以班組文化建設激發企業發展活力

苑承民 張 麗

（山東能源新汶礦業集團有限責任公司，山東省新泰市，271219）

山東能源新礦集團職工團隊分布在山東、新疆、內蒙古、寧夏、陜西、山西、安徽、云南等8個省 （區）及山東省境內7個地市，他們以協作方式組成2923個生產班組，由4202名班組長帶領5萬名班組工人擔當起跨區域、跨行業發展的健康運營。班組興，則企業興。一個班組就是一個細胞組織，新礦集團按照 “肌體強健始自微循環”的思路，通過強化班組文化建設，著力改善 “微循環”，保證肌體 “不梗阻”，暢通企業發展 “主動脈”。

1 夯實基礎，班組管理有 “規”有“矩”

沒有規矩不成方圓。良好的機制和體系是理順班組管理流程，保障班組工作執行有力的根本。為強化基層班組建設，切實將企業的安全管理、人本管理、成本考核落到班組，新礦集團結合實際開展了以安全、學習、高效、和諧為目標的 “四型”班組建設，并不斷完善 “四型”班組和 “四聯”工作機制，即聯責聯保、聯合考評、班組長聯誼、班組長與礦長聯系書。

1.1 聯責聯保

針對大多數安全事故發生在班組一線的實際情況，新礦集團狠抓班組安全管理，推行 “崗位區域安全聯責、職工安全聯保”制度，本著區域相近、職責相連的原則，以2～3人為一個聯保小組，發生工傷、“三違”時對上聯責、對內聯保。按工作性質和崗位差異，將井下各工作地點劃分為若干區域和施工組，并對應確定安全負責人及聯保人員，對存在因果業務關系和平行合作關系的崗位，凡區域內發生事故、存在隱患和嚴重 “三違”的，均實行責任聯帶、聯責處罰，構建利益共同體，使區域內責任人和聯責人既能自己按章作業，又能及時制止工作范圍內其他違章現象。通過劃小責任單元，落實了班組和職工在安全生產中安全監管和安全管理的兩個主體責任。

1.2 聯合考評

建立一天一監督、一周一檢查、一月一通報的動態考核機制，由安監、生產技術、調度室和人力資源等部門組成聯合考評小組，本著真實、客觀、公正、透明的原則，對各班組隱患排查、正規操作、手指口述、瓦斯治理以及規章制度的執行和落實情況進行檢查。在月底以通報的形式公布所有班組的得分及排名情況，對符合考核條件的班組長每月發放160～200元不等的班組長津貼。同時每月召開一次班組長例會，分析各個班組在管理方面存在的不足，共同研究、探討解決辦法，促進班組管理持續改善。

1.3 班組長聯誼

為緩解班組長在長期生產過程中形成的工作壓力，定期舉辦班組長聯誼會、生日宴會，每年組織優秀班組長及其家屬外出療 （休）養。人力資源部門建立班組長個人檔案，詳細記錄每名班組長的家庭情況、生活狀況、興趣愛好等內容，對有生活困難的家庭，聯誼會通過多種渠道籌集資金予以幫助，讓班組長真正感受到企業的關懷和溫暖。參加聯誼會的班組長還可以與礦長、書記進行零距離交流，暢談他們的想法，提出他們的需求。

1.4 班組長與礦長聯系書

班組長每月定期上交一份聯系書，內容包括班組長在班組文化建設中存在的困難，影響本礦安全及生產的因素，班組長對工區、專業、部門、公司等管理方面的意見和建議，希望礦長做哪些事情以及對安全、生產、經營、發展的合理化建議等。聯系書由專人負責收取，并將班組長提出的合理化意見和建議進行匯總后交給礦長審閱，礦長對每一條意見和建議逐一審核后，由相關單位和部門負責落實，營造尊重關心班組建設的大環境。

2 精細管理，“小細胞”釋放 “大能量”

細胞要靠不斷地新舊更替，才能維持人體的正常生命活動。班組也需要激活，通過新的管理理念和工作方法，使其更具生機和活力。新礦集團建立了 “六定”、“兩述”、“六五四”班組工作法，激活了班組管理細胞組織。

2.1 推行 “六定”工作法

定排查，每班對班組職工逐一進行觀察，排查薄弱人物；定目標，嚴格班前教育基本內容、程序和要求，確定班組職工應知應會的目標；定時間，不得縮短、擠占30分鐘班前會時間；定互動，在做好規定動作的同時，增加安全行為大家談、安全獻計獻言、班前提問等互動性內容；定紀律，嚴格班前會紀律，實行班前會考勤、考核、考試、請假補課的 “三考一補”制度；定講評法，利用多媒體方式做好班前安全講評、典型事故案例講解，打造班組教育智能平臺。

2.2 推行 “兩述”工作法

為促進職工習慣行為安全化、安全行為習慣化，從明確崗位職責、規范操作行為、提升安全技能入手，推行手指口述和崗位描述。在明確各崗位、工種以及每名職工工作職責和操作規范的基礎上，著力提高職工對 “兩述”工作法的認知度和熟練度。通過座談方式，引導、啟發、幫助職工理解記憶和掌握 “兩述”內容，同時舉辦 “兩述”工作法知識競賽、觀摩會、推進會等活動，讓職工相互交流、取長補短，推進 “兩述”工作法的落實，逐步使每名職工都能做到心想、腦思、眼看、口說、手指集中聯動，全面提高職工的安全技能和操作水平。

2.3 推行 “六五四”程序工作法

加強班組日常安全管理，統一工作流程，執行班前會點名簽到、安全宣誓、安全講解、隱患排查、安全提醒、安全承諾簽字 “六項儀式”。工作過程中執行集體上下井排隊制度、嚴格現場安全確認制度、嚴格班中安全提醒、嚴格班后安全總結、嚴格集體升井匯報 “五個步驟”。日常環節確立“四個保證”，即保證安全學習安全教育正常進行、保證現場交接班、保證實現設備完好交接、保證安全確認制度正常執行。

3 打造特色，“小團隊”施展 “大作為”

班組的直接管理對象是職工。新礦集團深化班組文化建設，用創新的思維解決班組建設中遇到的問題，尊重職工首創，支持班組職工圍繞安全生產、一線創新、經營創效等核心任務，形成了班組建設與企業目標一致、緊密相融，整體推進、內涵發展的工作模式。

3.1 班組建設與本質安全相融

發揮班組排查治理隱患、防范安全事故的前沿防線作用，大力開展 “三無班組”、“金牌班組”競賽活動，倡導區隊自主、班組自治、職工自律理念，推行 “誠信班組”管理，班組安全管理由要我安全向我要安全、由管理安全向本質安全轉變，集團公司安全生產形勢持續穩定。

其中，鄂莊礦連續安全生產22周年，創全國同類礦井安全生產最好水平；華泰公司連續安全生產超10周年。2013年，翟鎮礦王懷峰班組、泰山鹽化工PVC 聚合工段被評為山東省安全生產優秀班組，另有4個班組被命名為山東省煤礦金牌班組，8個班組被命名為山東省煤礦優秀班組。

3.2 班組建設與創新創效相融

牢固樹立創新起源于基層、創新發展于基層、創新應用于基層的理念，發揮班組創新創效的主陣地、主戰場作用，以 “QC”成果和 “五小”創新活動為載體，激發班組一線職工立足崗位創新創效。2013年以來，共征集各類班組合理化建議3萬余條，申報“五小”創新成果600余項，創造經濟效益逾千萬元。孫村煤礦采制化班榮獲全國質量信得過班組；長城二礦曉霞創新工作室實施 “崗位創新、科技攻關、QC 小組、成果推廣、專利申報”五位一體運作，累計有22項技術創新項目得到應用。

3.3 班組建設與內部市場化相融

堅持變生產單元為生產經營單元，將任務指標全面分解到班組和個人，緊抓班組工作任務和生產成本兩項預算考核，鼓勵班組和個人開展修舊利廢、節支降耗活動，增強班組節支意識和增效能力。2013年以來，通過開展支護材料、管線、軌道、鉆具等六大類修舊利廢項目，節省資金19256萬元；通過節省非生產性支出，噸煤成本降低5元以上。

［1］ 王曉明.關于煤炭企業班組安全文化建設的幾點思考 ［J］.中國煤炭，2014 （1）

［2］ 李同琦.深入推動文化建設進區隊到班組 ［J］.中國煤炭，2014 （8）