有關工程項目質量控制問題探析

【摘要】本文主要分析了工程項目質量管理問題及項目管理中的質量控制兩大方面內容。分別從工程項目質量問題出現的五大原因及解決處理的八大基本要求進行闡述，在項目管理的質量控制中，分別從影響質量因素的控制、項目實施階段的質量控制及質量控制的基本工具及方法三方面展開探討，本文提出了自己的一些觀點，可與同行共同探討。

【關鍵詞】建筑； 工程； 質量； 管理； 控制

一、工程項目質量管理問題的原因分析

1、違背建設程序（ 1） 如未經可行性論證， 不做調查分析就拍板定案， 無證設計， 無圖施工； 任意修改設計， 不按圖紙施工等。（ 2） 工程勘測設計原因： 未認真進行現場勘察， 提供線路資料、數據有誤； 設計考慮不周等， 都是誘發質量問題的隱患。（ 3） 建筑材料及制品不合格。（ 4） 施工和管理問題： 許多工程質量問題， 往往是由施工和管理造成的。（ 5） 自然條件影響： 施工項目周期長、露天作業多， 受自然條件影響大， 溫度、雷電、大風、暴雨等都能造成重大的質量事故。

2、對質量問題處理必須滿足以下基本要求：（ 1） 處理應達到安全可靠， 不留隱患， 滿足生產、使用要求， 施工方便、經濟合理的目的。（ 2） 重視消除施工原因。這不僅是一種處理方向， 也是防止事故重演的重要措施。（ 3） 注意綜合治理。既要防止原有事故的處理引發新的事故， 又要注意處理方法的綜合應用。（ 4） 正確確定處理范圍。除了直接處理事故發生的部位外， 還應檢查事故對相鄰區域及整體結構的影響， 以正確確定處理范圍。（ 5） 正確選擇處理時間和方法。（ 6） 加強質量事故檢查驗收工作。（ 7） 認真復查事故的實際情況。（ 8） 確保事故處理期的安全。

二、項目管理中的質量控制要點分析

1、對影響質量因素的控制

（ 1） 人的控制。項目質量控制中人的控制， 是指對直接參與項目的組織者、指揮者和操作者的有效管理和使用。人， 作為控制對象能避免產生失誤， 作為控制動力能充分調動人的積極性和發揮人的主觀能動性。為達到以工作質量保工序質量、促工程質量的目的， 除了加強勞動紀律教育、職業道德教育、專業技術知識培訓、健全崗位責任制、改善勞動條件、制定公平合理的獎懲制度外， 還需要根據項目特點， 從確保質量出發， 本著人盡其才， 揚長避短的原則來控制人的使用。

（ 2） 材料及構配件的質量控制。對用于項目實施的主要材料， 運到施工現場時， 必須具備正式的出廠合格證和材質化驗單，如不具備或對檢驗證明有疑問時， 應進行補驗。檢驗所有材料合格證時， 均須經監理工程師驗證，否則一律不準使用。 所有各種構件必須具有廠家批號和出廠合格證。凡標志不清或懷疑質量有問題的材料， 質量保證材料有一點或與合同規定不符的一般材料， 受工程重要性程度決定的材料，需要進行追蹤檢驗以控制和保證其質量可靠性的材料等， 均應進行抽檢。對于進口的材料設備和重要工程或關鍵施工部位所用的材料， 應進行全部檢驗。 材料質量檢驗的方法， 是通過一系列的檢測手段， 將所取得的材料質量數據與材料的質量標準相對照， 借以判斷材料質量的可靠性， 能否使用于工程中， 同時， 還有利于掌握材料質量信息。一般有書面檢驗， 外觀檢驗， 理化檢驗和無損檢驗等四種。

（ 3） 機械設備控制。機械設備是實現施工機械化的重要物質基礎， 是現代化工程建設中必不可少的設施， 對工程項目的實施必須綜合考慮施工現場條件、機械設備性能、施工工藝和方法、施工組織與管理、技術經濟等各種因素。制定機械化施工方案， 應充分發揮機械的效能， 力求獲得較好的綜合經濟效益。從保證項目施工質量角度出發， 應著重從機械設備的選型、機械設備的主要性能參數和機械設備的使用操作要求等三方面予以控制。機械設備的選擇， 應本著因地制宜、因工程制宜的原則， 按照技術上先進、經濟上合理、生產上適用、性能上可靠、使用上安全、操作上輕巧和維修方便的要求，貫徹執行機械化、半機械化與改良工具相結合的方針， 突出機械與施工相結合的特色， 使其具有操作的方便性和安全性。合理使用機械設備， 正確地進行操作， 是保證項目施工質量的重要環節， 應貫徹 “人機固定”原則， 實行定機、定人、定崗位責任的 三定 制度。操作人員必須執行各項規章制度， 遵守操作規程， 防止出現安全質量事故。

（ 4） 方案控制。項目實施方案正確與否， 是直接影響項目的進度控制、質量控制、成本控制三大目標能否順利實現的關鍵。往往由于方案考慮不周而拖延進度， 影響質量， 增加投資。為此， 在制定項目實施方案時， 必須結合項目實際， 從技術、組織、管理、經濟等方面進行全面分析、綜合考慮， 確保方案在技術上可行， 在經濟上合理， 以確保工程質量。

（ 5） 環境控制。影響項目質量的環境因素較多， 有工程技術環境， 如工程地質、氣象等； 有工程管理環境， 如質量保證體系、質量管理制度等； 有勞動環境， 如勞動組織、勞動工具、工作面等。環境因素對工程質量的影響， 具有復雜而多變的特點， 如變化萬千的氣象條件直接影響工程項目質量， 往往前一工序就是后一工序的環境， 前一分項、分部工程就是后一分項、分部工程的環境。因此， 根據工程項目特點和具體條件， 應對影響項目質量的環境因素采取有效的措施嚴加控制。

2、項目實施階段的質量控制

（ 1） 事前質量控制。對所需要材料、構配件的質量進行檢查與控制。 施工方案和施工組織設計中必須有保證工程質量具有可靠的技術措施。 對工程中采用的新材料、新結構、新工藝、新技術， 凡未經試驗或無技術鑒定書的， 不得在工程中應用。 建立完善現場質量管理制度， 包括現場會議制度、現場質量檢驗制度、質量統計報表制度和質量事故報告及處理制度等。 組織設計交底和圖紙會審， 把與現場不符或工程不同專業接口問題在開工前得到妥善解決。 對項目質量有重大影響的施工機械、設備控制， 凡不符合質量要求的不能使用。

（ 2） 事中質量控制。完善工序控制。把影響工序質量的因素都納入管理狀態。建立質量管理點， 及時檢查質量統計分析資料和質量控制圖表。 嚴格工序間交接檢查。主要工序需按有關驗收規定經現場監理人員或專職質安人員檢查驗收。 重要的工程部位還要工程技術人員進行試驗或技術復核。

（ 3） 事后質量控制。按規定的質量評定標準和辦法， 對完成的分項、分部工程、單位工程進行檢查驗收。 組織聯動試車。 做好施工竣工資料整理編輯工作，重點是質量檢驗報告及有關技術性文件， 并編目建檔。 全面校核竣工圖。

3、質量控制的基本工具及方法。找出解決質量控制的方法和行之有效的工具， 將是把抽象的質量控制引入可實際操作的軌道。一般對影響質量控制常用的統計方法有： 因果分析圖、排列圖、相關圖、分層法、檢查表、直方圖、控制圖等， 通常被稱為質量控制的七種工具，這七種方法相互結合靈活運用， 可有效地控制和提高項目完成的質量。

參考文獻

[ 1] 施工企業管理[M ] . 中國施工企業管理雜志社出版，2005

[ 2] 工程質量[M ] . 中國建設部編輯出版， 2005