系統(tǒng)思維在課程網(wǎng)站的應(yīng)用研究及模型

李 珊

（1.廣東技術(shù)師范學(xué)院 計算機(jī)科學(xué)學(xué)院，廣東 廣州 510665；2.鄭敬詒職業(yè)技術(shù)學(xué)校 廣東 順德 528308）

隨著E-Learning[1]的深入發(fā)展，越來越多的課程教學(xué)從現(xiàn)實(shí)世界向虛擬世界轉(zhuǎn)移，移動聯(lián)系網(wǎng)技術(shù)的成熟使用以及移動智能終端地普及，使用隨時隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)成為可能。E-Learning 的第一步就是建立課程網(wǎng)站[2]。

當(dāng)前國內(nèi)、外對課程網(wǎng)站的技術(shù)應(yīng)用、資源建設(shè)、教學(xué)模式、學(xué)習(xí)方式、實(shí)踐應(yīng)用等各方面均有比較廣泛的研究[3-4]。仍然存在花費(fèi)了教育者大量時間和精力建設(shè)的課程網(wǎng)站，在使用率及應(yīng)用效果上不盡人意的情況。因此有必要在建設(shè)課程網(wǎng)站前利用系統(tǒng)科學(xué)理論對現(xiàn)有課程網(wǎng)站進(jìn)行分析，深入研究教育者（網(wǎng)站制作者）與學(xué)習(xí)者兩者不同的思維方式[5]對課程網(wǎng)站的建設(shè)、應(yīng)用及發(fā)展的影響。

1 系統(tǒng)思維與行為的相互關(guān)系

1)思維與行為的關(guān)系

思維方式是人們大腦活動的內(nèi)在程式，它對人們的言行起決定性作用。思維方式不同決定了行為方式不同，行為方式又反作于思維方式，也就是說思維指引行為的施展，行為伴隨著思維影響著思維，它們之間是相輔相成的。

2)系統(tǒng)思維的概念及特性

系統(tǒng)思維[5]就是以系統(tǒng)論為思維依據(jù)，把認(rèn)識對象作為系統(tǒng)，從系統(tǒng)和要素、要素和要素、系統(tǒng)和環(huán)境的相互聯(lián)系、相互作用中綜合地考察認(rèn)識對象的一種思維方法。系統(tǒng)思維是一種了解事理因果關(guān)系的思維邏輯，站在事物全局的高度，從全方位、最長遠(yuǎn)和最合適的角度去思考問題，以求得最優(yōu)的解決方案。系統(tǒng)思維具有整體性、結(jié)構(gòu)性、開放性、動態(tài)性和綜合性特性。

2 需要運(yùn)用系統(tǒng)思維解決的幾個問題

課程網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中所營造出的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境不僅是虛擬網(wǎng)絡(luò)的“線上”傳播環(huán)境，虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境還與真實(shí)世界密切相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)上的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境是人的思維意識在網(wǎng)絡(luò)上的無限延伸，它由教育者和學(xué)習(xí)者共同構(gòu)建，兩者之間的思維交流由真實(shí)世界的觸發(fā)實(shí)現(xiàn)。建設(shè)課程網(wǎng)站前利用系統(tǒng)科學(xué)理論對現(xiàn)有課程網(wǎng)站進(jìn)行分析，解決以下3個問題：

1)不同的教學(xué)思維及學(xué)習(xí)思維對課程網(wǎng)站的傳播有什么影響？

2)不同的教學(xué)思維及學(xué)習(xí)思維對課程網(wǎng)站的構(gòu)建有什么影響？

3)系統(tǒng)思維在課程網(wǎng)站整體應(yīng)用有什么影響？

解決上述問題，必須利用系統(tǒng)思維的方法對教育者和學(xué)習(xí)者的操作應(yīng)用行為[6]進(jìn)行分析，結(jié)合課程網(wǎng)站自身的特性[7-8]找出教學(xué)思維和學(xué)習(xí)思維對課程網(wǎng)站的影響，構(gòu)建出兩種思維方式對課程網(wǎng)站系統(tǒng)的影響結(jié)構(gòu)模型，并將模型應(yīng)用到新一輪課程網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)中。

3 研究樣本、方法及基本情況

1)樣本選取

為了更好的分析教學(xué)思維和學(xué)習(xí)思維對課程網(wǎng)站的影響，得出相對正確的結(jié)論，選取以下網(wǎng)站進(jìn)行分析研究。

①院校類課程網(wǎng)站：2003至2010年國家級精品課程網(wǎng)站 。

②政府類課程網(wǎng)站：廣東省教育技術(shù)中級培訓(xùn)網(wǎng)、廣東學(xué)習(xí)網(wǎng)（專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)）、全國中小學(xué)教育繼續(xù)教育網(wǎng)、浙江繼續(xù)教育網(wǎng)（公務(wù)員學(xué)習(xí)）、全國會計人員繼續(xù)教育網(wǎng)等。

③興趣類課程網(wǎng)站：美聯(lián)英語、旺旺英語、愛思英語、中學(xué)語文學(xué)網(wǎng)、視頻教學(xué)網(wǎng)、電腦學(xué)習(xí)網(wǎng)、網(wǎng)易學(xué)院、cfan愛好者、硅谷動力等。

2)研究方法

主要采用系統(tǒng)思維分析方法、內(nèi)容分析法、個案分析法、總結(jié)法等研究相結(jié)合的方法。

3)基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計情況

①基本情況及排名情況。

從2003年到2010年底共有3835門國家級精品課程網(wǎng)站，除去因網(wǎng)址發(fā)生變化、網(wǎng)站取消、需要用戶名及密碼等無法登錄瀏覽站點(diǎn)的情況，點(diǎn)擊后可瀏覽的網(wǎng)站只有1533門（占總數(shù)的39.9%）。

通過Alexa網(wǎng)，TOOL站長工具網(wǎng)及愛站網(wǎng)三家網(wǎng)站對研究樣本中所列出的每一個課程網(wǎng)站 都進(jìn)行網(wǎng)站流量、排名情況的查詢，并將查詢結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計（如表1所示）。

②網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方法。通過對可瀏覽的1533門國家精品課程網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)容分析，經(jīng)統(tǒng)計國家精品課程網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方法應(yīng)用情況如表2所示（以下統(tǒng)計方法相同）。

表1 截止至2002年12月各類課程網(wǎng)站排名情況Tab.1 List of all categories curriculum websites till Dec, 2012

表2 國家精品課程網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方法應(yīng)用情況Tab.2 Application of mathematic methodology for the national excellent curriculum websites

③教學(xué)資源。課程網(wǎng)站的學(xué)習(xí)資源形式多樣，有普通網(wǎng)頁、Word文檔、PPT／PPS文檔、PDF文檔、音頻、視頻、圖片、動畫、3D模型等。各類資源的使用情況如表3～表5所示。

④教學(xué)輔助系統(tǒng)。國家精品課程網(wǎng)站主要提供了教師公告、作業(yè)提交、考試系統(tǒng)、留言板或BBS、答疑系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)6類教學(xué)輔助系統(tǒng)（如表6所示）。政府類的繼續(xù)教育網(wǎng)站和興趣類課程網(wǎng)站則在上述6類教學(xué)輔助系統(tǒng)的基礎(chǔ)上按專業(yè)需求增加了選課、成績管理、練習(xí)系統(tǒng)、課程管理、資料管理、評教系統(tǒng)、在線課堂等教學(xué)輔助系統(tǒng)。

表3 2003年到2010年國家精品課程各類資源的使用情況Tab.3 Situation of resource using for all national excellent curriculum websites from 2003 to 2010

表4 2003年到2010年國家精品課程各類資源的使用情況Tab.4 Situation of resource using for all national excellent curriculum websites from 2003 to 2010

表5 本、專科國家精品課程網(wǎng)站使用資源情況表Tab.5 List of resource using for national excellent curriculum websites of universities and colleges

⑤學(xué)習(xí)工具。課程網(wǎng)站為提高學(xué)習(xí)效率提拱了3類網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工具：效能功具、認(rèn)知工具和交流工具（如表7所示）。

表6 2003年到2010年國家精品課程各類主要輔助系統(tǒng)的使用情況Tab.6 Situation of associated system using for the national excellent curriculum websites from 2003 to 2010

表7 2003年到2010年國家精品課程各類學(xué)習(xí)工具的使用情況Tab.7 Situation of study tools using for the national excellent curriculum websites from 2003 to 2010

4 不同的教學(xué)思維及學(xué)習(xí)思維對課程網(wǎng)站的影響分析及結(jié)論

通過對樣本數(shù)據(jù)分析得出以下結(jié)論：

1)教學(xué)網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo)不同，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)目的不同，影響學(xué)習(xí)者對課程網(wǎng)站的選擇

網(wǎng)站的建設(shè)兩大目的就是展示形象、吸引用戶，具體的說就是如何通過網(wǎng)站來確定品牌，通過良好的使用體驗來留住現(xiàn)有用戶，吸引潛在的用戶。學(xué)習(xí)者根據(jù)使用課程網(wǎng)站的目的并結(jié)合課程網(wǎng)站的規(guī)模、品牌、運(yùn)行環(huán)境等多方面因素對網(wǎng)站進(jìn)行選擇。由對研究樣本網(wǎng)站的流量及排名統(tǒng)計情況，可以發(fā)現(xiàn)知名的品牌，較大的用戶規(guī)模在吸引學(xué)習(xí)者方面有較大的優(yōu)勢。

2)技術(shù)的進(jìn)步改變教學(xué)思維，多種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方法的綜合運(yùn)用促進(jìn)課程網(wǎng)站架構(gòu)的進(jìn)化

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方法由單一的“指導(dǎo)——接受”法向探究式、模塊化、工學(xué)結(jié)合一體化等多種教學(xué)方法轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方法發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的原因是由兩方面造成：一是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)生了翻天覆地的變化；二是由于學(xué)習(xí)者不同，所教學(xué)科不同，采用的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方法也會不同，課程網(wǎng)站的構(gòu)建就有明顯的區(qū)別。技術(shù)的進(jìn)步使教育者在進(jìn)行課程網(wǎng)站建設(shè)過程中對技術(shù)的使用有了更多的選擇。技術(shù)的進(jìn)步使教育者的許多教學(xué)設(shè)想能夠更好地在網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計中呈現(xiàn)出來，使教學(xué)思維不再受到技術(shù)的束縛。在課程網(wǎng)站搭建時根據(jù)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能力、所學(xué)學(xué)科特點(diǎn)的實(shí)際情況出發(fā)從網(wǎng)站的界面設(shè)計、網(wǎng)頁內(nèi)容編排、教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式等多個方面進(jìn)行精心編排，體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)教育者的教學(xué)理念。

3)學(xué)習(xí)者對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)內(nèi)容提出更高的要求，教育者必須加強(qiáng)課程網(wǎng)站的內(nèi)容和資源建設(shè)

不同的學(xué)科、不同的學(xué)習(xí)層次對各類資源的使用情況是不相同；教學(xué)資源的表現(xiàn)形式由形式單調(diào)向形式多樣化轉(zhuǎn)變。這說明在技術(shù)進(jìn)步的同時，學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)內(nèi)容的表達(dá)形式不再滿足于單純的文本或簡單圖片形式，希望學(xué)習(xí)內(nèi)容更多的使用音頻、視頻、虛擬仿真等形式出現(xiàn)。同時希望提供足夠多的學(xué)習(xí)資源以供參考。因此教育者必須加強(qiáng)課程網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)，在進(jìn)行網(wǎng)站構(gòu)建時首先對學(xué)習(xí)者及所教學(xué)科進(jìn)行分析，己有教學(xué)內(nèi)容及資源進(jìn)行必要的改進(jìn)。其次要對網(wǎng)站的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行有效的組織管理，以學(xué)習(xí)資源庫的形式供學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)使用。

4)網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境的變化，改變學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，促使教育者必須對網(wǎng)站搭建方式、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行及進(jìn)的更新改造

教學(xué)輔助系統(tǒng)得到了廣泛的應(yīng)用，各類學(xué)習(xí)工具由形式單調(diào)向形式多樣化轉(zhuǎn)變。說明隨著網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境的變化，學(xué)習(xí)者不再滿足于以往單純的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式，對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的要求也在不斷提高，個性化學(xué)習(xí)、社區(qū)學(xué)習(xí)將是未來學(xué)習(xí)的主流。主要體現(xiàn)在：1要有學(xué)習(xí)氛圍；2要有足夠多的學(xué)習(xí)資源；3隨時對學(xué)習(xí)進(jìn)行掌控。因此教育者需要把握網(wǎng)站技術(shù)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、傳播方式的變化，對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行及時的更新，對網(wǎng)站架構(gòu)進(jìn)技術(shù)改造，提供良好的運(yùn)行環(huán)境；提拱相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工具，讓學(xué)習(xí)者能夠定制自己的學(xué)習(xí)環(huán)境，自主管理學(xué)習(xí)進(jìn)度并檢驗學(xué)習(xí)效果。同時還要貼近學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)習(xí)慣，為他們帶來良好的使用體驗，增加更多的個性化學(xué)習(xí)體驗機(jī)會，培養(yǎng)他們對課程網(wǎng)站的沾滯率和忠誠度，從而增強(qiáng)網(wǎng)站品牌實(shí)力，讓課程網(wǎng)站更能經(jīng)受時間的考驗。

5 運(yùn)用系統(tǒng)思維對課程網(wǎng)站的分析

1)從系統(tǒng)思維的角度來看，課程網(wǎng)站的雙主體特性十分明顯

課程網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)傳播應(yīng)用的過程中，教育者和學(xué)習(xí)者是課程網(wǎng)站的兩大應(yīng)用主體。教育者主要承擔(dān)網(wǎng)站的開發(fā)建設(shè)、改進(jìn)、更新等職責(zé)，學(xué)習(xí)者對課程網(wǎng)站主要進(jìn)行應(yīng)用、傳播等操作，兩者之間是相輔相成，相互作用，相互影響的關(guān)系。

2)從系統(tǒng)思維的角度來看，思維方式對課程網(wǎng)站系統(tǒng)的影響呈現(xiàn)出四層環(huán)形動態(tài)結(jié)構(gòu)形式

課程網(wǎng)站系統(tǒng)是一個系統(tǒng)工程，它是由網(wǎng)站外部表現(xiàn)、網(wǎng)站內(nèi)部因素、課程網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)特性及課程網(wǎng)站主體四個層次構(gòu)成（如圖1所示），每個層次又由不同的組成元素構(gòu)成的一個有機(jī)整體。每個層次又由不同的組成元素構(gòu)成的一個有機(jī)整體。教育者和學(xué)習(xí)者兩種思維方式對課程網(wǎng)站系統(tǒng)的影響呈現(xiàn)出環(huán)形動態(tài)結(jié)構(gòu)形式。

最外層是課程網(wǎng)站的外在表現(xiàn)，主要表現(xiàn)課程網(wǎng)站的進(jìn)化動態(tài)過程，從課程網(wǎng)站制作開始，到課程網(wǎng)站改進(jìn)最終導(dǎo)致課程網(wǎng)站的再制作這樣一個循環(huán)往復(fù)的過程。課程網(wǎng)站的進(jìn)化離不開教育者和學(xué)習(xí)者對課程網(wǎng)站建設(shè)和應(yīng)用行為的建設(shè)目標(biāo)、網(wǎng)站搭建、教學(xué)分析、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)監(jiān)控、學(xué)習(xí)選擇、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)工具、學(xué)習(xí)評價9種行為因素的控制和影響，這九種行為因素構(gòu)成課程網(wǎng)站的內(nèi)在因素。第三層是課程網(wǎng)站系統(tǒng)作為一種特殊的網(wǎng)絡(luò)媒體所具有的傳播特性、技術(shù)特性及內(nèi)容特性三大特性，這三大特性投射在課程網(wǎng)站上可具體稱呼為網(wǎng)絡(luò)傳播、網(wǎng)站技術(shù)、教學(xué)內(nèi)容。課程網(wǎng)站的九種行為因素受到這三大特性的約束，同時三大特性之間也相互影響。最內(nèi)層是課程網(wǎng)站的兩大主體教育者和學(xué)習(xí)者，他們的行為受到思維的影響，也就是教育思維與學(xué)習(xí)思維，兩種思維之間相互作用，同時他們的行為也會反作用于思維。

思維方式對課程網(wǎng)站系統(tǒng)的影響呈現(xiàn)出環(huán)形動態(tài)結(jié)構(gòu)形式，課程網(wǎng)站的外部環(huán)境、內(nèi)部條件在不斷地發(fā)生變化，課程網(wǎng)站要以動態(tài)的思維不斷地調(diào)整自身來適應(yīng)外部環(huán)境的不斷變化，從而達(dá)到平衡狀態(tài)。

在這四層結(jié)構(gòu)中，最外層課程網(wǎng)站的表現(xiàn)受九大行為因素的控制，九大行為因素受網(wǎng)絡(luò)媒體三大特性的約束，三大特性受兩大主體的思維影響。最內(nèi)層是思維因素，外三層為行為因素，在每一次循環(huán)的過程中四層結(jié)構(gòu)相互影響，思維影響行為，行為反作用于思維，呈現(xiàn)動態(tài)上升的變化過程。

6 結(jié) 論

1)不同的教學(xué)思維及學(xué)習(xí)思維對課程網(wǎng)站的傳播及構(gòu)建的影響

圖1 課程網(wǎng)站系統(tǒng)的整體層次模型Fig. 1 Integrated hierarchy model of curriculum website system

教學(xué)思維的不同，影響了教育者對課程網(wǎng)站的規(guī)模大小、搭建方式、技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)內(nèi)容的選擇等因素，最終以課程網(wǎng)站的形式呈現(xiàn)出來。學(xué)習(xí)思維的不同，影響了學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)媒體、學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇，最終以網(wǎng)站的活躍程度來體現(xiàn)學(xué)習(xí)者對課程網(wǎng)站的認(rèn)同程度。因此教育者和學(xué)習(xí)者兩者的思維方式、對待課程網(wǎng)站的態(tài)度、操作習(xí)慣都影響了網(wǎng)站系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)、應(yīng)用傳播及演變進(jìn)化。

2)系統(tǒng)思維在課程網(wǎng)站整體應(yīng)用所起到的作用

在課程網(wǎng)站建設(shè)前運(yùn)用系統(tǒng)思維的方法，可以幫助教育者尋找和抓住課程網(wǎng)站在自身定位、設(shè)計、建設(shè)、生存、發(fā)展等各方面中的主要矛盾，將有限的時間和精力花在最要緊的工作方面，有效地利用各種資源進(jìn)行整合，這種整合能夠有效集約使用資源，提高資源使用率，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。同時，運(yùn)用系統(tǒng)思維的方法可以在課程網(wǎng)站建設(shè)及應(yīng)用過程中有效地培養(yǎng)和提升課程網(wǎng)站的核心競爭力。

課程網(wǎng)站建設(shè)的最終目的就是讓學(xué)習(xí)者接受教育者的教學(xué)理念，掌握相關(guān)的知識和技能。教育者只有提高課程網(wǎng)站的核心競爭力，貼近學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)習(xí)慣才能擴(kuò)大影響力，長久地生存下去，讓更多的學(xué)習(xí)者從中受益。

[1] 王龍,丁興富.開放課件運(yùn)動的國際拓展[J].中國遠(yuǎn)程教育,2006(8):23-28.WANG Long,DING Xing-fu.Open courseware movement of international expansion[J].Distance Education in China,2006(8):23-28.

[2] Pittinsky M.以學(xué)習(xí)者為中心——互聯(lián)互動的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境成為E-Learning發(fā)展趨勢[J].中國教育網(wǎng)絡(luò),2006(1):71-74.Pittinsky M.With learners as the center-interactive network learning environment becomes the development trend of E-Learning[J].China Education Network,2006(1):71-74.

[3] 楊玉芹,鐘洪蕊.國家精品課程網(wǎng)上資源教學(xué)設(shè)計與開發(fā)的內(nèi)容分析研究[J].中國遠(yuǎn)程教育,2008(12):52-57.YANG Yu-qin,ZHONG Hong-rui.Instructional design and development of online resources of state nenchmark courses:a content abaktsis [J].Distance Education in China,2008(12):52-57.

[4] 羅雙蘭，李文華.國家精品課程與麻省理工學(xué)院開放課程的比較與思考[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究,2006,80(2):41-44.LUO Shuang-lan,LI Wen-hua.Comparisons and consideration on china's advanced courses and massachusetts institute of technology open courses[J].Modern Distance Education Research,2006,80(2):41-44.

[5] 李珊，陳潮填.思維樹模型及系統(tǒng)思維的培養(yǎng)[J].價值工程,2011(31):245-247.LI Shan,CHEN Chao-tian.Models of thinking tree and fostering of systematic thinking[J].Value Engineering,2011(31):245-247.

[6] 彭文輝,楊宇凱,黃克斌.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為分析及其模型研究[J].中國電化教育,2006(10):31-35.PENG Wen-hui,YANG Yu-kai,HUANG Ke-bin.Analysis and model research of online learning behavior[J].China Educational Technology,2006(10):31-35.

[7] 柳禮泉.論精品課程的特征[J].高等教育研究,2009,30(3):82-86.LIU Li-quan.On the character of quality curriculum[J].Journal of Higher Education,2009,30(3):82-86.

[8] 謝幼如,張偉,姜淑杰.面向遠(yuǎn)程教育的精品課程特征分析[J].中國電化教育,2008(10):60-63.XIE You-ru,ZHANG Wei,JIANG Shu-jie.Characteristic analysis of elaborate courses for distance learning [J].China Educational Technology,2008(10):60-63.