文/蘇士梅
“編輯力”這一概念隨著日本講談社總編鷲尾賢也的《編輯力——從創意、策劃到人際關系》傳入中國,受到出版界及學者的廣泛認同。鷲尾賢也認為,從策劃到營銷的圖書出版過程是編輯力的核心,而人際關系也是圍繞編輯的工作擴展開來。可見,編輯力是指一個編輯的綜合素質和能力,主要包括編輯的選題策劃創意能力、編校能力、營銷能力和人際交往能力等。在數字出版成為出版業不可阻擋的潮流的今天,編輯力成為未來出版業的核心競爭力之一。但在新的媒介環境下,如何提升編輯力是一個值得探討的重要問題。近年來,隨著自媒體逐漸興起,從博客到微博大號乃至微信公眾賬號,互聯網及媒體從業人員紛紛加入其中,自媒體的影響力不斷增強。基于新媒體技術而崛起的自媒體,是以網絡自媒體為渠道進行傳播,網民不僅是信息的接收者,還是信息的傳播者,甚至制造者。基于自媒體的這一特點,適應數字出版的時代需求,編輯應積極借助網絡技術創建自媒體,以擴大其社交的深度和廣度,提高策劃與創意、營銷與人際交往等核心編輯力,將自媒體打造成為編輯力提升的一個重要渠道。
數字出版對編輯力提出了更高要求,尤其是新媒體應用能力,已日漸成為當下數字出版內容生產與傳播環節中編輯的必備能力之一。
數字技術和網絡技術的發展改變了人們的閱讀方式和媒體選擇,出版業和圖書編輯工作面臨挑戰和機遇。數字出版時代,圖書的出版要考慮文字如何多媒體呈現,吸引年輕讀者利用多媒體終端來閱讀。這就要求編輯既要熟悉傳統出版業務,又要充分了解新媒體的特性,并將新媒體應用能力納入編輯力。事實上,新媒體已開始全面融入出版業,除了本身依靠新媒體的數字出版外,紙質圖書的策劃、編輯、營銷等也紛紛加入新媒體行列。尤其是新媒體在圖書營銷方面的優勢也不斷顯現,以新浪微博為例,一些意見領袖的影響力已經不低于傳統的報紙和電視。據《2012年新浪微博用戶發展報告》顯示,在消費的每個環節,用戶都會有意利用微博來輔助決策,目前在搜尋選擇商品階段,用戶最善于利用微博,微博用戶從“微博信息出發去購買的商品”中,圖書音像排名第一,占42%,這充分顯示了微博這種社交媒體在圖書營銷等方面的巨大影響力。而且,網絡不僅是圖書營銷的有效渠道,也是尋找圖書選題與創意、尋找作者的富礦。而數字出版的興起,更是要借助并充分發揮網絡技術的優勢,這些都要求數字時代的編輯力必須包含新媒體的應用能力。
新媒體雖然已全面融入出版業,但出版業在新媒體的影響力不強。出版界尤其是作為個體的編輯在新媒體中的表現并不搶眼,雖然很多編輯也開通了微博與微信,但在普及率和影響力方面,與其他傳統媒體從業人員相比,存在較大差距。
首先,圖書出版單位的官方微博和編輯個人微博與其他行業相比,粉絲數量少,活躍度低。圖書出版界的編輯并不是新浪微博的活躍用戶,雖然大多數出版社和圖書公司都開設了官方微博,但粉絲數量無法和雜志、報紙、電視媒體的官方微博相比。而在2013年8月21日新浪微博的名人影響力榜單中,傳媒類是電視節目主持人的天下,文學類排在榜單前20名的大部分是暢銷書作家,認證說明為“出版人”的只有“鐵葫蘆”圖書的王小山一人。出版人和圖書編輯在微博這一強勢社交媒體的影響力由此可見一斑。
其次,圖書出版單位官方微博營銷性質濃厚,形式單一。就目前來講,出版社的官方微博營銷意味過重,不注重和粉絲間的互動交流,缺乏社交性。大部分的官方微博平時更新較少,所發布內容多為圖書營銷信息,缺乏個性和深度,一般是自說自話,只關注圖書信息,不關注社會熱點,也不參與網絡熱點。而大部分的雜志和報紙的官方微博,發布的信息就多種多樣,緊跟熱點,這固然和媒體性質有關,但也表現出較強的社會責任感和嫻熟運用新媒體的能力。
博客、微博、微信等新媒體為自媒體的實現提供了技術支持。微博作為自媒體的重要平臺,其社交性特點突出,微博營銷的影響力也是基于粉絲之間朋友的影響力。所以個人用戶比官方微博更具有影響力,尤其是對于圖書這種特殊的精神商品來說,用戶之間的閱讀體驗交流與分享更加重要。但是觀察實名認證為出版社編輯的用戶微博,發現有不少編輯的微博,內容以個人生活為主,其實是為出版社官方微博和其他同事互動,發布書訊,與作者、讀者的互動較少,也很少發布與工作相關的比如展示圖書策劃、編輯和出版過程的內容。圖書編輯微博內容分散,難以形成編輯力,這其實違背了編輯學的基本原理。在編輯學原理中,編輯處于編輯六元的中心地位,編輯聯系作者和讀者,促成作者的文本向定本的轉化,完成作品社會化的過程。所以聯系作者和讀者,是編輯人際關系的重要內容,也是編輯力的重要組成部分。網絡上活躍的很多作家,尤其是暢銷書作家,他們已經很熟練地運用微博、微信和讀者溝通,為自己的作品宣傳造勢,如高曉松、南派三叔等。而應該和讀者緊密相連的編輯卻落后于時代,這對于編輯力的提升是一個損失。
因此,出版社和圖書編輯需要全面的參與到新媒體的發展過程中,要充分利用自媒體提升編輯力,體驗微博、微信等新的傳播方式。這不僅有利于編輯力的提升,也是促進傳統出版向數字出版轉型,提高出版企業社會責任意識的需要。
新媒體語境下編輯力的提升渠道,更多應體現在如何善用自媒體促進圖書的內容編輯和市場策劃方面。
圖書編輯可以借助于自媒體,展示和傳播圖書品牌信息,擴大社會影響。出版業是為人民提供精神產品的,著名編輯學家劉杲曾說:“身為中國編輯,我們深知責任重大。我們要求自己做精神食糧的生產者,先進文化的傳播者,民族素質的培育者,社會文明的建設者。”[1]除了出版精品圖書來豐富人們的文化生活之外,編輯也可以通過在網絡上構建自媒體來傳播先進文化,擴大影響力。如《東方歷史評論》執行主編綠茶,幾年來堅持在新浪微博推薦書籍,并構建了自媒體平臺,分享閱讀。他用四個微博來開設薦書專欄,并出版電子月刊《綠茶書情》,綠茶認為“閱讀需要分享”。這種無功利的閱讀分享受到了讀者的喜愛,與此同時,編輯也會從中收獲許多,綠茶曾有感觸地說:“我每次的分享得到反饋,讀者認為有參考價值,我就會很高興,也感受了那種幸福和成就感。”[2]在采訪中,綠茶一再說到閱讀帶給他的幸福。還有的圖書編輯,會將一些容易寫錯讀錯的字進行整理,不定期在微博上發布,這也是很好的文化傳播方式。
在當前網絡上魚龍混雜,謠言泛濫,普通網民很難判斷信息真假的情況下,編輯作為把關人,比一般受眾掌握更多的信息,具有信息辨別的豐富經驗。因此編輯可以通過微博、微信平臺,充當輿論領袖,承擔社會責任。在社會重點、熱點問題上發出自己的聲音,凈化網絡環境,服務社會。目前有很多媒體人都具有相當大的社會影響力,如鄧飛等,倡導微公益,免費午餐等公益活動,取得了良好的社會效果。這也是媒體人利用自身影響力承擔社會責任的重要途徑,而出版業界就缺少具有這樣影響力的人。
在傳統的編輯工作中,編輯與作者往來密切,但是與讀者很少直接交流。而通過新媒體,編輯可以直接與作者、讀者進行交流。利用微博、微信的社交特性,編輯可以即時互動實時了解作者、讀者的信息,或者建立自己的微群,或者利用搜索工具,隨時來分享圖書寫作、編輯、出版、閱讀等的過程,使作者、讀者更好地了解編輯的工作,了解圖書的出版。而編輯也可以通過這一途徑及時了解作者尤其是讀者的需求,把握閱讀趨勢,這為編輯組稿、策劃、營銷等提供了第一手的資料。
同時自媒體也是反映編輯工作生活的平臺,編輯和作者、讀者可以建立一種更親密的朋友式的關系,而不僅僅是工作關系。這有助于讀者了解圖書出版過程,提高他們對于圖書閱讀的興趣。
圖書編輯可以借助于自媒體,擴大社交的廣度和深度,策劃和實現精準營銷。當今時代,圖書微博營銷可以說已經成為常態,如《史蒂夫·喬布斯傳》在喬布斯去世當晚7點49分,通過@喬布斯官方傳記發布信息,并尋求大號如@中信出版社,@潘岳等微博名人轉發含有圖書信息的微博,當日微博轉發過千,圖書上市第一周銷量達到67.8萬冊,充分顯示了微博轉發二級傳播的力量。如果出版界多些粉絲數量眾多、有較大影響力的出版人,對讀者的興趣愛好、消費習慣和購買意向等充分了解和認知,那么圖書微博營銷將更加有效,也可以為圖書選題策劃提供豐富的資源和創意。從微博等新媒體發現新的作者和選題的案例已經屢見不鮮,甚至形成了微博出版的潮流。而一些傳統出版人,相對來說較為小眾,但是通過網絡擴大了影響,找到了讀者,將自己出版的精品呈現在更多的讀者面前。如張立憲主編的《讀庫》,是一本綜合性人文社科讀物,最初由張立憲一人之力完成編輯出版發行,其主要銷售渠道就是他的個人博客和讀庫博客,后來又注冊新浪微博等,發展至今,“讀庫”已經形成了一個品牌,涉及人文社科、童書等很多領域,并建立了自己的銷售網絡。《讀庫》銷售網絡的暢通及其品牌的樹立,與張立憲對自媒體的運用密不可分。
借助于圖書編輯的自媒體平臺,通過評論、分享的方式進行信息生產,會影響讀者對圖書的關注度、口碑和銷量,編輯實時地調適與讀者的關系,實現積極有效的消費引導,有助于對具體圖書的信息價值和市場定位做準確判斷,從而達到深度溝通和營銷的目的。
圖書編輯力的提升,需要體現編輯個性特征的自媒體平臺的有力支持,而且編輯在使用自媒體傳播渠道過程中,既要積極展現個人魅力又要充分發揮出版單位官方自媒體的傳播優勢,同時在遵守傳播倫理的背景下創造和諧的出版工作關系。
圖書編輯由于工作的要求,不僅應具備編輯出版的專業技能,還要求有廣博的知識,廣泛的知識面。因為編輯所編的圖書各種各樣,可能涉及多個學科和領域。但在出版社的分工中,編輯大都有相對固定的學科領域,大多數編輯在自己所編圖書領域,具有了一定的專業知識,而且對于學科和行業的發展也有較為深刻的認識,所以編輯可以利用個人所長,創辦個性鮮明、具有個人魅力的自媒體。
編輯可以根據所編圖書的學科領域發布相關信息,結合社會熱點問題發布原創內容,承擔社會責任,傳播專業知識,增強權威性和趣味性。資深媒體人、騰訊網前科技總監程苓峰曾說:“目前傳媒市場上缺少的不是媒體,而且缺少真正做內容的媒體人。”[3]在這個“內容為王”的傳媒時代,原創內容顯得尤為稀缺和重要,它是一切推廣活動的基礎。作為圖書編輯對此應給予高度重視,并努力創造出高質量的、具有前瞻性及行業參考價值的原創內容的自媒體,以凝聚有共同愛好的讀者、作者,搭建交流分享的平臺,只有這樣,編輯力才能夠體現出來。事實證明,那些專注于原創內容的生產和研究的博客、微博等更容易獲得注意力,制造影響力,并最終實現傳播專業知識和圖書銷售的目的。
圖書編輯對個人博客、微博和微信要有經營意識,要有圖有文,或有聲有色,做獨立的移動應用程序(APP)。編輯自媒體的運營還要注意適應社交網絡的特點,在語言、形式上符合網絡受眾的需求,保持活躍狀態,展現編輯的個性特征和個人魅力,自媒體內容發布要連貫。有些編輯雖然開通了微博、微信,但僅僅作為一個信息接收工具,只轉發無原創,或者長時間不更新,這些都不符合社交網絡的傳播要求,需要避免。
針對自媒體比官方微博更具有影響力的現實特點,圖書出版單位應該整合編輯的自媒體資源,鼓勵編輯使用微博、微信等新媒體社交工具,建立社交群,以官方微博為平臺,與編輯微博互動,在圖書營銷方面突出合力。
轉發量是衡量微博影響力的一個重要指標,在圖書出版單位內,編輯開通的微博越多,粉絲的輻射范圍就越廣,轉發的影響面就越大,傳播力就會大增,編輯微博的公眾影響力就會越強。雖然大部分編輯粉絲數量較少,不能成為擁有數百萬粉絲的“大V”,但這樣反而利于編輯與粉絲之間的互動交流,使編輯的自媒體更接地氣,更具影響力和權威性。
編輯自媒體雖然負有圖書營銷的使命,但自媒體畢竟不同于營銷賬號,編輯自媒體最主要的應是利用自身的專業知識和媒體資源創建自己的信息發布渠道,承擔傳播社會文化的使命,因此編輯在信息發布時要時刻注意媒介倫理。
首先,自媒體上發布的信息一定要真實,尤其是轉發信息,一定要經過核實再發布,否則會造成謠言傳播。現實中不少媒體人的微博因為傳播虛假信息受到網民的指責,如鳳凰衛視的主持人閭丘露薇通過微博發布大陸男童在香港便溺引發沖突的新聞,因部分報道失事引起軒然大波,網民要求其道歉。這一事件說明,網民對于信息真實性的要求日益嚴格,對于自媒體而言,信息發布者就是把關人,一定要堅持信息真實性原則,維護自媒體的權威性。
其次,自媒體的內容要以公益為主,杜絕軟文。
編輯的自媒體雖負有營銷的義務,但更重要的是承擔傳播先進文化的社會責任,促進出版的數字化進程,圖書營銷要以閱讀分享為主。因此要堅持公益性,避免一味追求商業化,發布各類產品信息的軟文,否則會損害自媒體人的聲譽。
再次,圖書編輯應規范使用自媒體。自媒體與大眾傳播媒體不同,它不是媒介組織,缺乏正規媒體的專業組織性和規范性,但卻突破了大眾傳播媒體的體制限制,寫作自由,帶有個人的情緒、喜好和文風,有強烈的個人色彩和風格。因此,作為圖書編輯,尤其是那些從業經驗豐富,在工作中積累大量人脈資源,凝聚了一群興趣愛好相同的粉絲的資深編輯,他們在一定專業領域的影響力甚至超過了正規的媒體。有鑒于此,圖書編輯在使用自媒體時,一定要時刻提醒自己作為媒體人肩負的社會責任,恪守職業道德操守,把握好“度”。圖書編輯還要善于與讀者溝通,積極傳遞正能量,避免給讀者帶來情緒上的困擾,杜絕倫理失范現象的發生。
注釋:
[1]劉杲.我們是中國編輯[J].中國編輯,2003(1)
[2]綠茶.每個人都有一顆愛閱讀的心[J].新浪讀書,2013-01-31 http://book.sina.com.cn/compose/2013-01-31/1651413270.shtml
[3]宗禾.自媒體人賺錢的四種模式:羅振宇6小時卷160萬[J/OL].2013-08-12九個頭條.http://news.chinaventure.com.cn/14/7,79/1376276473.shtml