電力員工有效培訓(xùn)的探索與實(shí)踐

摘要：?jiǎn)T工培訓(xùn)的最終目的就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。務(wù)實(shí)、良好的培訓(xùn)工作不僅能為企業(yè)又好又快地科學(xué)發(fā)展提供智力保障，成為推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力之源，也能不斷提升員工自身技術(shù)及相關(guān)素質(zhì)，使員工得到成長(zhǎng)而終生受益。因此做好企業(yè)員工的培訓(xùn)工作，最重要的就是要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，細(xì)致了解員工培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)方案，選擇最合適的培訓(xùn)方式、方法來(lái)進(jìn)行員工培訓(xùn)。

關(guān)鍵詞：發(fā)電企業(yè)；員工培訓(xùn)；培訓(xùn)計(jì)劃

作者簡(jiǎn)介：劉繼儒（1957-），男，江蘇邳州人，江蘇徐塘發(fā)電有限責(zé)任公司，工程師。（江蘇 邳州 221300）

中圖分類(lèi)號(hào)：G726 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2013）23-0142-02

良好的培訓(xùn)不僅可以提升員工的綜合素質(zhì)，樹(shù)立員工的責(zé)任心與使命感，使員工個(gè)人和團(tuán)隊(duì)精神面貌煥然一新，工作面貌發(fā)生質(zhì)的改變，有效地提高員工士氣，而且能夠讓員工很好地融入企業(yè)，自覺(jué)地維護(hù)企業(yè)良好的社會(huì)形象，形成員工和企業(yè)共同成長(zhǎng)、共同發(fā)展的良好氛圍。另外，良好的培訓(xùn)有利于增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

江蘇徐塘發(fā)電有限責(zé)任公司是1972年建設(shè)的發(fā)電企業(yè)，2002年完成4×300MW技改工程項(xiàng)目，成為有4臺(tái)300MW機(jī)組容量的燃煤機(jī)組的發(fā)電公司?，F(xiàn)有員工690名，其中管理人員48人，生產(chǎn)技術(shù)人員118人，生產(chǎn)技能人員363人，在以上三類(lèi)人員中，專(zhuān)科以上335人，年齡46歲以上153人。從以上數(shù)據(jù)不難看出：論容量，江蘇徐塘發(fā)電有限責(zé)任公司在中國(guó)大唐集團(tuán)公司的發(fā)電企業(yè)中是屬于中游偏下的小廠；論廠齡，它是一個(gè)年齡偏老的發(fā)電企業(yè)；論人員結(jié)構(gòu)，各類(lèi)人員的組成普遍存在“老的老，小的小”現(xiàn)象。就是這樣一個(gè)論廠齡、論容量、論規(guī)模、論人員結(jié)構(gòu)都不占優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，近年來(lái)在人才培養(yǎng)上卻是碩果累累。

一是在江蘇分公司成立6年來(lái)，根據(jù)江蘇分公司發(fā)展需求，陸續(xù)向該公司輸送了近80多名各類(lèi)人才。

二是江蘇徐塘發(fā)電有限責(zé)任公司在中國(guó)大唐集團(tuán)公司舉辦的2010～2012年第八屆、第九屆、第十屆中國(guó)大唐集團(tuán)公司專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能競(jìng)賽的大賽中均有選手榮獲“中國(guó)大唐優(yōu)秀技能選手”稱(chēng)號(hào)，實(shí)現(xiàn)在集團(tuán)公司大賽“三連冠”的好成績(jī)。

三是2012年，一名技能人員被中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)授予“2011～2012年度電力行業(yè)技術(shù)能手”稱(chēng)號(hào)。

四是技能人員李維哲的“改進(jìn)的磨煤機(jī)”獲得中華人民共和國(guó)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授予“實(shí)用新型專(zhuān)利證書(shū)”的國(guó)家級(jí)實(shí)用新型專(zhuān)利。

縱觀這些成績(jī)的取得，無(wú)疑與徐塘發(fā)電公司“用心、到位、做實(shí)”的員工培訓(xùn)理念密不可分。

一、“用心”制定培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)工作能否收到良好效果，計(jì)劃的制定至關(guān)重要。培訓(xùn)計(jì)劃是員工培訓(xùn)教育的總體思路和培訓(xùn)方向，是提高所有員工業(yè)務(wù)水平的具體藍(lán)圖。培訓(xùn)計(jì)劃制定得周全、嚴(yán)密、實(shí)用、質(zhì)量高低與否，直接關(guān)系到培訓(xùn)效果的好壞。所以“用心”制定計(jì)劃是最為關(guān)鍵的第一步。徐塘發(fā)電公司的具體做法歸納為如下幾方面：

一是教育培訓(xùn)計(jì)劃制定前，公司領(lǐng)導(dǎo)及教育委員會(huì)都要召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議，分析各類(lèi)人員技術(shù)現(xiàn)狀，找出技術(shù)“短板”；確定培訓(xùn)方向和重點(diǎn)。

二是對(duì)當(dāng)年生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常情況，設(shè)備的更新改造，新技術(shù)、新設(shè)備應(yīng)用等問(wèn)題，分析出相關(guān)人員缺什么，按照“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，制定下一年度培訓(xùn)的項(xiàng)目。

三是根據(jù)集團(tuán)公司教育培訓(xùn)計(jì)劃中所列競(jìng)賽、調(diào)考項(xiàng)目，有針對(duì)性地制定出相關(guān)工種的培訓(xùn)計(jì)劃、努力目標(biāo)，及具體實(shí)施措施。

四是各部門(mén)根據(jù)自己部門(mén)工種、崗位、人員結(jié)構(gòu)、技能情況和存在的薄弱環(huán)節(jié)制定出本部門(mén)需要培訓(xùn)的重點(diǎn)，力求因人而異，強(qiáng)調(diào)有針對(duì)性。

五是根據(jù)人員性質(zhì)和培訓(xùn)形式的不同分類(lèi)匯總，分別列出“公司年度生產(chǎn)人員常規(guī)培訓(xùn)計(jì)劃”、“公司年度管理部室培訓(xùn)計(jì)劃”和“公司年度競(jìng)賽、調(diào)考計(jì)劃”。

六是明確每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施時(shí)間、地點(diǎn)、舉辦形式、參加人數(shù)、達(dá)到效果、責(zé)任人等。

各部門(mén)計(jì)劃制定后報(bào)人力資源部，由人力資源部將公司擬定的培訓(xùn)重點(diǎn)項(xiàng)目和部門(mén)上報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行匯總?cè)诤?，再組織各部門(mén)進(jìn)行討論、修改，公司教育委員會(huì)審訂，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后以公司文件形式下發(fā)。做到培訓(xùn)工種有方向，崗位有范圍，個(gè)人有目標(biāo)，效果好評(píng)價(jià)，力求做到全面、詳實(shí)、可操作。

二、“到位”抓好培訓(xùn)流程

1.認(rèn)識(shí)“到位”

在剛進(jìn)入教培崗位時(shí)，有位電力局長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“‘安全’和‘（教育）培訓(xùn)’是電力生產(chǎn)的左膀右臂，要像抓安全那樣抓教育培訓(xùn)”?！鞍踩笔请娏ιa(chǎn)的基礎(chǔ)，有個(gè)口號(hào)叫“安全生產(chǎn)、齊抓共管”，可想而知安全在徐塘發(fā)電公司電力行業(yè)的重要性。但是，員工的技術(shù)素質(zhì)恰恰是保證安全的基礎(chǔ)，沒(méi)有高素質(zhì)的生產(chǎn)人員去管控設(shè)備，是萬(wàn)萬(wàn)不能保證安全的。所以，人才培養(yǎng)確實(shí)與安全同樣重要，同樣要受到大家重視，也就是首先需要解決認(rèn)識(shí)“到位”的問(wèn)題。

2.宣傳“到位”

為了提高廣大員工的學(xué)習(xí)積極性，公司每年都評(píng)選學(xué)習(xí)標(biāo)兵，對(duì)被評(píng)為學(xué)習(xí)標(biāo)兵者進(jìn)行重獎(jiǎng)，使廣大員工學(xué)有目標(biāo)，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)，對(duì)公司已經(jīng)制定且正在執(zhí)行的有關(guān)教育培訓(xùn)的文件和有關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定，進(jìn)行再學(xué)習(xí)，使其充分領(lǐng)會(huì)公司對(duì)培訓(xùn)的重視和有關(guān)要求，充分認(rèn)識(shí)到教育培訓(xùn)是員工的最大福利。

3.組織“到位”

為了使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)高度重視教育培訓(xùn)工作，把此項(xiàng)工作做“到位”，徐塘發(fā)電公司每年在下達(dá)年度教育培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，都要修訂公司教育委員會(huì)和公司三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，特別是在修訂公司三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)要重點(diǎn)明確各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為部門(mén)教育培訓(xùn)第一責(zé)任人，同時(shí)還要確定一名具體負(fù)責(zé)人。如果集團(tuán)公司舉辦的競(jìng)賽工種與部門(mén)直接相關(guān)，部門(mén)的具體負(fù)責(zé)人必須是副主任或者部門(mén)一把手，具體負(fù)責(zé)部門(mén)的培訓(xùn)工作。班組的培訓(xùn)網(wǎng)成員必須明確班長(zhǎng)或技術(shù)員是班組教育培訓(xùn)第一責(zé)任人。

4.實(shí)施“到位”

實(shí)施到位是培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵，再好的計(jì)劃，如果敷衍了事，虎頭蛇尾，走過(guò)場(chǎng)，或者是“花拳繡腿”做表面文章，實(shí)施不到位，就無(wú)法達(dá)到預(yù)想的效果。要真正做到實(shí)施到位，一是要充分發(fā)揮公司教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)成員的作用，做到各負(fù)其職，做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)保一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，直到個(gè)人，不留死角和空白。二是早安排。每月月底人力資源部將下月各部門(mén)的培訓(xùn)項(xiàng)目提前上網(wǎng)公布，要求各部門(mén)按計(jì)劃組織實(shí)施，做到早計(jì)劃、早準(zhǔn)備。給予提前安排解決“工、學(xué)”矛盾的時(shí)間。三是不漏項(xiàng)。計(jì)劃中安排當(dāng)月完成的項(xiàng)目必須完成，不準(zhǔn)拖拉、偷懶不做。實(shí)在由于生產(chǎn)任務(wù)重不能當(dāng)月實(shí)施的，要由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提前寫(xiě)出延期申請(qǐng)，并報(bào)人資部批準(zhǔn)，申請(qǐng)的同時(shí)還必須說(shuō)明再實(shí)施的時(shí)間、地點(diǎn)等。四是實(shí)施過(guò)程中不缺位，特別是像大型專(zhuān)題講座，新知識(shí)、新技術(shù)的推廣應(yīng)用，競(jìng)賽、調(diào)考之類(lèi)的項(xiàng)目，要求事先拿出詳細(xì)實(shí)施方案或?qū)嵤┯?jì)劃報(bào)人力資源部，在實(shí)施過(guò)程中要求人力資源部或公司領(lǐng)導(dǎo)必須參加，該到位的一定要到位，沒(méi)有特殊情況不得缺席。

三、“做實(shí)”提升培訓(xùn)效果

“做實(shí)”培訓(xùn)是取得培訓(xùn)效果的重要保證。所謂“做實(shí)”，就是對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核或獎(jiǎng)勵(lì)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來(lái)講，就是要和待遇、升遷掛鉤。近幾年來(lái)，公司一直按照制定的“員工教育培訓(xùn)考核辦法”進(jìn)行考核和獎(jiǎng)勵(lì)，且已經(jīng)形成了培訓(xùn)工作的常態(tài)機(jī)制。

值得一提的是，對(duì)于參加上級(jí)部門(mén)像分公司、集團(tuán)公司舉辦的大型活動(dòng)，如培訓(xùn)班、專(zhuān)業(yè)調(diào)考、技能大賽等對(duì)公司聲譽(yù)產(chǎn)生較大影響的教育培訓(xùn)活動(dòng)，該公司加大了獎(jiǎng)懲力度，比如，2009年3人因沒(méi)有參加集團(tuán)公司點(diǎn)檢抽考（當(dāng)時(shí)確實(shí)還有一定的客觀原因）每人扣罰了3個(gè)月的獎(jiǎng)金，并全廠通報(bào)批評(píng)；2011年有12人參加集團(tuán)公司脫硫調(diào)考，沒(méi)有達(dá)到公司事前制定的目標(biāo)，每人加罰300元。

在考核的同時(shí)，徐塘發(fā)電公司對(duì)在集團(tuán)公司大賽中取得名次的人員進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。如在集團(tuán)公司三屆大賽中獲得集團(tuán)公司授予“優(yōu)秀技能選手”的人員，公司分別給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)8000元，所在部門(mén)再給予個(gè)人獎(jiǎng)金2倍以上的獎(jiǎng)勵(lì)。為了激勵(lì)員工的創(chuàng)新精神，針對(duì)前述取得中華人民共和國(guó)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授予“實(shí)用新型專(zhuān)利證書(shū)”的專(zhuān)利發(fā)明人李維哲，在公司召開(kāi)的2012年先進(jìn)表彰大會(huì)上，公司給予通報(bào)表?yè)P(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)人民幣10萬(wàn)元。從而使每個(gè)員工切身的感到：確實(shí)是學(xué)與不學(xué)不一樣，學(xué)好學(xué)壞不一樣，有技術(shù)的和沒(méi)技術(shù)的就是不一樣，極大激發(fā)了廣大員工的學(xué)習(xí)熱情和鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性，轉(zhuǎn)變了“要我學(xué)為我要學(xué)”的傳統(tǒng)模式。

四、結(jié)束語(yǔ)

“用心、到位、做實(shí)”，字?jǐn)?shù)不多，但寓意深刻。不管做什么工作，如果真正能夠做到這一點(diǎn)，都會(huì)收到事半功倍的效果。特別是企業(yè)員工的培訓(xùn)工作，花拳繡腿，馬馬虎虎，做做表面文章，走過(guò)場(chǎng)，完全可以應(yīng)付，可能部分員工還樂(lè)意接受。真正按照“用心、到位，做實(shí)”的工作態(tài)度，扎扎實(shí)實(shí)、亦步亦趨去做培訓(xùn)工作的話(huà)，會(huì)非常辛苦，說(shuō)不定還會(huì)得罪一些人。但關(guān)鍵是最后出現(xiàn)兩個(gè)截然不同的結(jié)果：一是企業(yè)學(xué)習(xí)氣氛始終死氣沉沉，毫無(wú)激情和起色，不管時(shí)間過(guò)去多久，員工仍然是什么都不會(huì)干，什么都不能干。另一個(gè)則是員工學(xué)習(xí)氣氛濃厚，積極性空前高漲，技術(shù)狀態(tài)也日新月異，提升迅速，用不了多久就可能什么都會(huì)干，什么都能干。因此，只有本著“用心、到位、做實(shí)”的態(tài)度去做培訓(xùn)工作，企業(yè)才會(huì)快出人才、多出人才，才能培養(yǎng)出優(yōu)秀人才和拔尖人才，才能使企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)中取得最后勝利，創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。

（責(zé)任編輯：孫晴）