《管理者是什么》：發(fā)揮你組織中的競爭優(yōu)勢

韜睿惠悅權(quán)威管理專家新著作，避開直線管理者的死亡螺旋線，解放管理者和團(tuán)隊(duì)蘊(yùn)藏的力量

理者是指通過其職位和知識(shí)，對(duì)組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任，因而能夠?qū)嵸|(zhì)性的影響該組織經(jīng)營及達(dá)成成果的能力者。現(xiàn)代觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)管理者必須對(duì)組織負(fù)責(zé)，而不僅僅是權(quán)力。

管理者（通過別人來完成工作）。他們做出決策、分配資源、指導(dǎo)別人的活動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。管理者是這樣的人，他通過協(xié)調(diào)其他人的活動(dòng)達(dá)到與別人一起或者通過別人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的目的。

自從人類發(fā)明了工作，管理和領(lǐng)導(dǎo)就開始伴隨著我們。隨著具備自我激勵(lì)特質(zhì)的新一代員工進(jìn)入職場，員工在行動(dòng)前先等待上級(jí)明確命令的時(shí)日已經(jīng)一去不復(fù)返。遺憾的是，有關(guān)管理的傳統(tǒng)觀念阻礙了管理者角色的發(fā)展，使其無法適應(yīng)職場現(xiàn)狀。然后，20年來，管理者這個(gè)角色一直受到攻擊，它成了一個(gè)奇形怪狀的雜合體，要做太多的事情，卻缺乏把這些事情做好的驅(qū)動(dòng)力。無論是組織高層，還是組織基層，都質(zhì)疑管理者的價(jià)值，抱怨他們獲得的權(quán)力，批評(píng)他們的勝任力。

在今天的組織結(jié)構(gòu)中，一線“管理者”占據(jù)著重要的位置。遺憾的是，《2012年韜睿惠悅?cè)騿T工調(diào)查》顯示，全球職場上僅有不到三分之二的企業(yè)認(rèn)為它們的一線管理者能夠有效履行職責(zé)，員工們更是不愿調(diào)任到管理崗位。企業(yè)要想成功，必須做出改變。那么，公司應(yīng)如何洗掉管理崗位的污名，避開管理者的“死亡螺旋線”，充分發(fā)揮該崗位的作用，提振員工士氣，改善員工工作效率呢？韜睿惠悅管理與領(lǐng)導(dǎo)力專家湯姆·達(dá)文波特和斯蒂芬·哈丁（Stephen Harding）在最近出版的中文版新書《管理者是什么：發(fā)揮組織中的競爭優(yōu)勢》中破解了管理崗位的矛盾，就創(chuàng)造管理者的最大績效，提出了新的思路。

在《管理者是什么：發(fā)揮你組織中的競爭優(yōu)勢》中，作者采取了不同的視角。他們把主管和管理者視為洞察力和影響力的中心，具備為組織作出巨大貢獻(xiàn)的潛力，卻一直未收到賞識(shí)。作者激發(fā)讀者思考深藏在管理者的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)中的力量。構(gòu)建和釋放這種力量是作者撰寫本書的初衷。

作者論證了為什么執(zhí)行官和人力資源部門不應(yīng)該僅僅把管理者視為擴(kuò)音器、系統(tǒng)操作員，或者魔鬼監(jiān)工。他們分析韜睿惠悅的研究數(shù)據(jù)，抽絲剝繭英特爾、思科系統(tǒng)、西南航空等的案例，從工作現(xiàn)實(shí)和人類特性出發(fā)，構(gòu)建了一個(gè)可操作的績效模型，描繪出一幅管理者角色的新藍(lán)圖。

（美）托馬斯·達(dá)文波特、斯蒂芬·哈丁 著

姚晨輝 李爭 李雯靜 譯

上海社會(huì)科學(xué)院出版社2013年7月出版endprint