淺談“支付寶”的成功

丁志婕　周璐

【摘要】本文開始從電子商務的概念著手，談及當前我國的電子商務的形式及發展前景，然后從當前遇到的電子支付遇到的困難，從而引出“支付寶”這個獨立的第三方支付平臺，并對其進行詳細的介紹，從而體現出“支付寶”在電子支付方面的安全性。最后說到電子商務安全及對未來電子商務前景的憧憬。

【關鍵詞】電子商務，電子支付。電子商務安全，支付寶。

【中圖分類號】C931.9 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-5158（2013）04-0420-01

電子商務是國際貿易發展的必然趨勢，隨著國際電子商務環境的規范和完善，中國電子商務企業必然迅猛發展，據不完全統計，2005年我國電子商務的交易額達到7400億元，同比增長50%。網上購物用戶的數量達到2200萬戶，同比增長600萬戶。隨之而來的因網絡交易產生的網上支付安全問題，以及第三方支付網站成為信用卡套現工具的現實正越來越引起社會各界的擔憂。銀行在電子商務中是必不可少的重要組成部分，銀行的支付結算服務是電子商務得以開展的必要條件。在電子商務環境下，必須采用全新的電子支付方式。在電子商務活動中，商家、消費者及銀行等各方面都是通過開放的因特網連接在一起的，從而對網絡傳輸過程中數據的安全性和保密性提出了更高的要求，尤其是對電子交付過程中的重要數據，更要確保萬無一失。電子支付方式及安全性問題直接影響到電子商務的開展。目前，國內網上購物方興未艾，網上書店、網上商場頻頻亮相，圖書、音像制品、軟件光碟、小家電等琳瑯滿目，然而諸多報道顯示，實際采取行動的購買者微乎其微，究其原因，固然有人們對網絡交易的疑慮及購買習慣等因素的影響，但付款手續的復雜及其電子支付的安全性難以體現網上購物便利優勢，致使用戶的熱情大打折扣。

因此，解決電子支付問題成為國內網上銀行所面臨的嚴峻挑戰。這其中包括網絡銀行本身業務系統的問題以及如何為企業及個人提供完善服務的問題。還有一個重要的方面就是電子支付的安全性問題。雖然網上交易開發商在這方面作了大量的努力，也只能保證運行的相對安全性。但電子支付的安全性直接影響電子商務的發展，解決不好，將成為制約電子商務發展最嚴重的瓶頸。由此就得談到電子商務的安全問題，保證交易數據的安全是電子商務系統的關鍵。由于Internet本身的開放性，使電子商務系統面臨著各種各樣的安全威脅。目前電子商務主要存在的安全隱患有以下幾個方面：

（1）對合法用戶的身份冒充。攻擊者通過非法手段盜用合法用戶的身份信息，仿冒合法用戶的身份與他人進行交易，從而獲得非法利益。

（2）對信息的竊取。攻擊者在網絡的傳輸信道上，通過物理或邏輯的手段，對數據進行非法的截獲與監聽，從而得到通信中敏感的信息。

（3）對信息的篡改。攻擊者有可能對網絡上的信息進行截獲后篡改其內容，如修改消息次序、時間，注入偽造消息等，從而使信息失去真實性和完整性。

（4）拒絕服務。攻擊者使合法接入的信息、業務或其他資源受阻，例如使一個業務口被濫用而使其他用戶不能正常工作。

（5）對發出的信息予以否認。某些用戶可能對自己發出的信息進行惡意的否認，以推卸自己應承擔的責任。

（6）非法入侵和病毒攻擊。計算機網絡會經常遭受非法的入侵攻擊以及計算機病毒的破壞。

電子商務的一個重要技術特征是利用計算機技術來傳輸和處理商業信息。因此，電子商務安全從整體上可分為計算機網絡安全和商務交易安全兩大部分。

支付寶的出現，為我們解決了許多在電子商務中遇到的難題。那么支付寶到底是什么呢？

支付寶（中國）網絡技術有限公司是國內領先的獨立第三方支付平臺，由阿里巴巴集團創辦。支付寶（www.alipay.com）致力于為中國電子商務提供“簡單、安全、快速”的在線支付解決方案。支付寶公司從2004年建立開始，始終以“信任”作為產品和服務的核心。不僅從產品上確保用戶在線支付的安全，同時讓用戶通過支付寶在網絡間建立起相互的信任，為建立純凈的互聯網環境邁出了非常有意義的一步。

支付寶提出的建立信任，化繁為簡，以技術的創新帶動信用體系完善的理念，深得人心。短短三年時間，用戶覆蓋了整個C2C、B2C、以及B2B領域。截止2008年9月1日，使用支付寶的用戶已經超過1億，支付寶日交易總額超過4.5億元人民幣，日交易筆數超過200萬筆。支付寶的付款方式，買家需要注冊一個支付寶賬戶，利用開通的網上銀行給支付寶賬戶充值，然后用支付寶賬戶在網站上購物并使用網上支付，貨款會先付款給支付寶，支付寶公司在收到支付的信息后給買家發貨，您收到商品后在支付寶確認，支付寶公司收到買家確認收貨并滿意的信息后，最終給賣家付款。

在電子商務安全方面，支付寶在推動電子商務的發展方面做出了很大的貢獻。支付寶在電子支付領域穩健的作風、先進的技術、敏銳的市場預見能力及極大的社會責任感贏得銀行等合作伙伴的認同。目前國內工商銀行、農業銀行、建設銀行、招商銀行、上海浦發銀行等各大商業銀行以及中國郵政、VISA國際組織等各大機構均和支付寶建立了深入的戰略合作，不斷根據客戶需求推出創新產品，成為金融機構在電子支付領域最為信任的合作伙伴。

中國的電子支付行業才剛剛起步，支付寶將為建立網上支付信用體系、打造功能更為強大、體系更為健全的網上支付平臺而不斷努力。