遠程教育系統和西藏本地特色相結合研究

唐松，歐珠，高定國

（1.西藏大學工學院；2.西藏大學校辦，拉薩 850000）

遠程教育系統和西藏本地特色相結合研究

唐松1，歐珠2，高定國1

（1.西藏大學工學院；2.西藏大學校辦，拉薩 850000）

西藏獨特的地理條件和特殊教育現狀，加上遠程教育得天獨厚的優勢，使得遠程教育在西藏得以廣泛開展。結合西藏本地特色，制定遠程教育教學運行框架和教學方式，遠程教育在西藏會走得更遠，也必將給西藏人民帶來更多的福祉。

遠程教育；教學運行框架；特色教學方式；技術方案

一、西藏遠程教育教學運行框架和教學方式

西藏獨特的地理條件和特殊教育現狀，使得遠程教育在西藏具有得天獨厚的優勢。目前遠程教育的教學方式基本可分為三種：一是雙向互動視頻授課，加上少量的面授；二是衛星或寬帶網遠程課堂、網上在線課堂和補充性的面授；三是主要基于互聯網，再搭配多媒體教學。

基于以上三種遠程教育的教學方式，我們在實踐中摸索出了一種全新的基于遠程教育和傳統教育互補的創新教育模式：教師通過衛星或寬帶網進行播課，提供課程和輔導光盤，并實時與學生和當地任職老師互動交流，當地任職老師可以配合在線老師對學生輔導和監督，也可以現場指導和答疑。學生可以在教學點集中聽課，也可以通過網絡進行點播學習。為學生提供網上答疑、網上作業的條件，學生還可以選擇向當地任職老師提交作業和詢問，這樣可以提供更直接和快捷的學習。

西藏遠程教育教學運行框架和教學方式如下圖1所示。

圖1 西藏遠程教育教學運行模式框圖

二、遠程教育在西藏的特色應用

（一）遠程教育在西藏高等醫學教育中的本地化應用

由于歷史上藏醫的獨立性和地理位置的隔絕，藏醫學和西藏地區衛生事業的發展比較緩慢，一直以來滯后于祖國內地，所以西藏迫切需要發展高等醫學教育，竭力培養應用型的合格醫生，以滿足西藏人民醫療衛生的需求。西藏地區的醫學教育和相關醫學人才比較匱乏，醫療衛生的整體水平偏低，長期以來的援藏和從其他地區招聘人才等方法不能解決根本問題。四川大學華西醫學院（以下簡稱華西）組織優秀技術人員和醫務人員開發建設的高質量的教學課程，以實時交互式課堂和在線指導的方式與西藏大學醫學院人員互動，培養當地的醫學院學生及臨床經驗缺乏的教師的理論知識和臨床操作，還可以傳授自己的實際感受和交流經驗。與此同時，對于西藏大學醫學院的反饋信息，信息系統實時地將其傳回華西授課點和監督系統，若華西教師未及時做出解答、提供幫助信息，監督系統可發出警示語音或信息提醒，因此華西的授課教師和西藏大學醫學院的師生可協商組織相關的教學和研究活動，互動地交流心得與討論知識，傳播與共享學習和教學信息，實現教學手段的改革和優質資源的共享。此外，遠在西藏高原上的西藏大學醫學院師生與位于成都的華西的師生們坐在“同一個”課堂，可以共同參與教學活動和觀摩專家的講座，足不出戶就能聆聽華西醫學方面的深刻見解和精辟的論述。

1.技術方案與設備配置

采用相關科技公司開發的全套視頻授課系統及相關設備，分別放置在華西和西藏大學醫學院，實現了實時、交互式的雙向課堂教學。該系統基于連接雙顯示器的電腦主機，而且是面向用戶端的開放式平臺。借助遠程信息服務和教育系統，實現實時傳送遠程授課信息和學生的及時反饋信息。由于華西醫學授課要求高質量地連續傳輸視頻和語音信息，為了保證衛星或寬帶傳輸的視頻和語音的高可靠性，信息服務和遠程教育系統需要不受干擾的衛星頻道或充裕的帶寬，實時而準確地傳輸教師授課和學生反饋的數據。為此，租用對應的衛星頻道，并在華西和西藏大學醫學院分別建立VSAT地面站，衛星通信方式為點對點的專用通信信道，西藏教學點的學生可以實時看見成都的華西教師的影像和教學幻燈片，并可以聽見相應的授課。通過視頻切換功能，華西教學點可以將來自VCR、DCD、投影機等的視頻信息傳輸到西藏教學點，西藏教學點可以將臨床動手的成果傳到華西，實現實時雙向傳送視屏、圖像、語音、文字等多媒體教學信息。此系統還提供文件傳輸等數據服務，與西藏醫學院師生及時溝通，同時支持控制遠端攝像機，達到及時了解聽課學生的實況和臨床動手情況。由于學生上課的教室裝有攝像系統，它具備錄制視頻和語音功能，存儲在論壇或在線授課系統中，供學生在課后任何時間播放以前上課的任一視屏，復習鞏固重點教學內容和薄弱的知識點。此外，為了提高教學效率，在華西遠程授課點配置了齊全的遠程教育電子設備，高性能背投式電子白板極大地方便了教師進行板書操作，智能攝像機可自動跟蹤教師視線和板書，圖文投影機可拍攝事物全貌。為了保證遠程教育的多樣化，在西藏教學點設置有電腦、投影機、遙控攝像機、電視機等輔助設備，西藏教學點可以選擇最佳效果的方式播放圖像和聲音，在電視播放效果不佳時以網絡代替。

2.教學安排與管理

華西對西藏大學醫學院的遠程教育是高等學歷教育，招生及學籍管理由西藏大學醫學院負責，公共課或基礎課由西藏大學醫學院選派優秀的獲得華西認可的教師擔當，專業基礎課和專業選修課由華西在華西教研室挑選最有經驗和最有能力的教師授課。根據學生的基礎和實際掌握知識的情況，華西和西藏大學醫學院的老師經過詳細討論和細致研究，及時調整不符合現實情況的教學計劃，重新安排和設置課程的難度和進度，靈活安排教學內容和考試難度，并制作專門的教學視頻、課件和測試軟件。然而，培養合格醫學院學生，不僅需要教師的課堂授課和課下輔導，更需要課后的學習、大量的實驗和實踐，而這正是遠程教學的薄弱環節。為了達到遠程教育在西藏運用的最大化，華西針對西藏遠程教育的特殊難點，采取了一些有效的彌補措施：首先，將課程講解、實驗操作、實習和實踐注意事項等制成教學光盤或存儲至數據庫，定期寄往西藏大學醫學院或更新在線數據庫；其次，選派華西醫學院教育管理人員或骨干教師赴西藏大學醫學院工作，對師生難以進行的手術進行示范教學，并指導其學習、實驗和臨床手術，幫助其建立比較完善的教學和臨床操作的體系；其三，接受西藏大學醫學院老師和學生來華西進行交流和學習，并在有經驗的醫生指導下進行臨床實習。另外，華西教師和西藏大學醫學院師生還可以通過網絡、電子郵件或電話進行聯系、交流和探討。

華西對西藏大學的遠程教育模式，可以應用到西藏其他高校和職業教育機構，在應用中針對不同學校的不同情況應采取不同的教學方法，應充分考慮各校的實際，不能盲目套用。探索出一套西藏特色的各種“藏化遠程教育模式”，全面加快西藏教育的步伐，提升西藏教育的質量是我們義不容辭的職責，也是我們研究的目的。

（二）遠程教育在西藏農牧民培訓方面的應用

西藏自治區農牧科學院積極探索信息化教育，其推廣應用的西藏農村現代科技信息服務和遠程教育系統，采用了多種靈活的方法開展遠程信息服務和教育培訓，以及宣傳農牧業科普知識，拓展農產品和畜牧產品的銷路，在西藏的遠程教育實際化應用中最有代表性。通過農牧科學院這些年的逐步積累和探索，在深入研究農牧民培訓模式的基礎上，西藏農村信息服務和遠程教育體系結合了傳統教育與遠程培訓的優勢，總結出的一套農牧民遠程培訓模式收到了很好的效果，很大程度上推動了西藏農牧業的發展。他們積極走進農牧民家里給予指導培訓，除了現場實際操作指導和發放農牧民實用技術手冊，還引入了網絡多媒體信息宣傳與多媒體播放器，傳統與現代科技相結合來提升培訓效能。最受農牧民歡迎的有三種培訓方式：一是專家親臨現場親手操作演示與指導；二是集中于某一地點開展培訓，請高水平專家親臨授課；三是自主選擇播放多媒體視頻課件與收聽語音信息。由于網絡通達性和多媒體光盤課件的數量性，不能充分滿足農牧民對信息的需求，所以必須開展專家授課和專家現場指導的活動，這樣西藏信息服務和遠程教育的效能才能最大化。利用視頻、語音等多媒體資源可以存儲在多媒體課件中的特點，在專家不在身邊時，農牧民可選擇性地觀看課件，對農牧業生產中遇到的問題尋找答案，或者溫習農牧生產中的主要技術，最終使其在培訓中起到輔助和指導作用。

西藏自治區是一個藏民族人口比率占90%以上的少數民族地區，藏語言文字的使用有著悠久的歷史，大部分農牧民在日常生活中更多地使用藏語言，他們的子女入學前只會藏語。因此，在西藏農牧區遠程教育體系中，開發藏語語音和視頻資源是遠程教育在農牧區得以普及的重要課題，其中也面臨了許多技術難題。藏文字的數字標準化，藏語數據庫系統建設，信息資源藏語整合與藏語信息化傳播技術，這些具有代表性的問題亟待解決，也是西藏農牧區遠程教育面臨的重大挑戰。藏文字信息化應用中，現在存在著多個信息字庫標準，進行信息資源的開發，需要完全按照藏語信息交換用國家字符標準，這樣形成了信息字庫標準在中國的統一化，同時加強藏語資源數據庫和應用軟件開發建設工作，為信息資源的交換和整合提供方便。

（三）遠程教育在西藏其他方面的應用

充分利用西藏農牧區黨員干部遠程教育的硬件設施和經驗，推進建設西藏農牧區藏文信息服務和遠程教育互動平臺，使這種農村教育培訓基地形成自主學習的氛圍，并在全區農牧區的各個村建立能夠提供遠程教學的教室，包括對農牧業生產的指導和基礎教育。開發的網上農牧區藏語遠程教育平臺，提供了實時教學、語音播報、互動式答疑交流、在線咨詢等選項，使得信息服務和遠程教育系統更好地服務于農牧區教育、農牧區經濟和社會發展，增強了科技服務于農牧區的質量和水平。遠程教育資源不但服務于學生，而且給需要的群眾提供服務，借助此信息平臺，不僅實現科研機構、專家對農牧區的農牧業指導，而且可在本鄉或村范圍內自發組織培訓與專題討論，彌補學習的缺漏。當地信息服務和遠程教育系統為當地群眾提供技術培訓、基礎教育和經文講解，服務于農牧區基層宣傳工作，提升當地群眾的精神水平和文化素質，創造和諧、民主、文明的西藏。

三、結語

西藏遠程教育的開展為西藏教育指明了更廣闊方向，給數量龐大的多樣化西藏人群提供了教育的入學途徑，滿足了其終身教育的需求。遠程教育為成人提供了一切可能的獲取知識的機會，無論在家里或在工作場所，無論在某個室內固定的地點，還是處于室外流動的狀態；遠程教育全面提升了西藏農牧區的教育質量和水平；遠程教育搭建了追求知識更新、分享和增長的社區，濃郁了西藏全新的學術氛圍，讓藏族人民沐浴在知識的海洋中，使西藏人民生活得更加充實和美好。

[1]唐松，歐珠.西藏遠程教育應用的研究[J].西藏科技，2014（5）:27-29,52.

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[5]杜若，楊亭亭，殷雙緒，張遐.構建中國遠程開放教育教學質量標準體系[J].開放教育研究，2009，(8):4-6.

(責任編輯：趙建周)

G72

A

1673-2928（2014）05-0126-03

2014-05-25

跨語言社會輿情分析基礎理論與關鍵技術研究（項目編號：61331013）；西藏自治區“十一五”規劃項目（項目編號：175號）。

唐松（1985-），男，安徽安慶人，西藏大學碩士研究生，主要研究方向：計算機網絡與信息安全。