農資網銷，基礎要牢

□郭兆熊

利用網絡銷售農資，其實并不是一件新鮮事。早在2005年前后，當時農資連鎖發展得如火如荼就有一些連鎖網站打出農資團購的旗號。由于當時農民上網的不多，種植大戶也沒有出現，加上當時農民對網購產品持懷疑態度，因此農資團購、網銷的事情幾年內并沒有明顯的進展。

前幾年，有家省級農資公司建立了自己的網上銷售平臺，據說發展還不錯。去年，幾家電商的競爭公開化，農資人看到了網絡銷售的種種優勢，于是有企業自己進入網絡銷售，也有單位搭建銷售平臺供行業使用。可以看出，農資人真的想從互聯網的發展中獲得收益，但筆者提醒，農資人在看到互聯網優勢的同時，也希望關注眼下互聯網存在的問題，否則效益沒有，可能還會有損失。比如說現在網絡銷售過程中，支付賬戶的安全性。如果支付賬戶不安全的話，這可能影響到消費者的購買欲望。農資銷售網站也可能成為一些網絡騙子的寄生體。比如說網絡客戶信息的安全問題。如今，銀行賬戶信息被泄露、酒店住宿信息被泄露、快遞客戶信息被泄露等現象十分常見。農資網銷客戶資料是不是確保安全，需要農資網銷主體認真考慮，做好基礎工作。當然這種泄露可能是被黑客攻擊，也可能是員工泄密。無論是哪種情況，我們如何預防，如何杜絕將是個嚴肅的問題。

另一方面，對于企業網銷來說，推廣費用往往需要實體渠道來支撐。比如，一家公司只在北方區域銷售，網上銷售后有廣東用戶購買，量大的話還好說，如果購買量小，只有十來噸，怎么送貨？加上運費，網銷價格還有優勢嗎？另外，農資產品需要有售后支持，那么遠的距離，服務人員能否跟上？可能對產品說明書要求就非常高，非常細，甚至可能要圖文并茂，否則農戶用出問題來，誰來負責？這些都是網銷需要考慮的問題。

除此之外，從目前來看，網上銷售的產品往往和實體銷售產品是區分開的。當地渠道商倉庫就要有網銷產品存貨，下單后從廠家發貨，恐怕要耽誤農時，所以網銷要說服購買者盡早訂貨。

不可否認，網絡銷售是一個很好的發展方式，但是網絡上透明的價格，對于網銷來說是個不小的挑戰，因此，網銷和實體的競爭將會日益明顯。筆者認為，農資網銷在大形勢下必須發展，但是面對其他行業網銷出現的問題，農資人都要想好對策，打好基礎，只有這樣，才能在網銷過程中對出現的問題和難點從容面對。