新日：綠色交通領航者

【編者按】

從篳路藍縷到成為綠色領航者，新日是第一個真正意義上的全國性品牌，創(chuàng)造了許多行業(yè)第一。某種意義上，新日發(fā)展和壯大的歷程，全景折射出了黃金10年這段波瀾壯闊的歲月里中國電動自行車（以下簡稱電動車）行業(yè)發(fā)展和演變的歷史。剖析新日，不僅有標本意義，也有標桿意義。

并非第一次采訪新日，但一個疑問始終縈繞在筆者心頭：什么是新日的核心競爭力？隨著采訪的深入和一番剝繭抽絲之后，答案逐漸浮出水面：品牌力、文化力、產(chǎn)品力和團隊力。

從默默無聞到行業(yè)領導者，改變新日命運的第一個因素是品牌。

品牌之路，一騎絕塵。營銷專家米爾頓·科特勒認為，按照美國的統(tǒng)計，企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)、品牌打造、分銷環(huán)節(jié)上獲取的利潤占總利潤的比例分別為12%、38%、50%。

盡管深知品牌的重要性，但新日在創(chuàng)立之初資金有限，無法進行大規(guī)模的廣告投放，總裁趙學忠當時高瞻遠矚地主張品牌建設先從“保健因素”——做好售后服務開始。2005年，“走進新日，感受陽光”的服務理念和“服務6S標準”應運而生，憑服務口碑領先行業(yè)，為日后品牌形象的建立和提升奠定了良好基礎。

在體育比賽中，成為領跑者是所有競技者的目標，因為領跑者可以掌控比賽節(jié)奏。品牌建設同理。司馬遷說過：“立名者，行之極也。”我們在梳理電動車行業(yè)黃金10年時發(fā)現(xiàn)，新日善于“跳出行業(yè)做品牌”。

當行業(yè)品牌建設處于簡單的企業(yè)名稱和LOGO階段時，新日就開創(chuàng)品牌代言之先河；……