尺有所短 寸有所長(zhǎng)
一只老鼠不小心撞醒了正在睡覺(jué)的獅子,獅子很不高興,要把它吃掉。老鼠苦苦哀求獅子饒他一命,并說(shuō)以后一定會(huì)報(bào)恩。獅子聽了很不屑地說(shuō):“你這個(gè)小不點(diǎn)兒能做什么,吃你還不夠填我牙縫吶,你走吧!”
不久后的某一天,獅子被獵人的捕獸網(wǎng)牢牢網(wǎng)住,怎么也掙脫不開。此時(shí),聽到獅子的哀鳴,老鼠跑過(guò)來(lái)把網(wǎng)繩咬斷,幫助獅子恢復(fù)了自由。老鼠對(duì)獅子說(shuō):“你以前瞧不起我,認(rèn)為我做不成什么事,現(xiàn)在你知道我的長(zhǎng)處了吧!”
感悟:尺有所短,寸有所長(zhǎng),天生我材必有用。每個(gè)人都有不同的能力,任何時(shí)候也不要輕視別人。企業(yè)管理者要一視同仁,不能僅憑學(xué)歷、頭銜、榮譽(yù)、經(jīng)驗(yàn)等外在因素,就差別對(duì)待員工。在用人的時(shí)候,要注意綜合員工的長(zhǎng)處和短處,取長(zhǎng)補(bǔ)短,合理調(diào)配,提高工作效率。
獨(dú)到眼光 變廢為寶
舉世聞名的美國(guó)紐約自由女神像,在經(jīng)歷百年風(fēng)雨后進(jìn)行了翻新大修,最后留下了舊像拆除時(shí)產(chǎn)生的200噸廢料。
這一信息被商人斯塔克獲知后,他決定挖掘其中的商機(jī)。斯塔克立即申請(qǐng)承包了這堆廢料的清理工作,并把它們?nèi)坷焦S,改鑄成紀(jì)念像、紀(jì)念幣、小型紀(jì)念碑等紀(jì)念品,以“自由女神神圣的一部分”的名義出售。結(jié)果,人們爭(zhēng)相競(jìng)購(gòu)這些紀(jì)念品,200噸廢料產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
感悟:斯塔克的故事告訴我們,作為一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者,要培養(yǎng)自己獨(dú)到的眼光、懂得挖掘商機(jī)。延伸來(lái)講,就是不僅要分析客戶現(xiàn)在的需求,還要分析客戶未來(lái)、潛在的需求。有眼光、有遠(yuǎn)見(jiàn),管理者才能看得長(zhǎng)遠(yuǎn),企業(yè)才能得到長(zhǎng)足發(fā)展。
懂得尋找商機(jī)
有一家跨國(guó)制鞋企業(yè)派出許多營(yíng)銷人員負(fù)責(zé)拓展海外市場(chǎng),其中一名營(yíng)銷員被派往非洲某國(guó)。
一年后,當(dāng)匯報(bào)總結(jié)工作成績(jī)的時(shí)候,被派往非洲的銷售員由于業(yè)績(jī)平平,沒(méi)有拿到一份訂單而被炒魷魚。這個(gè)銷售員感到很委屈,抱怨說(shuō):“公司把我派到一個(gè)不穿鞋的國(guó)度,我怎么能拿到訂單呢?”
第二年,這家公司更換了銷售員。新銷售員到了非洲后,先是給許多孩子、婦女免費(fèi)送鞋試穿,讓他們逐步認(rèn)識(shí)到穿鞋的好處,然后再說(shuō)服、攻關(guān)部落首領(lǐng),進(jìn)一步擴(kuò)大影響,很多非洲人就此改變了不喜歡穿鞋的習(xí)慣,該品牌在當(dāng)?shù)匾材玫搅嗽S多訂單,市場(chǎng)拓展得很好。
感悟:兩個(gè)銷售員,一個(gè)抱怨,一個(gè)積極想辦法,得到的結(jié)果自然也是不同的。商機(jī)需要被挖掘,看似不可能辦到的事情,只有勤于思考、積極行動(dòng),才會(huì)收到應(yīng)有的效果。
裁剪褲腿
有個(gè)女孩兒買了條褲子,一試太長(zhǎng),想請(qǐng)奶奶幫忙裁短一些,奶奶說(shuō)忙,她找到媽媽,媽媽也沒(méi)空,再找姐姐,更沒(méi)空。于是,女孩兒失望地睡覺(jué)去了。奶奶忙完家務(wù)想起小孫女的褲子,就把褲腿裁短了一點(diǎn);媽媽回家了,又把褲腿裁短了一些;姐姐忙完看到了妹妹的褲子,一剪子下去,褲子已經(jīng)沒(méi)法穿了。
感悟:在工作中,部門與部門之間、專業(yè)與專業(yè)之間要做到職責(zé)明確、清晰,要做好銜接,避免管理真空。此外,管理者之間要加強(qiáng)溝通,合理利用資源,協(xié)同配合,避免出現(xiàn)“要么都不管、要么都來(lái)管”的現(xiàn)象。
“小題大做”的道歉
撒切爾夫人擔(dān)任首相期間,有一次外出散步,遇到一位抱著舊吉他的小女孩。當(dāng)?shù)弥∨倧耐獾匕醽?lái),并且將在周末過(guò)8歲生日時(shí),撒切爾夫人承諾到時(shí)一定會(huì)送她禮物。
后來(lái),因?yàn)橥鈬?guó)元首突然來(lái)訪,撒切爾夫人忘了這件事。撒切爾夫人十分自責(zé),當(dāng)即自掏腰包,讓工作人員幫忙買了一把嶄新的吉他,連同一封道歉信,一起送到小女孩家中。
感悟:撒切爾夫人的道歉,看似“小題大做”,實(shí)則不然。一名管理人員,要應(yīng)對(duì)之事千頭萬(wàn)緒,很難面面俱到。在出現(xiàn)失誤的時(shí)候不要找借口,而應(yīng)正視問(wèn)題、誠(chéng)懇應(yīng)對(duì)。這樣做不僅可以樹立自己的良好形象,也能扭轉(zhuǎn)事態(tài),使之向正方向發(fā)展。
爬不出簍子的螃蟹
釣過(guò)螃蟹的人或許都知道,一群釣上來(lái)的螃蟹放在簍子中,不必蓋上蓋子,螃蟹是爬不出去的。因?yàn)橹灰幸恢幌胪吓溃渌π繁銜?huì)紛紛攀附在它的身上,把它向下拉,最終的結(jié)果是沒(méi)有一只爬得出去。
感悟:組織中應(yīng)該留意并摒棄所謂的“螃蟹文化”,警惕那些不喜歡看到別人的成就與杰出表現(xiàn),天天想盡辦法破壞與打壓的人。這樣的人如果不予去除,久而久之,組織里就只會(huì)剩下一群互相牽制、毫無(wú)戰(zhàn)斗力的“螃蟹”,最后只能是制約企業(yè)的發(fā)展。
宰相教子
有一位宰相的妻子非常重視兒子的前途,她每天不辭辛苦地勸告兒子要努力讀書,要有禮貌,要講信用,要忠于國(guó)君等。宰相則是每天早上離家去上朝,晚上回來(lái)就是看書。
愛(ài)兒心切的夫人終于忍不住說(shuō):“你別只顧著你的公事,你也該好好管教管教你的兒子啊!”而宰相眼不離書地說(shuō):“我時(shí)時(shí)刻刻都在教育兒子啊!”
感悟:言教不如身教。管理者是企業(yè)的靈魂,言行舉止和態(tài)度都會(huì)直接影響下屬,更能帶來(lái)榜樣的力量。管理者自己懂得以身作則、率先垂范,管理企業(yè)也會(huì)得心應(yīng)手、動(dòng)力無(wú)窮。