農電工培訓方案設計與實施

摘要：結合蘭州供電公司農電工輪訓工作實際開展情況，通過對此項工作培訓方案設計與實施兩方面的探討，旨在探尋適應地市級供電企業農電工培訓需求、提高農電工技能水平的新思路、新方法。

關鍵詞：農電工；培訓方案；設計；實施

作者簡介：馬莉（1970-），女，甘肅臨夏人，蘭州供電公司培訓分中心，講師，高級企業培訓師。（甘肅 蘭州 730050）

中圖分類號：G726 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）33-0156-02

隨著農村電網建設與改造、城鄉電網同網同價、戶戶通電和新農村電氣化建設等工作的推進，國家的重視和支持為農電發展提供了強大動力。國家正在推進的農電體制改革，“十二五”期間要全面取消縣級電網企業“代管體制”，建立有利于促進農村電力健康發展的體制機制。目前，蘭州供電公司是國網系統唯一一家未理順管理關系的省會城市供電企業。由于管理體制還未理順，產權關系不清晰，農電管理狀況與國網公司統一農電管理要求還有很大差距，全面加強農電統一管理對農電工作提出了更高要求，也為促進農電發展創造了新的機遇。

根據甘肅省電力公司培訓工作會議和蘭州供電公司農電工作會議的會議精神，要針對農電人才資源結構性矛盾突出的特點，健全完善人才培養引進機制和激勵約束機制。堅持以人為本，強化全員培訓，通過崗位練兵、專項培訓、技能競賽等手段全面提升農電職工綜合素質。為有效開展上述工作，切實提高農電整體管理水平，全面完成農電各項工作任務奠定基礎，蘭州供電公司開展了農電工培訓方案設計與實施工作，從四個方面進行了卓有成效的探索。

一、確定培訓需求，制訂培訓計劃

蘭州供電公司人資部培訓專責和培訓分中心領導及培訓鑒定管理人員首先對蘭州市農電公司、榆中縣農電局、永登縣農電局、永靖縣電力公司四家單位進行實地走訪、調研。根據前期做的需求分析表、報名摸底表的統計結果直觀的數據比對以及聽取各農電公司領導專工介紹本單位用工情況，了解到目前的大部分農電職工文化程度較低，都是只會干基本工作，對技術含量較高工作的理論、技能知識知道甚少，掌握更談不上。對于電能計量智能電能表、集中抄表等新技術、新設備不了解，缺乏必要的計算機、網絡等現代化信息知識的了解和應用。總結農電職工隊伍目前存在的問題：員工文化程度較低，整體素質不高；專業知識欠缺，實際技能操作能力不強；新技術、新設備、現代化的信息知識了解應用少。

根據調研的統計結果，針對上述現狀制訂蘭州供電公司農電工全員培訓計劃，計劃用3年時間對全部農電工進行輪訓。每次培訓時間為4周（周六培訓，周日休息）。培訓地點為培訓分中心。培訓教材使用國家電網公司職業能力培訓規范專用教材《農網營銷》、《農網配電》、電力工人技術等級及職業技能鑒定培訓教材、指導叢書《農網配電營業工》等。測評方式采取模塊化培訓與測試相結合的方式，每個模塊進行一次測評。學習結束后進行員工持證上崗Ⅰ級理論與技能測試。測試合格后方可進行技術等級測試。全部工作完成時限：2011～2013年。另外，擬在每期培訓班結束后進行小規模技術比武，并評選優秀學員，進行一定的物質獎勵。每次輪訓既包含電工基礎、電測儀表等的基礎知識，又兼顧各專業的專業知識，強調實際技能的操作能力提升，同時加強對新設備、新技術及計算機方面知識的介紹。通過全面的培訓讓職工能夠真正切實掌握相關的理論基礎知識，提升技能操作能力，真正會干工作，解決結構性缺員的難題。

二、豐富培訓手段，提升培訓質量

1.采用模塊化教學，增加考試頻次，以考促學

在培訓方案中重點突出模塊化教學。根據前期調研結果將培訓分為常用工具儀表使用、配電網絡、配電設備、營業業務、電能計量裝置、營銷服務行為規范、繼電保護及自動裝置、供電所管理、計算機知識、新設備新技術等模塊。提供菜單式的服務，可供學員進行選擇性學習。對于每個模塊，在學習結束后進行測評，以考促學，調動學員學習的積極性，整體提升培訓質量。

2.加大技能培訓力度，充分發揮實訓設備的效能

培訓中突出技能培訓，設計了電能計量裝置安裝、低壓照明動力線路故障排除、導線連接、進戶線接戶線安裝、登高、拉線制作、工程常用繩扣打法等技能操作項目。以規范的教學改正以前員工在操作中的不規范動作。在培訓中充分利用現有的高低壓計量裝置、低壓排故等實訓設備，確實保證實訓的三個原則：一是一致性原則，即根據農電公司配電營業崗位的最新設施為依據，將現場所使用的各項技術和設施完整地進行復制，以確保培訓和現場一致；二是實用性原則。根據學員實際需求，使其掌握本專業領域先進的技術方向、工藝路線和技術應用的本領，促進綜合技能、職業素質得到提高；三是仿真性原則。創造相應專業崗位的真實情境，按照專業崗位對基本技術技能的要求和教學大綱要求組織、實施實際操作訓練及技術培訓。

3.發揮現代培訓技術，增強培訓的時效性

現代培訓技術讓企業培訓教學的空間不再僅僅局限于教室和實習場地，培訓的內容也由單一的知識技能講授走向了聲像并茂。通過現代培訓技術可以提高培訓管理者的培訓效率，提高培訓組織者的培訓質量。我們在培訓中充分利用已開發的甘肅電力企業員工能力提升測試評價系統，通過考試系統的在線學習功能充分調動員工學習的積極性，使“要我學”變成“我要學”。員工通過借助現代互聯網絡資源實現自主學習，豐富自己的專長領域，擴大工作視野，在較短的時間掌握一定的勞動技能，提升自身職業素養。

三、以鑒促培，以鑒促學，調動員工培訓的積極性

我們一直堅持以職業技能鑒定促進培訓的工作思路。大力宣傳國家職業資格證書和學歷文憑證書并重的重大意義。在培訓中合并技能鑒定工作，大力加強技術工人，尤其是高級工和技師的鑒定工作，達到以鑒定促培訓的目的。根據農電工技術等級標準要求，結合農電工實際，要求參加鑒定首先接受理論培訓、參加考試，合格后才能參加技能鑒定，達到了以鑒促培、以鑒促學的目的，調動了員工參與培訓的積極性。

四、重視培訓評估環節，促進整體工作改善

培訓效果是員工將培訓過程中所獲得的知識、技能應用于工作的程度。在國外，這個過程被稱為“培訓轉移”。培訓評估是依據培訓的目的和要求，從培訓項目中收集信息和數據，運用一定的評估指標和方法，以判斷培訓的價值和質量的過程。培訓活動中，我們向學員發放培訓評估調查表，根據反饋意見，從項目整體評價到后勤服務、師資力量等方面進行總結。在做好一級、二級評估的同時，2012年對該項目進行了三級評估。根據事先下發并在調研時收回的省公司培訓項目行為評估和改進意見書（三級評估）數據統計如表1所示。

表1 培訓內容應用情況

1所學知識技能對實際工作的幫助很大較大一般很小

75%20%5%0%

2所學知識技能在實際工作的使用頻率高較高一般較低

60%20%20%0%

3所學知識技能對工作效率的提高很大較大一般很小

80%15%5%0%

4所學知識技能在單位得到的支持程度很大較大一般很小

60%25%15%0%

對工作幫助最大的知識技能是：電能計量相關知識、業擴報裝相關知識、配電變壓器的安裝運行、農村低壓臺區抄核收管理及電價電費的核算、配網軟件畫圖功能、配電各類工具使用（拉線制作、接戶進戶線安裝、導線連接）、故障排查法等。在實際工作中使用頻率最高的知識技能是：放緊線、導線連接、拉線制作與安裝、三相四線有無功電能表安裝、電費核算、配網繪圖軟件、低壓故障排查法等。

同時，在每個培訓項目結束后，針對培訓工作中出現的問題，項目負責人寫出書面分析報告。通過多途徑的評估判斷培訓的有效性，發現培訓中的問題，如學員的技能水平是否達到培訓的標準、行為是否有所轉變、培訓管理和教學活動是否科學有序等。通過對這些問題的評估切實促進下一步工作的改善。

蘭州供電公司農電工輪訓項目現已實施近3年。截至目前，共有254人參加了農網配電營業、變電站值班員等工種的培訓。通過該項目的實施，力爭用三年時間有序推進農電工職業能力培訓、技能鑒定和人才隊伍建設，為全面提升蘭州供電公司縣供電企業員工綜合素質目標的實現奠定了基礎。如何為企業設計出適合企業需求的培訓方案并將方案進行具體實施是亟待進一步探討、研究的問題。本文僅就蘭州供電公司農電工培訓方案設計與實施過程進行了闡述，傾向于實務性與操作性。我們將在今后的工作中進一步探討，為提高企業整體實力、促進現代企業教育培訓制度的建立作出更大的貢獻。