開放創新，合作共贏

引文：作為改裝行業中的元老級企業，捷成在企業的經營、在產品的開發等方面有著自己的獨到一面，有著自己的堅持。這么一種堅持，并非頑固不化，而是在等待時機。一如眼下，捷成正從以往的經營經驗中走出一條新的路子，以更加開放的態度、更富創新的精神去引領行業的發展。近日，筆者走近捷成裝飾董事長李茂盛先生，就捷成的“開放創新”與其進行了交流。

小標：開放的態度、創新的精神

如果說汽車后市場是一個江湖味道濃烈的草民世界，李茂盛無疑是一名“老江湖”。1979年，也就是中國首次宣布允許私人擁有汽車的那一年，李茂盛開始與汽車結緣，其以“軍人”的身份到南海艦隊汽車訓練營學習汽車相關知識。從此，李茂盛愛上了汽車，并將這一愛好變成了自己的事業，與汽車接下了不解之緣。

1984年，李茂盛回到廣州從事汽車管理工作。1992年，憑借著自身敏銳的洞察力，再加之多年工作所積累的經驗及自身不懈的努力，李茂盛創辦了廣州市物建實業有限公司，之后又于1996年分支出了捷成汽車裝飾分公司，在廣州改裝行業剛剛起步當時，率先涉足汽車改裝。

時至今日，捷成即將迎來18歲生日。18年的時間，對于一個私營企業來說，可以說是相當不容易，但捷成做到了，這與李茂盛的經營理念不無關系。

正氣、嚴謹，數年的軍營生活，讓李茂盛練就了良好的生活作風；而另一方面，作為一個信佛者，李茂盛有著自己的堅持與信仰。良好作風與信仰的碰撞，鑄就了捷成的基本性格：企業視質量為生命，對人才的引進和培養，對經營管理的改革和完善等有著自己獨到的見解，有著自己的堅持。

當然，這么一種堅持，并非頑固不化，更像是在等待時機。一旦時機成熟，企業將伺機而動。一如眼下，捷成正從以往的經營經驗中走出了一條新的路子，以更開放的態度、更富創新的精神，去引領新一代的中巴、商務車改裝風潮。

小標：引入批量化、標準化生產

在李茂盛看來，國內的內飾改裝、真皮改裝無疑有著巨大的市場空間。“一方面是汽車保有量的增長；另一方面，從消費力的角度上講，車主個體在這一方面的消費需求實際上也在逐步擴大，同時也逐步成熟、逐步理性。當然，這也意味著市場的競爭也越來越大。行業眼下已經進入微利時代，出貨量不大的小廠家、小作坊所面臨的生存壓力越來越大，大廠家同樣有壓力，但其可通過批量化的生產，通過技術的創新、產品的創新去尋找新的盈利方式。從這一點上看，行業在接下來將逐步呈現‘集聚’狀態，小作坊將逐步被淘汰，而具備批量化、標準化生產的企業，將確立自己在行業中的領軍位置。這也正是捷成今日以更加開發的態度、更富創新的精神去開拓市場的最大原因。”

捷成的開放及創新并非盲目而為。依托“中巴改裝”在行業中的強勢地位，商務房車改裝成為了捷成近期業務拓展的重點項目。目前企業已為針對奔馳威霆、唯雅諾、斯賓特，豐田海獅等進口商務車開發了多套成熟改裝方案，且已實現了產品的批量化、標準化生產。

“一方面是微利時代的到來，另一方面是越來越大的市場需求，從這兩點上看，批量化、標準化生產無疑是未來行業發展的必經之路，而這也是捷成在2014年戰略調整的一大重點。”據介紹，2014年，捷成將通過新建廠房、購入新設備、引入新人力等擴大企業的生產能力，向批量化、標準化邁出重要一步。與此同時，捷成還將在渠道方面做出新的嘗試。

小標：“共贏”的人才戰略

面對著二“化”的戰略調整，李茂盛坦誠，這里邊最大的挑戰來自于人力方面。但顯然，這并不是捷成一家的難題，而是整個行業所面臨的共同難題。對于這么一個難題，不同企業給出的答案不盡相同，捷成所給出的則是“共贏”二字。

“未來的競爭一定是資源的競爭，包括客戶資源和人才資源等，客戶資源的把控需要人，因此人才將會是未來企業間最大的競爭，企業人才也將是企業的核心競爭力。從“吸引人才”的角度出發，捷成提出了‘共贏’的概念。企業想員工之所想，盡力為員工解決工作、生活上的各種實際困難，把捷成變成‘大家的捷成’。另外，‘共贏’也包括了捷成與各個地區的代理商、服務商之間的共贏。這是我們雙方合作的重要基礎。”李茂盛表示。

小標：行業需要引導的力量

如果說，捷成的開放創新、合作共贏是為達成“獨善自身”的目的的話，那么李茂盛的目標遠不止“獨善自身”的層面，“兼濟天下”才是他更高的追求。

“從整個行業的發展來看，‘集聚’無疑是趨勢，但這需要時間、需要過程。在此之前，市場更多的被惡性競爭、價格競爭所沖擊，這也是當前行業發展的一大毒瘤。”在李茂盛看來，逐利是企業的天性，面對著人力物力等成本的增加，價格競爭往往以犧牲產品質量及服務的下滑為代價，特別是在行業缺乏相關標準的當下。

“消費者與供應商之間信息的不對稱，讓消費者在價格競爭面前變得盲目。在這么一種情況下，有擔當的企業、品牌理當擔負起更多的市場培育、市場引導責任。捷成一直在做這一方面的努力，而接下來，我們在這一方面的工作力度還將加大。捷成希望與行業內的熱心企業一道，通過各種努力、嘗試，早日促成相關行業標準的建立，引導消費者作出更加理性的消費，促進行業更加健康快速的發展。”