千千氏：去商業模式背后的邏輯

千千氏總經理 曾昭霞

華為發展初期，曾有教授三問任正非：“華為的戰略是什么？”任正非不勝其煩，拍案而起：“華為沒有戰略，如果有，華為的戰略就是活下去！”

無獨有偶，在近期的一次論壇活動上，當主持人問“創業初期要不要尋找商業模式”時，Twitter的兩位聯合創始人與LinkedIn的聯合創始人相似的意見是：NO，這壓根不是初創公司與相應階段創業者應該考慮的事。而作為國內新近崛起的連鎖加盟企業千千氏，最近也發出了同樣的聲音。

商業模式重要嗎？“不談商業模式，都不好意思跟人打招呼；真遇上競爭了就只會價格戰、抹黑戰，什么商業模式什么戰略都丟到九霄云外了。”一談起商業模式，千千氏創始人曾昭霞頗不以為然：“我從來不談我們的商業模式，千千氏沒有商業模式只有使命，就是做女人的閨蜜。”

相對商業模式，千千氏更希望讓人理解的是經日韓及中國一、二、三線城市的調查，千千氏博采眾長，開創的“快造型行業”，它的特點在于：三分鐘，嶄新女人。通過盤發、化妝、護膚等整體造型服務，加以精美飾品搭配，讓廣大愛美女性在短短幾分鐘時間即可呈現最美的一面。嚴格意義上，快造型行業屬于服務行業，服務立身。快造型行業的核心產品是發型與妝面，而非擺在貨架上的飾品、護膚品、彩妝品。在千千氏的發展過程中，會經常被追問：“店里賣的商品竟然不是你們的產品？”“買手制的商品開發模式，你們如何保證產品力？”

“發飾是工具，發型是產品，我們賣的其實不是發飾、護膚、彩妝，而是‘美麗’，通過發型與妝面搭配出的美麗。……