摘要:新員工入職培訓對企業人力資源管理具有重要的戰略作用。針對新入職員工的特點和水電企業人才需求的特點,從融入企業文化、熟悉制度流程、提高思想認識、確保工作安全和提升工作技能等角度入手,探索并實踐了一條適應于水電企業的新員工入職培訓模式,實踐證明該新模式在水電企業新員工入職培訓中取得良好效果。
關鍵詞:入職培訓;企業文化;水電;技能;培訓模式
作者簡介:孫瑞蘭(1971-),女,山東巨野人,雅礱江流域水電開發有限公司,助理工程師;任保瑞(1983-),男,山東夏津人,雅礱江流域水電開發有限公司,工程師。(四川 成都 610051)
中圖分類號:G726 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2013)33-0158-02
新員工入職培訓是企業人才培訓的首要環節,如何使新員工盡快適應企業環境,順利實現從學生到員工的轉變,是新員工和企業共同關注的問題。新員工走出校門步入企業,有知識、有抱負并充滿活力和創造力,對充滿新奇感的工作環境需要經歷從認知、接受到逐步融入的過程。[1]在新員工入職培訓過程中,要充分結合企業自身的發展和用人需求,利用企業文化和制度流程進行科學有效的教育、引導,充分挖掘和激發其積極性、主動性,培養員工對企業的責任感,增強員工對企業的歸屬感,正確形成立足崗位謀發展的職業生涯規劃,使其承載起發展企業經濟和發揚企業文化的責任。
企業文化是企業競爭力和軟實力的體現,新員工入職培訓中首先要使其理解并逐步融入企業文化;企業制度和工作流程是企業管理的基礎,要使新員工了解并逐步掌握公司的管理制度和工作流程;提高新入職員工的思想認識水平,是充分調動新員工工作積極性的前提,要結合水電企業的自身特點加強新入職員工的思想教育和引導;安全生產是電力企業永恒的主題,要在入職時就開始培養員工良好的安全意識;水電企業是技術密集型企業,要結合企業崗位需求和行業要求扎實做好新員工技能培訓。[2-3]針對目前高校畢業生有個性、自我意識強烈、艱苦奮斗意識薄弱和動手實踐能力差等實際特點,結合水電企業環境偏僻、條件相對艱苦和對安全生產要求特別高的自身特點,雅礱江流域水電開發有限公司在水電企業新員工入職培訓實踐中逐步探索并形成了一套適合水電企業特點的新員工入職培訓模式,在新員工入職培訓工作中取得良好效果。
一、引導新員工逐步融入企業文化
企業文化是實現企業發展壯大的動力源泉,對新員工形成適應企業發展需要的世界觀和價值觀具有重要作用,因此入職培訓第一課就應該從認知企業文化開始,了解公司發展戰略和目標,并將企業文化的宣傳和教育融入員工培訓、日常工作及各項活動中,逐步引導新員工認知、認同并融入企業文化。
公司針對新員工開展了多種形式的企業文化宣傳和教育活動:公司總經理每年參加新員入職座談會,結合公司企業文化、發展戰略和人才需求作專題講話,從公司務實創新、忠誠奉獻的精神理念出發,闡述合格的雅礱江人所蘊含的含義;公司充分依托新員工入職培訓、企業文體活動、企業黨團活動等活動,加強企業文化的宣傳和教育,組織開展了一系列專題講座、演講比賽、知識競賽、體育比賽和技能比武活動,在活動中宣傳和發揚企業文化;在公司日常工作中,通過師徒結對、輔導員幫扶、優秀共產黨員引導、先進工作者指導等形式加強企業文化宣傳和教育;同時給每個新員工配發了公司編寫的企業文化手冊,并在企業宣傳欄等文化陣地加強企業文化宣傳和教育。通過不斷的日常宣傳、教育和引導使新員工逐步認知、認同并最終融入企業文化,在思想上和行動上與企業文化的要求保持一致,形成與企業文化引導方向一致的價值取向,形成與企業人才需求一致的職業生涯發展方向,從而在日常工作中大力弘揚企業精神,努力踐行企業的核心價值觀。
二、注重規章制度和工作流程培訓
新員工對企業這個新環境里的一切事物都充滿了新鮮感和好奇感,其工作行為和工作習慣具有不規范性和不確定性等特點,因此需要及時對其進行企業規章制度和工作流程的培訓,通過普及規章、宣講制度和學流程,讓其了解并掌握企業中的規章制度和工作流程,養成一種遵規守紀、按工作流程辦事的良好工作習慣,自覺地用規章制度和工作流程規范自己的行為。
新員工入職伊始,公司按照精簡高效的原則開展了公司管理制度和工作流程培訓,組織人力資源部、生產經營部、安全監察部、規劃發展部等各部門對公司規章制度和工作流程進行宣講,使新員工初步了解企業管理制度和工作流程,并告知每個新員工公司電子版、紙質版規章制度和工作流程的存放位置,便于員工在工作、學習中隨時進行查閱和學習。同時公司在日常工作中注重加強新員工工作規范性的引導,定期組織各種規章制度的培訓、宣講和考試,并制定各種培訓手冊及時發放到新員工手中。在布置工作時,由讓新員工做某事轉變為讓其依據某制度、按照某流程做某事,通過在工作中實踐公司規章制度和工作流程,使其盡快掌握公司規章制度和工作流程,順利融入企業日常工作,提高企業整體的工作效率。
三、加強新員工思想教育和引導
思想教育和引導是新員工入職培訓的重要環節。新員工入職培訓中要關注其心理需求和思想動態,按照理解、寬容、宣傳和引導的思路,通過座談會、專題培訓、軍事訓練、情景體驗、文體活動和教育引導等多種形式開展思想教育,引導其養成積極向上的健康工作心態、培養艱苦奮斗的良好工作作風、確定立足崗位的正確發展方向。
公司每年針對新員工開展入職座談會及時了解新員工的心理需求和思想動態,對新員工在剛參加工作時面臨的困惑進行解答和指導。同時組織開展了新員工心理專題培訓,幫助新員工及時調整心態,順利完成角色轉變,盡快適應工作需求。
艱苦奮斗是水電企業的精神財富和力量源泉。公司每年都組織新員工進行封閉式脫產軍訓,通過軍訓培養新員工良好的紀律觀念,樹立牢固的團隊精神,使新員工養成吃苦耐勞、艱苦奮斗的優良作風。同時選派新員工到條件更加艱苦的流域開發工地進行工作體驗,感受工程建設的艱辛,學習水電工人艱苦奮斗的奉獻精神,并在新員工中進行宣講和交流,激發新員工艱苦奮斗的敬業精神。
新員工有強烈的自我實現意識,因此公司加強新員工職業生涯發展方向引導,讓每位新員工明確公司的用人標準及各崗位的要求,使員工明確自身的職業生涯發展方向和標準,以此為基礎認識自身的興趣、特長和不足。引導新員工立足公司的崗位需求,以有利于公司發展、有利于單位工作開展和有利于個人職業生涯發展為指導,更加科學合理地制定個人職業生涯發展規劃,實現個人發展和企業發展的共贏。
四、扎實做好新員工安全培訓
安全生產是企業踐行以人為本的科學發展觀的必然要求,必須加強對新員工的安全教育,培養新員工良好的安全意識和精湛的安全技能。依據“依從法規、風險預控、持續改進”的安全生產管理理念,加強對新員工安全法律法規的培訓,使其依從法規開展各項生產工作;注重培養新員工的風險辨識和預控能力,使其通過風險辨識提前發現工作中的風險,采取預控措施提高工作的安全水平;同時注重新員工安全培訓工作的持續改進,不斷總結安全培訓的經驗教訓,改進培訓的內容和形式,持續提高安全培訓的效果。
每年安全監察部對新員工進行安全培訓,讓其熟悉公司的安全管理制度和安全文化,明確安全生產的重要意義。在新入職員工進入現場工作前,組織新員工進行電業安全規程專題培訓,掌握電力安全生產的規范和技能,并經考試合格后方可進行現場工作。同時利用企業已有的資源,依托安健環體系建設和安全標準化體系建設,在實際工作中加強對安全意識和安全技術的宣傳、培訓,開展安全專題講座、安全知識演講、安全知識競賽、事故案例分析、應急演練、安全專項活動和安全資格認證等開展多種形式的安全培訓。
五、結合崗位需求做好技能培訓
針對水電企業現場工作需要較強的動手能力而新入職員工動手能力比較弱的矛盾,結合公司的崗位能力需求,公司委托高校培訓機構對新入職員工進行專業的動手能力培訓,通過培訓使參訓人員能熟練、規范地掌握鉗工、焊工、電工常用工器具、儀器儀表的使用方法和操作要領,提升自身的動手能力,并根據員工以后的專業方向,對不同的員工分別進行差異性培訓,增強新員工技能培訓的針對性和實用性。
公司按照電廠實際模型建立了仿真培訓中心,新員工可以在仿真中心進行設備操作、檢修維護等各項工作,通過模擬實際工作鍛煉員工的動手能力;利用因電廠技術改造而淘汰的舊設備,建立了培訓實驗室,新員工可在此進行二次配線、儀器使用、裝置校驗和缺陷處理等與實際工作緊密結合的技能培訓,為新員工提供了鍛煉動手能力和提升理論知識的平臺;同時利用技術改造和新電站設備制造,選送新員工到廠家參與包括理論學習、設備安裝、設備調試在內的全過程培訓,全面有效提高了員工的技術水平。
持證上崗是國家法律法規的要求,是提升員工職業素質的要求,也是企業人力資源管理發展的方向。公司結合新員工技能培訓有效推進全員的持證上崗工作。在新員工入職技能培訓中既要求其通過考試和考核取得電工證和鉗工證,也在后續培訓中結合不同的工作崗位開展低壓電工作業、高壓電工作業、特種設備作業、高空作業等工作的持證上崗工作。通過系統性和針對性地開展持證上崗工作全面有效地提升企業員工的綜合技術素質。
六、結論
雅礱江流域水電開發有限公司結合新員工特點和企業自身特點,不斷探索和實踐新員工入職培訓工作,逐步形成了一套適應企業發展需求的新員工入職培訓模式,有效推進了企業新員工入職培訓工作的開展,為做好企業員工后續培訓和人力資源管理奠定了基礎。
參考文獻:
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[2]吳新發.加強培訓管理提高變電運行人員技能水平[J].農村電工,2009,(4):32-33.
[3]陸建宏.80后員工激勵管理探究[J].中國管理信息化,2011,14(18):98.