萬東紅
水利科研單位圖書館管理工作探討
萬東紅
在20世紀90年代之前,單位圖書館具有單位信息中心的作用,承擔著保存文獻資料和傳播科學文化知識的任務。那時科技人員經常到圖書館查閱資料,了解科技信息和社會新聞,單位圖書館在單位的科研和生產工作中起到重要的作用。20世紀90年代之后,隨著現代信息技術和社會環境的變化以及網絡技術的發展,圖書館失去了唯一信息中心的地位,人們對圖書館提供信息的依賴性降低。
單位圖書館主要功能是為單位的科技人員提供服務,為單位的科研生產提供專業的服務。具有專業性強、服務范圍小、緊緊圍繞單位發展等特點。由于這些特點,使得單位圖書館在單位中處于從屬的地位,往往不被人們重視,存在邊緣化的趨勢。
1.人員不足
目前單位圖書館人員結構不合理,年齡偏大,知識結構不合理,人員偏少。單位圖書館只能維持基本的工作需要,很難提供更高的服務。
2.館藏資源
社會已經進入知識經濟時期,信息十分浩渺。但是單位圖書資料更新緩慢,大部分為陳舊圖書資料,可利用的圖書較少,限制了圖書資源的利用率。
3.服務水平
單位圖書館的服務設施相對簡陋,服務內容比較單一、方式簡單、水平不高。環境優美、安靜整潔的圖書館環境,會使讀者心曠神怡、精神煥發,提高閱讀的興趣;深入細致地服務可以提高人們對圖書館的依存度,比如提供專題服務、跟蹤服務和信息咨詢等。
由于市場競爭激烈,人們需要及時解決工作中遇到的問題,科技人員對圖書館的依存度降低,圖書館應當改進管理,為科技人員提供更有效的信息服務。
1.加強文獻信息資源建設
搞好館藏文獻資源建設是圖書館的重要工作,館藏文獻資源是圖書館的物質基礎,是信息服務的物質保障。一方面要做好圖書資料的采購、整編和流通工作,了解本單位對資料的需求,特別是要預判未來對資料的可能需求范圍和趨勢,提早從圖書資料的采購中做好安排,以便使工作積極主動;另一方面應加強數字化圖書館的建設,購買滿足本單位需求的電子圖書。
2.了解讀者對信息資源的需求
為科技人員提供良好的服務是單位圖書館生存的基礎,圖書館工作人員要對讀者利用文獻信息的需求情況進行了解,為讀者提供更加深入的服務,以提高讀者的滿意度,增加讀者對圖書館的信任。可以定期或不定期地召開或參與科技人員會議,了解科技人員對資料信息的需求、建議和意見,使圖書、資料的征訂和收集工作有的放矢,改進工作中的不足。
3.開展形式多樣的服務
應當開展多種形式文獻信息服務,吸引更多的讀者走進圖書館,利用圖書館,充分發揮圖書館的信息集散地的作用。例如編制推薦目錄、開展定題服務、編制專題目錄和文摘等。
4.開展跟蹤服務
一項科研工作可能需要耗時幾年甚至十幾年,圖書館工作人員應了解本單位科技人員的研究動態、研究方向和研究階段,有目的、有計劃地收集相關方面的資料,使科技人員能夠及時了解本專業、本課題的國內外研究動態。
5.開展咨詢工作
提供有關專題的信息資料的咨詢工作,是目前圖書館比較高級的服務,這就要求圖書館工作人員具有廣博的知識和深厚的專業素養。可以成立由科技人員參加的某些科技專題的研究,研究該課題的現狀、研究水平,收集國內外發表的論文論著,以便提高開題的水平和質量,加快研究的進度,避免重復勞動。
6.配備滿足工作需要的工作人員
所有工作的競爭說到底是人才的競爭,沒有適當的人員,各項工作是難以開展的,因此,應配備同工作要求相適應的各類專業人才,這也是做好圖書館管理工作的基本要求。
7.重視圖書館管理工作
圖書館工作是一個單位生存和發展的基礎性工作,圖書館帶來的效益有滯后的特點,知識的儲備是一個長期的過程,其效益沒有即時性。這就要求人們應從可持續發展的高度看待圖書館工作,為圖書館的發展創造有利的條件。
8.轉變發展觀念
單位圖書館雖然自身規模小,但可以突出自身的特色,不要片面追求圖書資源的大而全,應該注重結合單位的具體工作和服務內容,讓圖書館更好地為服務單位開展科研工作提供基礎支撐。這要求單位領導和圖書館工作人員必須轉變思想觀念,打造特色鮮明、具有創新精神的小型圖書館,服務單位科研項目的開展。
加強單位圖書館的管理,提高科技人員對圖書館的依存度是建設學習型社會的需要,更是建設創新型社會的需要。作為圖書館的工作人員應提高服務意識,創新服務方法,提高服務水平,以便更好地為單位科技人員提供服務■
(作者單位:安徽省·水利部淮委水利科學研究院 233000)
(專欄編輯:周 權)