□ 駿杰農資貿易有限公司經營事業部總監 趙艷偉
當前市場,區域經銷商還難以實現現款操作,有時候賒欠達到了吃緊的地步。但是賒欠銷售的危害卻是日益嚴重,甚至導致了農資銷售的惡性循環。最近走訪市場,發現部分零售經銷商不但自身經營有問題,而且維護市場健康的覺悟偏低。
2014年春節之后,惠州區域在經歷短暫晴暖后相繼迎來嚴寒、雨水的惡劣天氣,等自然災害過去后,農產品價格經過震蕩反彈持續走低,部分零售店經營者陷入不景氣狀態。筆者走訪了幾家經銷商,并通過與他們的交流總結出了目前影響市場良性循環的幾種情況。
A零售店是經營五六年的老店,代理商支持力度不小,給予的賒欠額度也比較大。某業務員前來拜訪,尚未談及回款事宜,店主陳先生開門見山說道:“今年菜價太便宜了,農民虧損嚴重,我賒欠出去的產品難以回籠資金,你就不要想收款了。”
B零售店號稱技術派,過去兩三年輝煌過。某業務員前去拜訪,店主似乎找到了傾訴對象,一股腦地講解農田的慘淡,菜農瓜農放棄種植的原因,最后總結到自己的生意是這么多年以來最差的。
C零售店號稱看天吃飯,一直半死半活著。在農資圈內名聲也不太好,賒欠、賴賬家常便飯,這家不賒那家賒,總能找到賒欠的代理商。
D零售店號稱客情派,某業務員前來拜訪,第一句話便是:“你的農藥不行啊,農戶反映打不死蟲,治不好病。”后來才知道,這是他的口頭禪。
A零售店借口菜價不高,生意銳減,拒絕及時還款,而且是對方尚未正式提出要求的情況下的未雨綢繆,但事實上這與是否還款并無因果關系。因為代理商提供的農藥產品不存在質量問題,而且合規合法,以自己生意的慘淡否定貨款的存續關系并不恰當。試問當你孩子不爭氣的時候,你是否會放棄對他的教育?如果美國以經濟壓力過大為由否定中國的債權,中國是否會放棄債權人地位呢?
B零售店不斷的自我消極暗示,且不說他生意如何,他的生活也必然趨向于消極狀態。農田的歉收也是大環境,雖然農資銷售會受到一定影響,但是整天掛在嘴邊,唯恐天下不知,對自己、對別人都產生不了積極的作用。我們不能改變惡劣的天氣,但是完全可以改變自己。把多余精力用在技術學習、用在創造農資機會,不失為一種好的方法。因為不改變這種狀態,就看不到優質產品劣質產品,看不到真實的農資機會。建議B零售店多多尋找農資機會,積極的笑對人生。
C零售店一直靠別人的救濟存活,不以建立個人信譽為目標,完全屬于地攤式賣貨。筆者認為,不以信譽為基礎的經營者一旦遇到大的困難必然會傾覆。
D零售店完全是在玩弄一種權術,對這個業務員說人家的產品不好,對那個業務員說人家的產品不好,實際上是在暗示價格問題,為自己爭取更大的利好做鋪墊。當然除此之外,他的這種態度恐怕也成為了一種生活習慣。對自己的產品吃透、理解透,正面講解,輔以案例,寸步不讓,才是一個優秀業務員的風格。
以上四種零售店代表著四個不甚積極的方向,而我們作為農資上游應該堅守積極的人生態度,堅守品質至上、品德至上、雙贏至上的格局,不懼困難,全力前行。當前之所以農資賒欠成為老大難的問題,其實質源頭在于上游賒欠,一級級傳遞,導致因果顛倒。但是上游農資經營者都是山大王,難以形成合力,難以形成規范的互促,改變這種局面缺乏領導者是難以實現的。盡管如此,作為農資經營者應該自身審視,作出某些合情合理合規的改變,創造新的發展機遇。