新時期小型醫院圖書館建設

摘要：文章從專業學科化建設，數據庫建設，提升服務及提高圖書館員素質四個方面闡述了小型醫院圖書館在新時期的建設。

關鍵詞：醫院圖書館；新時期；建設

隨著現代信息技術，特別是網絡技術的高速發展和全面普及，計算機、網絡以及現代傳輸和存儲技術已進入并逐漸成為人們必需的工具。醫院圖書館是儲存和傳播知識信息的源頭，是推進臨床科研的重要保障，其發展和服務不但體現了醫院的文化內涵及知識底蘊，也是醫院提高診療水平，擴大社會知名度的重要保障。作為醫院圖書館人，應有緊迫感和危機感，發揮圖書館獨特優勢，創新服務。

1 專業學科化建設

醫院圖書館作為小型專業圖書館，主要是為醫院的醫、教、研，管理等服務，讀者群體為高學歷、高技術職稱的專業人才，實習生，進修生，研究生。他們對信息的需求有較高的專業化、實用化、高效化和個性化特征。為滿足醫務人員不同的知識需求，圖書館員應把信息服務置身于社會的大環境之下，從單一性服務轉為互動式、發散性的網狀知識服務體系。積極下科室開展專業信息咨詢服務，每月在醫院局域網圖書館專區上發布最新醫學簡訊，了解和掌握臨床醫務人員的臨床經驗、診療能力和技巧等。總結臨床隱性知識，利用知識管理的方法，將個人經驗、技術技巧和最佳證據整合，變隱性知識為顯性知識，以點帶面，提升醫院整體醫療科研教學質量[1]；深入到課題組了解課題進展情況，收集、整理信息，提供連續性的支持服務，開展各種講座，讓讀者更加深入的了解圖書館各項功能，以便能更好地開展專業個性化服務。

2 數據庫建設

醫院圖書館2007年建立了獨立的電子閱覽室，先后引進了萬方數據（包括中華醫學會期刊庫和醫藥期刊全文數據庫）鏡像版和網絡版，本院學術典藏庫，大醫數據庫，多媒體繼續醫學教育信息管理系統，邁特思創外文數據庫，五車數字圖書館7種中外文期刊、圖書數據庫。將圖書、期刊、圖片、視頻、數據庫、多媒體和網頁等各類信息進行\"知識化\"的重組整合，實現多種信息載體的同步利用，為用戶提供自主學習的資源環境[2]，每個數據庫在引進前、使用中都舉辦了免費的培訓，對數據庫的基本使用方法、導航系統、檢索策略、查全率、查準率等進行了深入講解，讀者可以毫無障礙地通過數據庫進行資料檢索、下載、閱讀、打印等。院內的讀者都能利用局域網登錄數據庫直接檢索、下載文獻，實現了信息互補和共享，并向讀者公布萬方網絡版及邁特思創外文數據庫的網址、賬號、密碼，保證了讀者24h隨時獲取文獻的需要；值得一提的是和萬方數據合作創建了本院學術典藏庫，它主要用于存儲我院醫生自1999年以來的的學術論文，該系統可以用來長期保存我院的學術成果，方便我院醫生之間的學術交流、評議、知識共享等，提升醫院員工內在軟實力，提高醫院凝聚力，展示我院學術成果。據不完全統計，2012年萬方醫學數據庫：中文期刊論文下載51071篇（包括博碩論文、會議論文），外文期刊論文下載：1779篇。大醫數據庫：醫學圖書下載78170頁，中文期刊論文下載71760頁，外文期刊論文下載16190頁。邁特思創外文數據庫：外文期刊論文下載4771篇。

3 體現\"以人為本、讀者至上\"優化服務

醫院圖書館面積約1000平方米，分設現刊閱覽室、過刊閱覽室、書庫、電子閱覽室和采編室五個部門。色彩作為自然界最直接的視覺因素，往往能夠第一時間影響讀者對圖書館環境的判斷，在圖書館閱覽室這一特定的環境中，環境色彩就是一種影響閱讀者的客觀因素（閱讀認知背景），色彩對閱讀認知背景的影響，主要來自讀者喚醒水平和情緒性質及強度[3]。根據色彩心理，我們整齊劃一的開架式期刊架為銀灰色，圍坐式閱覽桌椅為古樸的木黃色，窗簾為淡藍色，加之我們自己動手載了許多大的、小的、紅的、綠的盆栽，放置在窗臺、閱覽桌上，讓讀者一進門就能感受到一種放松、舒適的感覺；藍底白字醒目的標識牌、分類排架號，能使讀者思維清晰，提高閱讀效率；主動有禮貌地介紹，體貼人微的茶水服務，從心理上給讀者予支持；熱情地復印讀者需要資料都能調動讀者的閱讀熱情，同時減緩工作的壓力。5位工作人員周一～周五從早8點到晚20點提供不間斷服務，據我們的讀者量化表統計：單看現刊閱覽室2012年共接待讀者3168人次，其中1602人次為非正常上班時間到館人數，占總人數的50%；2013年1～9月現刊閱覽室共接待讀者2660人次，其中2135人次為非正常上班時間到館人數，占總人數的80%，由此得出我們服務時間的延長能更好地為讀者提供全方位、多層次、多載體的文獻信息服務，也體現了圖書館的人文關懷，從而獲得更高的讀者滿意度，提升圖書館的服務價值。

4 提高圖書館員素質

歷史正在將醫院圖書館推到一個醫學知識創新與醫學科技進步完美結合的新境界，引導著醫院圖書館進入一個社會化、全球化的醫學知識信息網絡[4]。作為提供信息服務的醫學圖書館員，除了應該掌握醫學知識及相關學科知識、圖書館基礎學科知識、計算機知識和網絡技術，還要參加圖情專業的繼續教育，①圖書館聯盟組織的新技能、新技術培訓，圖書館學會組織的培訓、業務研討會，數據庫出版商提供的培訓。②館內培訓，由參加外派深造的學科館員對館內人員進行培訓。③專家講座，外請專家做專題報告，報告的內容涉及學科館員所服務學科的前沿動態和發展趨勢。④校際互動，與兄弟院校圖書館的學科館員加強溝通，互相參觀學習相互借鑒[5]。掌握最新的圖書館業務知識和工作方法，了解圖書館學領域的最新發展動態。才能更好地為醫院的醫、教、研服務。

5 結語

網絡環境下醫院圖書館要不斷更新管理和服務觀念，根據醫院發展和用戶信息需求，加強醫院圖書館信息資源建設和管理，使信息服務向多元化轉變，利用館內人力資源知識結構的多元化和知識層次的深度擴張，提升醫院圖書館信息服務質量，促進醫院圖書館可持續發展[1]。

參考文獻：

[1]遲明.醫院圖書館服務能力建設[J].中華醫學圖書情報雜志，2013，2（6）：50-52

[2]黎秋菊.數字圖書館的用戶管理與信息服務[J].情報探索，2006，（5）：99-100

[3]陳鳳英.從色彩心理理論看圖書館管理與服務的優化[J].中華醫學圖書情報雜志，2012，21（12）：43-45.

[4]傅靜萍.論醫院圖書館在知識創新中的作用及對策[C].中國醫院協會醫院情報圖書管理專業委員會2012年學術會議：9-10.

[5]王菊明.學科館員的學科化服務策略[J].中華醫學圖書情報雜志，2012，21（10）：40-42.

編輯/劉小燕