔、輔導和競賽組織工作。活動的對象是來自10個系的10個參賽隊（每隊10人，共10 0人參賽）。活動通過三個階段不同的職業意識拓展項目，重點考核規范意識、質量意識、責任意識、服務意識、溝通能力以及團隊合作精神。選手的選拔由各系部分別推選產生。比賽場面宏大，觀眾為全院師生。充分體現了全員參與的精神。

學院職業指導教育在效果與效率兩方面均取得很好的成績。從效果來看，2013年11月13日下午首場校園招聘會成功舉行，這是學院整合院、系企業就業資源，首次舉辦的全校性的畢業生校園招聘會。進場企業15 3家，其中不乏世界500強和大型知名企業，中國香港珠寶制造廠商會一次性組織了11家珠寶企業到會招聘。到會企業提供就業崗位26 00多個，涵蓋了金融、制造、交通運輸、I T、珠寶、文化和服務等行業，招聘的崗位覆蓋了學院2014屆畢業生的所有專業，學院9個系近2000名學生進場應聘。這次校園招聘會受到了企業的高度贊賞和畢業生的熱烈歡迎。企業紛紛表示，該院畢業生在面試中表現出了較高的專業水準和職業意識，畢業生整體素質高。從效率來看，學院招生就業處關于2006-2009年度就業滿意度調查結果顯示，以勞動合同簽訂為標志的成功就業率基本達到10 0%，就業穩定率超過60%，工作滿意率達到69%。，顯示出該院職業指導具有較好的效率。

四、結束語

高等技工院校是培養社會所需高素質高技能人才的搖籃。就業出口暢通，人才培養工程才能有序地可持續發展。高等技工院校應當明確職業指導的工作目標，樹立正確的職業指導理念，提升職業指導工作的有效性，幫助學生實現其職業生涯的健康發展。職業指導不僅是復雜的教育過程，更是一項系統的工作。職業指導已經融入整個教育過程之中，但我們仍要清醒的認識到，截至目前高等技工院校的職業指導仍處于起步階段，還存在各種問題，與完善、系統、科學的教學模式尚有很大距離。職業指導工作不是一成不變的，只有不斷結合社會發展實際，有針對性地開展工作，在實踐中堅持總結、創新，進行科學規范的指導，建立良好職業指導的機制，采取有效的方式方法，才能開拓出符合實際的職業指導之路，才能更好地提升職業指導的效果和效率。

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