電網企業一線培訓分析探討

摘要：針對一線班組安全培訓的培訓現狀及特點，結合公司的實際情況，圍繞國網公司總體發展戰略，就如何制訂切實可行的管理措施開展班組培訓工作，真正解決班組的培訓實際需要，積極推進一線班組員工隊伍素質建設，逐步培養一支素質優良、技術精湛、一專多能的技能人才隊伍進行闡述。最終從根本上解決班組培訓的誤區和整體效果不高的問題。

關鍵詞：班組；技師；兼職培訓師；技能培訓

作者簡介：張翔（1971-），男，浙江嵊州人，安徽省電力公司蚌埠供電公司，工程師，高級技師。（安徽 蚌埠 233000）

中圖分類號：G726 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）20-0150-02

隨著我國經濟的突飛猛進，面對知識經濟的興起和激烈的人才市場競爭，再加上電力體制改革的進一步深化和國家電網公司在高新技術設備的研發、廣泛應用，各省電力公司要想圍繞國網公司總體發展戰略，在三集五大建設中、在兩個一流創建中爭先進位，謀求安全、穩定發展，做強做優，必須創建一支一專多能、業務素質精湛、理論水平突出的高素質的優秀隊伍，為公司可持續發展提供強有力的人才支持。而建設一支這樣的高素質、適應多方位需求的職工隊伍離不開基層班組的培訓工作。

公司的各項經營、生產工作最終都要通過班組落實，各項任務都要依靠班組完成，所以班組又是各項工作的落腳點，在整個公司中處于至關重要的地位。對于生產性班組來說，班組安全建設的好壞將直接影響整個公司的安全大局。而班組的安全建設又和班組人員技能水平、業務素質密不可分；班組人員技能水平、業務素質離不開一線的班組培訓。所以班組培訓是各項工作工作的基礎，班組培訓的好壞決定班組人員的基本素質，更加決定公司的人才隊伍建設。

由于班組培訓人員待遇不高、人員素質不一、工學矛盾突出等原因，目前班組安全培訓的慣常做法是組織學習省市公司或主管部門下發的安全簡報或事故通報等。學習的方式也是照本宣科，單調乏味，學習和工作“兩張皮”，效果并不好。

一線班組員工對待工作的心態是一種接受任務的狀態，對安全思考的不多，缺乏自我保護意識，在工作中經常出現搶工期、冒險、疲勞作業、精力不集中、習慣性違章等現象，以致發生安全事故的起因均是由簡單、低級的工作失誤造成的。

班組一線的安全培訓工作沒有落實好，其主要原因是培訓工作沒有針對性，沒有堅持理論與實踐相結合、培訓與工作相結合的學以致用的原則。那么如何強化一線培訓、加強班組安全建設呢？

一、建立健全三級培訓體系，明確“責、權、利”

目前在省公司系統，三級培訓網絡早已建立。一線培訓員大多由班組長、班組技師兼任。這些兼職培訓師實踐經驗豐富、技能操作水平很強，不足之處則體現在沒有經過系統的專業培訓學習，在培訓時出現講不出來、講得不系統、條理不夠清晰、抓不住參培人員的心理等現象，很難達到預期的培訓效果。其次，培訓員都是兼職，職責不明確，培訓效果沒有考核，培訓工作實施起來沒有保障。

要想開展好一線的三級培訓就要從制度上入手，在一線設立培訓員崗位，提高兼職培訓員待遇，設立培訓專項獎勵，或者把培訓的經歷、培訓成績與個人在公司的成長發展建立必須的關聯。每年按照公司年度的工作目標，并結合實際情況對培訓員的培訓業績進行評估、考核，做到“有崗有責，獎懲分明”。

二、領導大力支持，創造濃厚的培訓氛圍

發展企業內部培訓必須得到高層的大力支持。高層不重視培訓師隊伍的建立和發展，中層也不會重視，到最后內部培訓師大部分都是基層員工。基層培訓師得不到上級的重視，付出得不到應有的回報就會失去動力，培訓的時候敷衍了事。

首先，企業高層率先帶頭，積極推動培訓。從每一級領導開始，每年到基層單位或基層班組開展培訓，身體力行，讓每位員工都能感覺到當一名培訓師是自豪的。例如：摩托羅拉公司創始人創辦了著名的摩托羅拉大學，其中70%的教學任務由內部培訓師完成。

其次，公司要通過各種渠道進行宣傳，提高內部培訓師的知名度，樹立企業員工終身學習的理念，強化員工參與培訓的意識，實現以“培”促“學”，以“訓”促“能”。例如：在社會媒體和公司內部樹立培訓師典型，把基層培訓經歷作為提拔的條件之一，公司領導帶著培訓師在系統內巡講等等，提高培訓師的榮譽感，形成公司上下人人以能擔任培訓師為豪，能做出培訓成績為榮。因為公司最寶貴的財富是人，為公司培養員工就是為公司創造了價值，讓公司在未來的競爭中更有優勢。

公司領導帶頭，人力資源部門主抓培訓機制，黨團工宣傳、樹立建崗立業的模范標兵，在企業內部營造濃厚的學習氛圍，激發員工學習的自覺性和主觀能動性。通過員工不斷的自我加壓，從被動地參加上級安排的培訓到積極主動地提出培訓需求參與各類培訓，變“要我學”為“我要學”。通過不斷培培訓，增強企業員工的學習力、創新力、實際操作能力等綜合素質，努力為建設“一強三優”現代公司提供堅強的智力支持和人才保障。

三、加強培訓水平，建設一支優秀的培訓員隊伍

1.合理的選聘培訓人才

培訓師的選拔應該具備以下基本條件：對培訓工作有興趣，在管理、理論、技能、安全等方面有一技之長，有一定的文字總結能力，有良好的語言表達能力。

2.建立一支分層次的培訓師隊伍

培訓師隊伍應該分層、分級，有一定的晉升機制。可以設立培訓員、初級培訓師、中級培訓師、高級培訓師類似的層次，并用制度規范晉級標準，每年考核，按考核累計確定培訓業績，最好是把公司內部的用人機制與之兼顧。讓公司每一位培訓人員明確知道通過培訓為企業培養人才、創造財富的同時，自己的職業生涯也會有光明的前景。

3.加強培訓師的培訓

目前一線的培訓員水平良莠不齊，許多技能水平很高的班組長、班組技師對培訓工作是個門外漢，必須對他們進行系統的培訓，提高他們的培訓水平和培訓質量。

公司每年開設一線培訓員的培訓班，重點培訓他們如何選擇培訓課題、如何培訓授課、如何抓住參培人員需求和心理等專業素質，使一線培訓員可以結合工作實際制訂培訓計劃，通過培訓解決安全生產的重點、難點問題。

4.為培訓師提供流動的平臺，使公司范圍內資源共享

公司內部培訓師要統一管理、資源共享，要經常為培訓師提供流動培訓的平臺，平時在基層開展培訓業績優秀的培訓師或在某一方面、某一課題培訓效果突出的培訓師，可能在他所在的班組、所在的部門此課題開展得已經差不多了，那就應該給他一個更大的講臺，去兄弟公司、在此方面薄弱的單位開展相關培訓，施展其長處，創造最大的價值。

四、培訓形式多種多樣，重點圍繞安全生產

由于電力系統工作的特殊性，公司各級均足夠重視《安全生產法》的出臺。安全生產永遠是電力生產的主旋律，電力系統堅持“安全第一，預防為主”。電力系統為此持續不斷地開展員工的安全培訓。盡管如此，在工作現場的“三違”——（“三違”指違章指揮、違章作業和違反安全生產紀律）現象依然存在，習慣性違章仍屢禁不止，嚴重威脅員工的人身安全，令管理者如履薄冰、如臨深淵，使企業的發展危機四伏。

仔細分析其原因，原因一是工學矛盾日益突出。班組既要圓滿、安全、順利完成上級下達的大量的生產任務，又要對班組職工認真開展切合工作實際的培訓，使得工學矛盾日益突出。作為最基礎的管理者，也是一線的兼職培訓員——班組長，如果只抓生產不管培訓，班組員工忙于應對繁重的生產任務，疏于業務知識的學習、培訓，業務素質停滯不前，不但不能適應目前電力系統日新月異的技術發展的需要，更難適應今后安全生產的需要。然而只注重培訓、忽略生產，班組長的精力轉移，必定造成大量的生產現場工作無法安全、順利完成，會嚴重影響地方經濟建設。

原因二，培訓內容枯燥，形式單一。目前一線的培訓是“剃頭挑子一頭熱”，內容單調乏味，形式單一。班組培訓大多是照本宣科，重復開展一些最簡單的生產技能的培訓。這種培訓無助于員工技能水平的提高，而且會使基層的培訓員產生厭教情緒，疲于應付。然而這些培訓多數是被動性的，以各種任務下達的，同時還伴有考核。參培人員對這些內容陳舊、方法單一的重復培訓沒有興趣，被動參加培訓，以致非常厭學，麻木應對。要想改變這一現狀就必須改變現有的培訓方式，徹底擺脫紙上談兵、脫離生產實際的培訓模式。開展一些靈活多樣、生動活潑、形式各異的培訓，讓廣大職工容易接受、愿意參加、主動學習。

原因三，員工素質參差不齊增加了培訓難度。在基層班組，人員的文化水平參差不齊，有本科、大專學歷的，還有高中及以下文化水平的；業務技能高低不一，有技師、高級工、中級工等。班組的培訓就無法同步開展，班組兼職培訓員開展理論培訓，文化層次高的已懂了，不愿意聽；文化層次低的，一時半會聽不懂；開展技能實際操作培訓，技能水平高的會干，覺得浪費時間；技能水平低的需要手把手教，時間緊張。開展一對一的按需培訓對于班組長、班組技師來說，精力有限，無法做到，只好主動降低培訓標準，應付了事。

目前科學技術日新月異，電力公司系統一強三優發展戰略，超高壓電網、智能電網建設代表著世界先進技術的廣泛應用、三集五大體制改革、星級變電站的推廣等等，急需一支高學歷、高技能、高素質的職工隊伍。建設這樣一支滿足需要的職工隊伍不但需要引進先進人才，更需要開展好生產一線班組培訓工作。那如何開展好生產一線班組的培訓呢？

開展形式多樣、內容豐富、因人而異、因崗而動、因勢而訓的一線培訓。培訓內容應緊密結合職工現狀和生產現場實際，按需培訓，重在實用。及時將公司發展需要的最新的理論知識培訓、最實用的先進生產經驗和最標準的、規范專業操作技能傳授到基層班組每位職工。培訓的形式可以從課堂里走出去，例如利用工作現場開展有針對性的培訓，也可以送教上門、仿真模擬培訓、技術競賽、崗位輪換培訓等等，以適應公司改革發展的需要，讓班組員工學以致用，一專多能，為確保安全生產打下良好的基礎。

因人而異，因材施教。班組培訓如果想效果突出，必須根據班組每位職工的實際水平，按需制訂針對性的培訓計劃。培訓計劃要有很強的針對性、實用性、靈活性。學以致用，以學促生產，班組內部取長補短，齊頭并進，不斷提高每位員工的綜合素質，以此提高班組整體素質。

總之，一線的培訓員長期和班組員工工作在一起，他們最了解自己身邊班組員工的需求，有能力做到讓培訓后的員工“學了管用”，“學了就能用”，達到真正意義上的 “缺什么，學什么”、“缺什么，補什么”的學以致用的效果。另一方面，一線的培訓員大多是安全生產一線的骨干，他們對安全生產、作業流程、步驟、作業技能、現場的安全管控可以說輕車熟路，經過他們有計劃的培訓可以把安全生產的規程規定、知識、技術、經驗以各種形式融入到各種工作現場，隨時隨地傳授給身邊的員工，最終帶出一支優秀的人才隊伍，保障安全生產的可控、能控、在控。

五、結束語

俗話說“十年育樹百年育人”，人才的培養工作任重道遠，必須經過時間的積累才能凸顯效果。電力系統生產一線班組大多專業技術密集、安全可靠性要求高，所以其培訓更是一項長期的基礎工作。電力系統的培訓工作要站在企業發展的高度，從可持續性的安全生產的深度來認識，不斷健全一線培訓機制，創造條件、充分發揮一線培訓員的潛能，夯實班組安全管理基礎，加強班組安全建設，全面實現公司安全生產可控、能控、在控的新局面，為創建一強三優的現代化公司奠定堅實基礎。

（責任編輯：王祝萍）