細節是什么?細節是一種心態。萬丈高樓平地起,靠的是砌好一磚一瓦的態度;細節是一種規范。大大小小的法律規范、制度、流程,都是由林林總總的細節構成;細節是一種責任。隨著消費品被賦予更多的功能,使用者對其細節也有了更多的責任與要求;細節是一種趨勢。隨著專業化程度越來越高,各個領域、行業對細的要求也越來越高。
細節很重要,那應該怎樣修持細節?我認為,無非是靠自律和他律。自律就是自覺遵紀守法,遵守各種行為規范、規章制度。他律就是大家的事大家管,拒絕看熱鬧、“打醬油”,“天下興亡,匹夫有責”。
對于公司來說,精益營銷就是把服務做得更精更細,品牌更是細節的強化與積累。每個人都能立足自己的崗位,切切實實把大事做小、把小事做細,每個團隊都能求真務實地做好自己的本分,那么公司戰略目標一定會早日實現。