計算機網絡故障與維修分析

周亞峰

【摘要】計算機作為現代生活中不可或缺的工具，已經進入千家萬戶，而計算機網絡更是現代交流必備的方式之一。由于計算機網絡在信息傳遞，數據存儲和娛樂方面所起到的重大作用，計算機網絡的故障與維修也顯得相當重要。當前計算機網絡的技術日新月異，網絡攻擊手段層出不窮，歸結起來網絡運行故障主要包括物理故障和邏輯故障兩大類，針對此兩類故障的防護技術主要包括防火墻技術、數據加密技術、入侵檢測技術、防病毒技術等。本文探討了網絡運行的故障類型，并根據故障的類型提出了相應的檢測和維護方法。

【關鍵詞】網絡故障 物理故障邏輯故障 維修方法

【中圖分類號】TP393.01 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-5158（2013）04-0169-01

研究背景

計算機網絡是由計算機各種軟硬件和通信相關設備組成的系統，即利用各種通信手段，把空間上分散的計算機連在一起，達到相互通信而且共享軟件、硬件和數據等資源的系統。隨著計算機網絡的發展，人們的生活得到了巨大的便利，但計算機網絡的連接多樣性、終端分布不均勻性和網絡的開放性、互連性等特征，網絡故障也越來越多，目前在各單位的網絡中都存儲著大量的信息資料，幾乎所有是工作也依賴于網絡，一旦網絡被破壞造成信息的丟失將帶來巨大損失。加強因此怎樣解決網絡故障是我們要面對和解決的重要問題，本文就是通過計算機網絡故障進行分析并提出相應的對策，最后達到更好的運用計算機網絡的目的。

常見網絡故障

連通故障

連通故障又可以稱為物理故障一般，即物理層中物理設備相互連接失敗或者硬件及線路本身的問題：一是線路的連接故障，由于網線在使用過程中的損壞老化，或者接口處的松動等造成的網絡連接故障。二是由于接口配置問題的物理故障，即由于接口的松動或者其他因素的損壞，使網線無法正常接入以及此類相關設備損壞導致故障。三是網卡的物理故障，主要是指由于網卡松動，使網絡連接失效。

邏輯故障的種類

計算機網絡的邏輯故障又稱軟件故障，主要是指軟件安裝或網絡設備配置錯誤所引起的網絡異常，其中最常見的是網絡設備配置錯誤。邏輯故障與連接故障相比復雜得多。常見的網絡邏輯故障有：主機邏輯故障、進程或端口故障、路由器邏輯故障等。主機邏輯故障通常包括網卡驅動程序、網絡通信協議安裝錯誤、網絡地址參數配置不正確等。進程或端口故障是指進程或端口由于受到病毒或系統的影響而無法啟動。路由器邏輯故障是指因為端口的配置錯誤而導致的網絡故障，如路由器CPU利用率高和路由器內存余量太小以及SNMP進程意外關閉而造成的故障。另外網絡地址的安全問題，也是計算機網絡故障之一。網絡用的TCP/IP協議本身就是一種安全風險，大量重要程序都以TCP為傳輸層協議，因此TCP的安全性問題會給網絡帶來嚴重的后果。四是網絡結構的安全問題。互聯網由無數個局域網組成，通常情況下計算機之間互相傳送的數據流要經過重重轉發，因此，攻擊者只要接入任一節點就可以捕獲所有數據包從而竊取關鍵信息。

計算機網絡安全的相關技術

雖然計算機網絡面臨著諸多的安全問題，但是目前已有比較成熟的網絡安全技術，包括防病毒軟件、防火墻、入侵檢測、安全掃描等多個安全組件組成，主要有防火墻技術、數據加密技術、入侵檢測技術、防病毒技術等。

防火墻技術：

“防火墻”既可以阻止外界對內部網絡資源的非法訪問同時也可以防止系統內部對外部系統的不安全訪問，其主要技術包括：數據包過濾、應用級網關、代理服務和地址轉換。

數據加密技術：

加密的目的是保護網絡節點之間的鏈路信息安全，可以進行數據加密、身份鑒別、訪問控制、數字簽名、數據完整性驗證、版權保護等，用戶可根據網絡情況選擇對稱密鑰密碼體制和非對稱密鑰密碼技術等不同的加密方式。信息加密過程操作簡單，但是意義重大，在多數情況下，信息加密是保證信息機密性的唯一方法。

入侵檢測技術：

分別基于網絡和基于主機。由于網絡的入侵檢測系統主要采用被動方法收集網絡上的數據。目前，在實際環境中應用較多的是基于主機的入侵檢測系統，它可以不受網絡協議、速率和加密的影響直接針對主機和內部的信息系統同時還具有檢查木馬等功能。

防病毒技術：

網絡防病毒軟件則主要注重網絡防病毒。嘗試利用360安全衛士等具有殺毒和軟件修復功能的瀏覽器或Firefox瀏覽器，可以清除病毒，防止病毒軟件對計算機網絡系統的破壞。

安全對策以及維護方法

對計算機網絡的維護包括對硬件的維護和對軟件的維護。對硬件的維護包括檢測聯網電腦網卡、網線、集線器、交換機、路由器等故障、計算機硬盤、內存、顯示器的維護。首先要仔細檢查計算機網卡是否運行正常，檢查網線以及網卡指示燈，如果出現故障，應及時更換網線，集成器等部件。檢查網絡插口股，在網絡連接過程中，會因為物品擠壓以及不小心造成的損壞，以及接口處的松動，而導致計算機無法聯網，此時應對計算機與插口間的電纜線進行檢查。利用測線儀等工具測試網線、接口、網卡以及交換機端口是否正常。對由于路由器配置錯誤會導致的故障，方法就是重新配置路由器端口的靜態路。如果是由，只有對路由器進行升級、擴大內存。

對計算機軟件的維護包括計算機網絡設置的維護，對網絡安全l生的檢測，以及對網絡通暢性的檢測。多為瀏覽器本身故障或被惡意軟件篡改破壞，導致無法瀏覽網頁，對網絡設置的維護。首先，檢查Ping線路近端的端口是否處于關閉的狀態，若是因為端口處于關閉狀態，只需重新啟動該端口即可。檢查lP地址，TCP/IP選項參數是否正確，當所填參數有誤時，可以通過lP地址，TCP/IP選項參數進行修改核對。對網絡安全性的維護包括安裝殺毒軟件，經常性的進行查殺毒處理，安裝的防火墻，設置高密的防治網絡安全入侵的加密處理，定期的對網絡加密設置進行更新。例如及時查殺病毒并，避免使用非正規的磁盤，不要打開垃圾郵件，不要隨意點擊非法網站。

結束語

在實際網絡運行過程中由于軟硬件等多方面的原因，網絡故障是不可避免的。網絡運行維護與診斷是網絡管理的重要內容。要做好計算機網絡故障的有效分析和維護，應該做到以下幾點：掌握網絡結構體系內容和設計，包括網絡拓樸結構、設備正確連接、系統參數設置及軟件使用；了解網絡正常運行狀況、注意做好網絡正常運行時的記錄和日志；熟悉各種常用的網絡故障診斷工具，及時發現網絡故障做到小事故的杜絕。