信息技術支持下的教學質量監測研究

符泰民

（沈陽市教育研究院，遼寧 沈陽 110031）

信息技術支持下的教學質量監測研究

符泰民

（沈陽市教育研究院，遼寧 沈陽 110031）

教育信息化要求在教育過程中較全面地運用現代信息技術，促進教育的全面變革，從而適應信息化社會對教育發展的新要求。在這一背景下，教學質量監測工作獲得了巨大的實踐推動力。教學質量監測具備診斷、反饋、導向等功能，能夠幫助學校準確定位教學環節中的“短板”，為改進教學環節、提高教學質量提供翔實數據，從而為教育行政部門實現教育均衡提供科學可靠的決策依據。因此，探討信息技術支持下教學質量的監測具有重要的實踐意義。該文采用文獻資料及比較研究法對教育質量監測的涵義內容及必要性進行總結，同時，結合調查研究法對目前信息技術在教育質量監測中的應用進行研究，從數據采集的信息化、數據統計分析的信息化、教學質量跟蹤監測的信息化三大方面深入分析，并根據具體實例給出相應的方法建議。

教學質量；信息技術；質量監測

質量是教育的生命線。隨著素質教育的深入開展和課程改革的不斷推進，人們對質量有了更加深入的思考和更加清晰的認識。PISA等國際監測項目的影響日益擴大，“以分數論成敗”的傳統評價觀已經不能適應教育的要求，著手構建新型的、能夠真實反映各地區、各學校教學質量和學生學業成就的質量評價指標體系，并開展具有診斷、反饋、導向功能的教學質量監測，成為各地教育管理部門的共識。在這樣的背景下，以計算機、多媒體和網絡通訊為基礎的現代信息技術的重要性突顯出來。信息技術能夠幫助我們更好地收集和處理數據，挖掘數據的潛在價值，從而更加準確、有效地監測、評估教學質量狀況，并以此為依據確定改進的方向、路徑和辦法，這對進一步提高教學質量、深化教育改革、實施素質教育，具有重大的意義。

一、教學質量監測的國內外研究現狀

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》提出，要把提高質量作為教育改革發展的核心任務，實現教育發展逐漸由重數量和規模的粗放式發展模式向重質量、重公平、重均衡的內涵式發展模式轉變，并對質量監測做出了具體要求：根據培養目標和人才理念，建立科學、多樣的評價標準；開展由政府、學校、家長及社會各方面參與的教育質量評價活動；做好學生成長記錄，完善綜合素質評價；探索促進學生發展的多種評價方式，激勵學生樂觀向上、自主自立、努力成才[1]。

當前，對基礎教育質量進行監測已成為世界許多國家和地區通行的做法，并成為主要發達國家和地區的政府行為。美國國家評估管理委員會(NAGB)和教育部下屬的教育統計中心(NCES)共同進行國家教育進展評估(NAEP)，相當于美國范圍內的教育質量監測。監測始于1996年，至少每隔2年測試一次，評估四、八和十二年級學生的整體學業水平，涵蓋閱讀、數學、科學、寫作等，其中以閱讀、數學和科學為主[2]。還有很多國際大型教學監測項目，例如，國際教育成就評價協會發起和組織的國際教育評價研究和評測活動(TIMSS)，最初是對十多個國家學生數學和科學的評價，到2003年發展為國際數學和科學發展趨勢的評測。由經濟合作與發展組織統籌的學生能力評估項目(PISA)，對接近完成基礎教育的15歲青少年進行閱讀素養、數學素養以及科學素養的測評，上海兩次參加測評。同時，一些國家也在探索自己的評估監測，例如世界上三大地區性的學生評價項目，拉丁美洲教育質量評價實驗室(LLECE)，非洲法語國家聯盟教育系統分析項目(PASEC)和南非東非教育質量監測(SACMEQ)。

具體到國內，2007年教育部基礎教育質量監測中心正式成立，開始有計劃地進行標準研制、工具開發、數據采集等工作。部分省市也迅速做出相應部署，如重慶市成立了教育評估院，沈陽市成立了教育評價與質量監測中心等等，這些省市根據地方教育的特點和需求，借鑒國內外的經驗，融合自身的思考，自主開展監測工作，取得了一系列積極的成果。

二、教學質量監測的涵義內容及必要性

教學質量監測是指監測者通過一定的手段，對教學活動中影響教學質量的主要因素進行評價、反饋和調節，使其達到最佳狀態，實現教學目的的過程[3]。

教學質量監測包括教學管理、教學過程和教學對象等方面的內容，是對教學質量的整體狀況進行評價，其監測結果是為了改進教學。就目前來講，教學質量監測的重點放在學生的學業成就上面。需要注意的是，學業成就不是單純地指向學科，而是要通過科學的方法全面、綜合地考察學生的知識、能力、學法以及身心發展等方面的狀況，為改進教學提供依據，同時加強對影響因素的分析研究，極大地拓寬了教學研究的領域。教學質量監測應遵循準確診斷、探求規律、科學評價、重在導向的原則，對學生的學習質量、身心健康狀況以及影響學生發展的相關因素進行全面、系統、深入的監測。

在新的技術背景下，教育質量監測應用信息技術有其必要性。首先，傳統的教學質量監測手段已經無法適應時代發展的需要。傳統的教學質量監測在數據采集、分析等方面以人工方式為主，難以滿足其在數據采集、統計分析、跟蹤監測和教學評估等方面的要求。想要解決這個問題，就必須在技術手段上進行改革，借助具有強大的數據處理與分析能力的信息技術，更好地完成教學質量監測[4]。第二，信息技術有助于提升教學質量監測效果。大數據創新沿著“數據—大數據—分析和挖掘—發現和預測”的方向發展。要想達到教學質量監測的效果，需要大數據來進行支撐和分析。第三，信息技術有助于提高教學質量監測的系統性。通過信息技術能夠改變當前部分地存在于教學質量監測工作之中的隨機性和短期性，以及傳統監測環境中數據碎片化、泡沫化的弊端，借助于信息技術工具能夠實現教學質量監測的長期性和系統性，實現校際及不同區域間的橫向比較，從而促進教育的公平、均衡發展。第四，信息技術能夠增加教學質量監測的預測功能。借助信息技術對數據的跟蹤搜集和統計分析，能夠在完成基礎數據結果呈現的基礎上，對數據的發展趨勢進行進一步的判斷分析，以達到對學生學習行為的預測，改變過去主要依靠主觀經驗對學生未來學習表現的預測方式，而基于真實的數據進行更為科學的預測。

三、信息技術在教學質量監測中的應用

在信息技術環境下，教學質量監測的方式發生了根本性的變化。利用信息技術手段可以實現多樣化的監測樣本采集、強大的數據分析及對監測過程的動態監測。

1.數據采集的信息化

數據采集信息化是指在進行教學質量監測的過程中，所需的各種原始數據采集的自動化。由于進行教學質量監測需要采集的數據量較大，傳統的人工數據采集方式，可能會造成數據采集量不足、采集的數據容易出錯、或者采集時間長造成數據時效性不強等問題，這些都會影響到教學質量監測中數據分析環節的準確性。而數據采集信息化，則可以在很大程度上避免以上問題的出現，并能夠更為系統、及時、全面且準確地采集數據。

首先，數據采集信息化，可以使傳統教學質量監測的需求得到進一步滿足。利用計算機網上閱卷系統進行數據采集，由于其對客觀題具有自動閱卷功能，不但可以實現客觀題成績數據的自動采集，而且還能實現各種測評及調查數據的自動處理。其網上評卷功能則很好地解決了主觀題成績數據采集的問題，也最大限度地保證了數據采集的科學性和準確性。

其次，數據采集信息化，能夠給傳統教學質量監測帶來新的視角。傳統教學評價的數據采集，更多的是針對教學結果，很多教學過程中的重要信息，由于人力、物力等多方面原因被忽略。信息化的數據采集，則可以對教學過程中產生的大量信息進行記錄和搜集。例如，美國布魯金斯研究所發表的文章“利用大數據的教育”中，就描述了一個學生使用電腦軟件來學習閱讀的數據采集信息化的案例。電腦可以搜集學生在閱讀故事、掌握內容過程中用時長短的數據，在完成每一道練習題的答題情況，以及學生對輔助學習材料的使用情況等。如果依然采用傳統的評價方式，想得到上述數據信息則需要教師逐一評價每一個學生的學習過程，而事實上這是難以實現的。目前，國內也有教育研究者，通過在課堂上讓每一個學生使用數據采集終端的方式來進行信息化的數據采集。教師可以通過數據采集終端獲得每一個學生的學習過程數據，例如，學生在某一學習內容頁面上停留的時間，是否能跟上教學進度，課堂及時練習的完成情況等。教學過程數據的獲得，填補了傳統教學評價中很多方面的空白。

2.數據統計分析的信息化

數據統計分析的信息化所要解決的是教學質量監測數據結果處理及數據統計分析的自動化問題。數據采集完成后，如不對采集的數據作進一步的挖掘分析，那么它們只是一些孤立的數據。如果我們能夠按照教育測量理論將采集到的數據關聯起來，并按照科學方法對數據進行分析與評價，就會得到關于教學質量數據的科學性分析，才能最大程度地發揮數據的統計分析功能，幫助教育者從不同層次、不同維度去分析和評價學生的學業成績及綜合素質，及時、準確地發現教學過程中存在的各種問題，制定相對應的改善方案。

數據統計分析的信息化，能夠使教學質量監測的分析結果更加及時、科學、系統、全面。以沈陽為例，傳統考試基于采集到的數據結果，可以統計出平均分、及格率、優秀率等基本指標，但在主觀題上，只能通過人工抽樣的方式獲得難度、區分度等指標。而在信息化的數據統計分析方法下，則可以擴大到全樣本統計，并細致到在傳統監測條件下不可能獲得的能力層級的得分情況、知識領域的得分情況、不同題型的得分情況等方面，并可以進行大量的關聯分析，例如閱讀水平與成績的相關性等等，沈陽市從2011年開始實現了數據采集的信息化，掌握了大量數據，并據此得出一系列用于支撐行政決策、教學診斷、質量提升的重要結論。在美國，數據統計分析的信息化也在教育質量監測領域進行了大面積應用。如對學生的學習情況進行在線評估，及時地對數據結果進行分析統計并提供完整報告，包括學生學習的總體情況，學業成績的相對位置，學習的基本模式以及相關的影響因素等。通過信息化的統計分析，教師可以得到及時且全面的學生學習表現報告，并反饋給學生。2013年12月最新發布的國際學生評估項目PISA測試的數據結果分析，也同樣體現了信息化的特點。數據的統計分析不再局限于平均分、總成績，而是更多地關注與之相關的其他因素，例如學生的作業時間、校內上課時間、校際差異、均衡程度等，對成績的統計分析方法也區別于傳統的只看平均成績的模式，并且新增了高端成績和低端成績，從而進行三者間的對比。

信息化的數據分析方法，啟發著教學質量監測從更多的角度發現問題。而對于具有強大數據處理與分析能力的信息技術而言，要實現數據統計分析的信息化，我們則需要按照教學質量監測的實際需求設計相應的數據統計處理軟件。

3.教學質量跟蹤監測的信息化

教學質量跟蹤監測的信息化實際上是通過信息技術實現對教學質量監測數據的動態、持續監測。教育是一個持續的過程，隨著教育的內容、對象、教師及條件等因素的變化，教學質量在不同的時期也會有不同的表現。為了全面、及時、準確地把握教學質量，需要把多次的監測數據及其統計分析結果放在一起進行對比和分析。這樣，就可以用科學的、發展的眼光去觀察教育過程的變化，對教育進行發展性評價，并根據對教學質量監測結果預測學生的學習行為。

例如，建立學生歷次考試成績的數據庫，通過數據的橫向分析，找出學生在總體上的相對位置，以及在每個內容維度、能力維度的相對位置，確定優勢和不足。通過數據的縱向分析，描繪學生數據變化曲線圖，進而通過模型預測學生未來的學習行為。目前，已經有教育質量監測研究者開始通過跟蹤監測學生日常的學習成績及行為來預測學生在大型考試中的學業表現。美國研究者開發出一套能夠預測學生在國家NCLB評估中表現的工具，通過對學生已知學習內容和應知學習內容間差距的跟蹤記錄來預測學生未來的學習表現。

教學質量的跟蹤監測還可以通過建立學生電子學籍卡來實現。通過全面搜集學生信息來對每一個學生在學習發展過程中的行為進行更為全面的跟蹤監測，進而搜集更多的數據。如記錄學生參加各種社團活動次數、主要興趣愛好、讀書次數及書籍名稱、學生體質健康情況等。對于這些非學科成績內容的跟蹤監測，能更為全面系統地了解學生的發展情況。

教學質量跟蹤監測過程的信息化涉及到的問題主要是對監測數據的加工與處理。只要能夠按照教學測量理論確定需要跟蹤監測的內容及方法，再按照跟蹤監測的需求設計相應的平臺或功能模塊即可實現。例如，通過數學建模，把教育過程中各種研究對象多維度地添加到監測體系中，并持續不斷地對進行數據更新和補充，以達到動態反映各類監測對象及監測內容變化的目的。

四、結論與展望

信息技術服務于教學質量監測的最終目標在于教學反饋的泛在化，即在課堂教學中利用信息技術手段進行評測。泛在學習(u－Learning)是一種任何人可在任何時間、任何地點獲得任何信息的方式。其目標就是實現更有效的以學生為中心的教育，創造一個讓學生隨時隨地、利用任何終端進行學習的教育環境[5]。目前正在推廣的“電子書包”，就是泛在學習的一個重要應用。其最有價值的部分，是學生通過電子書包進行學習，系統可以自動記錄學生的學習習慣并提供個性化的知識點診斷信息。教師可以通過學生對電子教材的翻頁速度、知識點關鍵詞點選次數、隨堂測試差錯率等綜合進行分析，及時調整教學進度，做到對重點難點有針對性的講授，甚至為每個學生布置個性化作業，實現一對一輔導。

美國新媒體聯盟發布的《國際教育信息化發展2013地平線報告（基礎教育版）》提出在未來2-3年中，學習分析是重要的教育信息化發展方向[6]。在信息技術支持下的教學質量監測，可以使學校及教育者獲得翔實的數據，更加科學準確地分析學生的學業情況。可以說，在諸多教育信息化應用中，教學質量監測的信息化能顯著改變當前教學質量。同時，隨著信息技術的高速發展，教學質量監測工作將更加科學、高效。

[1]新華社.國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)[EB/OL].http://news.xinhuanet.com/edu/2010-07/29/c_12389320.htm,2013-10-14.

[2]紀明澤.國外基礎教育質量監測現狀[N].中國教育報,2012-04-05(3).

[3]翁琴雅.試論教學質量及其監測[J].教育測量與評價(理論版),2012,(1):18-20.

[4]卓松生.教學質量監測與評估信息化初探[J].中國信息技術教育,2010,(15):103-104.

[5]趙海蘭.支持泛在學習(u-Learning)環境的關鍵技術分析[J].中國電化教育,2007,(7):99-100.

[6]L·約翰遜，S·亞當斯貝克爾，M.卡明斯，V·埃斯特拉達，A·弗里曼，H·盧德蓋特.新媒體聯盟地平線報告：2013基礎教育版[M].奧斯汀，德克薩斯：新媒體聯盟，2013.

符泰民：中學高級，碩士生導師，研究方向為教育技術。

2014年4月5日

責任編輯：馬小強

Study on Monitoring about Teaching Quality with the Support of Information Technology

Fu Taimin
(Shenyang Institute of Education,Shenyang Liaoning 110031)

Education informatization requires a nearly full utilization of modern information technology during the education,to promote a complete revolution of education and to meet the new requirement for the education development by informatization society.Under this background,monitoring to teaching quality has been pushed a lot in practice,which owns many functions,such as diagnosis,feedback,guidance,and so on.Those are able to help schools to fi nd out the weaknesses in teaching correctly and to offer detailed data to improve teaching and promote its quality.Consequently,it provides scienti fi c and reliable decision basis to the education administration to realize the educational balance.Therefore,to discuss monitoring about teaching quality with the support of information technology is signi fi cant.Literature research methods and comparative research methods were used to analyze the content and necessity of education quality monitoring.Meanwhile,survey research methods were used to investigate the monitoring about teaching quality with the support of information technology.There are three aspects with the support of information technology,data collection,data analysis and data tracking.Finally,the author gives some suggestions on methods based on speci fi c examples.

Teaching Quality; Information Technology; Quality Monitoring

G434

A

1006—9860(2014)05—0130—04