“關系戶”的職場人際難題

葉秀娥

北京芊芊港文化藝術有限公司董事長。20世紀90年代從事明星經紀人工作，見證、參與了中國演藝界起步、發展的全過程。后轉型成立文化公司，為地產、金融、汽車、IT相關企業做品牌推廣與公關顧問服務。

編者按：職場中總能碰到一些通過“走關系”進入公司的人。在管理者眼里，這些人通常會被列入“麻煩”的行列，管教、支配都要拿捏有度；在同事眼里，這樣的人首先被打上“花瓶”的標簽，讓大家敬而遠之。而對于當事人來說，他們會面臨更多尷尬，比如自己的能力被懷疑、人際交往中被另眼相看等。處于這種尷尬境地的“關系戶”們，該如何處理這種特殊的人際難題呢？

編輯部來了個“關系戶”

和王芹一塊兒進入報社的一共有4個人，除了她，其余3個都是過五關斬六將考進去的。她以為沒人會知道她是憑著老爸和副主編的關系才進來的，可天下沒有不透風的墻，她前腳剛進報社的門，后腳便有了“她爸是xx”的傳言。按理說，在現在這個社會，有爹可拼是一件值得榮耀的事情，可偏偏王芹是個自尊心很強的人。學金融出身的她雖然沒有受過新聞的專業訓練，但她的文筆不錯，也在一些報紙雜志上發過若干文章。可即便如此，分到她手里的采訪任務總是一些很容易就能搞定的題材。用主任的話說就是：“你犯不著這么拼，那些需要調查的選題就讓他們去做吧。”她知道主任是在照顧她，可誰又知道她想證明自己的心呢？

剛到報社時，他們一起進來的4個人經常一塊兒吃飯、聊天。可自從知道她的背景后，其他3個人明顯對她客氣生分起來，一起吃飯時，聊的話題不再是待遇如何、領導怎樣，而是一些無關痛癢的八卦。有時候明明看到他們三人聊得正歡，可只要她走過去，氣氛馬上就冷了。這種“被邊緣”的孤獨感讓王芹無所適從，然而，最讓她難受的是每個月評“星稿”的時候。雖然，她確實在認真地寫每一篇稿子，可每個月多出其他人好幾篇的“星稿”量，以及同事們時有流露的不平，讓她對自己的實力完全失去了判斷。

“關系戶”如何洗底？

在職場中，“關系戶”是一個很矛盾的身份。可以說，這是福利——你比別人更容易得到一些東西，也擁有更多的資源；但同時也是一種桎梏——你被默認為是靠關系生存的“花瓶”，尤其是對自以為有能力的“關系戶”來說。但的確有不少“關系戶”在獲得既得利益后，又想證明自己靠的是努力而不是關系，比如案例中的王芹。這就涉及到一個問題，“關系戶”如何洗底？

想洗掉“關系戶”的烙印變成普通人，是需要努力的，而且需要比普通人多好幾倍的努力。因為在多數人眼里，普通人做成一件事情，那叫能力，“關系戶”做成的，別人首先想到的，肯定是靠高層的支持；普通人發牢騷，是受到了公司不公正的待遇，“關系戶”發牢騷，就成了矯情。表面上看，王芹的煩惱來源于“他人的眼光”：上司懷疑她的能力，同事孤立她，但實際上是源于她強烈的“被認同”需要。與其他應聘者相比，王芹的劣勢在于非科班出身，但既然文字功底不錯，又是學金融出身，完全可以考慮從經濟新聞入手，形成自己在報社里的優勢。如果對領導的任務分配有異議的話，建議嘗試著表達溝通。我想，沒有哪個領導會輕易拒絕一個員工的主動請纓，尤其是這名員工還是有背景的。

而對于同事來講，眼看著有人靠著特權坐在了自己旁邊的座位上，讓他不戴有色眼鏡看你，顯然很難。如果你對這種“偏見”在意到無法正常工作的地步，那直接放棄“關系戶”身份好了。如果你足夠成熟，就用自己的實際行動去打消這種偏見，“低調做人，高調做事”是最正確的處事方法。當你遵守公司的規章制度，來得早走得晚，見面與人問聲好，并且一而再、再而三、三而四地完成了一個又一個艱難的任務后，你再看他們看你的眼神有沒有變化。當年香港藝人夏春秋把自己的女兒帶進演藝圈，別人看他的面子給他女兒安排角色，如今10年20年之后，已經有人在問，夏春秋是誰啊，原來是吳君如的爸爸。

其實案例中的王芹算得上是“關系戶”里頭的“尖子生”，因為她不僅有一定的實力，而且還自尊、自律。在當下職場中，依靠關系，擺不正自己位置的員工很多，尤其是新人。對于開好車、穿名牌、不愁吃喝的他們來說，工作不是必需，也就很容易把自己擺在非常高調的位置，最終成為公司中一名非常特殊的“雞肋”型員工——用無可用，棄之難棄。如果你是一名管理者，對待這樣的員工，扭轉其從業態度非常重要。要讓他們在工作中找到成就感，從內心愿意通過努力工作、不斷學習來提升自我價值，而不是仰仗背景，成為生活中的“寄生蟲”。endprint