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中小企業互聯網營銷必備的基本功

2014-02-04 09:40:01周風波
中國儲運 2014年12期
關鍵詞:消費者產品企業

互聯網的發展速度驚人,隨著一些行業與品牌通過運用互聯網營銷模式取得了不俗的成績,使得一些正處在生存邊緣的中小企業主們垂涎欲滴,紛紛試水,可經過一段時間的經營后又陷入了泥潭,效益也沒有提升。其實互聯網營銷是科技的發展與人類文明進步必然產生的結果,開展互聯網營銷在具備開創性的思維的同時更需結合企業自身現狀,不能盲目跟風。所以,如今的大部分中小企業還應從基礎做起。

1.整合互聯網傳播思路,集中資源全面出擊

互聯網營銷不是簡單的電子商務,這是許多中小企業沒有明白的道理。中小企業的互聯網營銷傳播應該從小處著手,首先要有具有權威的官網,官網為作為企業的門戶,應該將公司的榮譽、公司的文化展示給大家,在消費者中樹立起一個良好的公司形象。但是在實際操作中我們不難發現,很多企業只是展示了公司的硬性產品、基本內容,令消費者無法很好地了解公司,進而無法產生安全感。同時博客、論壇這些可以自行宣傳的傳播工具基本很少被企業運用,讓企業少了與消費者溝通的渠道。而百度的系列工具雖然是當前運用得最多的網絡營銷工具,但大多數企業也僅僅只是用了百度的百科功能,而單于此功能,多數企業在運用創建百科的時候也還是從自己的角度去創建的,而沒有從目標人群的搜索習慣入手,這就再次導致百科詞條不能為企業的品牌增值服務。我們再看看當前最流行的社交軟件工具,眾多企業都在用這類工具為自己尋找潛在消費者,可仍有很多企業沒有開始運用這些能粘住消費者的傳播工具,即使用了也沒有找到能讓消費者認真欣賞的內容。以微信為例,一些企業總是不停地給消費者傳播企業的產品與促銷信息,在信息媒體高度發達且多樣的時代,消費者可以接受信息的渠道非常之多,如果讓企業的內容不斷地出現在消費者面前,最后此類傳播通道肯定會被消費者屏蔽,最后讓企業失去了與主流消費人群的溝通渠道,從而讓品牌失去了成長的機會。

2.優化產品結構,洞察用戶思維

互聯網營銷的最終目的是要將企業的產品與用戶產生交換,從而產生價值。在互聯網時代,消費者接受的所有信息是高度碎片化的,誰能在短時間內讓目標受眾接受到企業想要輸出的品牌訴求與產品信息,誰就能在信息化的年代擁有自己的市場地位。當前的互聯網營銷成功者在產品打造上都以精簡思維而大放異彩,后來居上的中小企業在沒有自己的互聯網營銷思維下,也開始了模仿與跟隨,其結果也注定逃不脫失敗。每個企業所處的行業與消費者對產品的需求程度是不同的,現在能夠在互聯網上成功的品牌基本集中在通信與個人手持終端的產品上,對于這些科技電子行業,中小企業要正視其行業與消費者消費習慣的特殊性,再做自己的產品推廣方案。

中小企業在互聯網營銷的產品打造上,首先應該找到自己產品的特性與優勢,針對優勢進行深度提煉,再用消費者關心的簡單語言加以訴說,讓消費者在關注產品時能夠過目不忘。在互聯網上傳播的產品宜精不宜多,這是產品推廣成功的鐵律,可有些行業,推廣的產品過少也是不能激發消費者的購買欲望的,這時就應該采用精品戰略,從不同功能與特點打造多類優勢產品,讓不同消費群體有自己可以擁有的產品,企業只有培養了自己的目標消費群才能使互聯網營銷得以持續性發展。

3.細分運營模式,發揮渠道效應

中小企業在開展互聯網營銷時,開設電子商務網站是營銷的基礎。企業電子商務網站如何開設應該從三個方面進行考慮:一、產品是不是消費者日常需求較大的商品,日用品的銷售規模大,消費者經常關注,就需要有流量較大的平臺旗艦店作為主通道銷售。二、消費者不常購買的產品,例如家電,此類產品大部分屬于低關注、高要求的產品,平時消費者不太關心此類產品的信息,作為電子商務網站的流量就不會很大,如果對電子商務就要輕產品化,而主要是對產品的詳細功能,參數及使用案例進行詳細說明,給消費者以購買的依據。三、工業品類產品,例如鍋爐采暖系統,工業類產品的消費群體不是直接用戶,其所面對的客戶不是專業人士就是行業資深人士,互聯網營銷應該更多是關注品牌的傳播,產品的品質,所得到的各資質認定,客戶的使用案例,讓目標客戶從多方面了解該品牌與產品,令客戶在選擇產品時產生優先選擇本品牌的意識。

最后,互聯網營銷作為現代營銷的趨勢,它的發展也為中小企業的低成本市場崛起帶來新的希望,相信只要企業在新的模式面前不盲目、不急躁、勤觀察、多思考,就會在幅員遼闊的廣大消費市場中爭得一席之地。(作者周風波,摘自品牌中國網)

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