電力公司培訓(xùn)師隊伍現(xiàn)狀分析及建設(shè)情況探討

摘要：進入21世紀以來，在經(jīng)濟發(fā)展低碳化、能源利用清潔化的大背景下，新一輪的能源變革在世界范圍內(nèi)蓬勃興起，智能電網(wǎng)發(fā)展方興未艾，成為世界各國開發(fā)利用清潔能源、應(yīng)對氣候變化、保障能源安全的戰(zhàn)略選擇。電網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的日新月異，智能電網(wǎng)建設(shè)的全面推進，對電力企業(yè)員工的素質(zhì)提出了更迫切的需求。而提高員工素質(zhì)最行之有效的方法便是培訓(xùn)。把握當前發(fā)展形勢，結(jié)合電力企業(yè)培訓(xùn)特點，建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的培訓(xùn)師隊伍，拓展培訓(xùn)師職業(yè)發(fā)展通道，建立培訓(xùn)師激勵機制，形成培訓(xùn)工作良好的開展局面，以適應(yīng)智能電網(wǎng)全面建設(shè)的新形勢，推動公司跨越式發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；培訓(xùn)師；隊伍建設(shè)

作者簡介：周純瑩（1984-），女，吉林前郭人，遼寧省電力有限公司錦州培訓(xùn)中心，講師；伏龍（1983-），男，四川巴中人，遼寧省電力有限公司錦州培訓(xùn)中心，政工師。（遼寧 錦州 121001）

中圖分類號：G726 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）23-0140-02

國家電網(wǎng)公司堅持以科學(xué)發(fā)展為主題、以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，準確把握中國能源資源和能源需求逆向分布的基本國情，于2009年5月率先提出了建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電網(wǎng)的戰(zhàn)略目標，且發(fā)展智能電網(wǎng)已連續(xù)兩年寫入政府工作報告，并納入中國《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》。目前，特高壓和堅強智能電網(wǎng)也已進入了全面建設(shè)和創(chuàng)新發(fā)展的新時期，建設(shè)任務(wù)十分艱巨而繁重，正急需一大批“理論精、操作行”的技能人才。在這樣的大背景下，內(nèi)部培訓(xùn)越來越受到電力企業(yè)的重視，而成功培訓(xùn)的關(guān)鍵又在于擁有優(yōu)秀的培訓(xùn)師隊伍。正如有人所說培訓(xùn)師們之于培訓(xùn)就像指揮家們之于樂隊演奏，他們是核心，一場場演奏會動聽與否的核心，一次次培訓(xùn)成敗與否的核心。優(yōu)秀的培訓(xùn)師隊伍不僅直接導(dǎo)致了培訓(xùn)的成功，而且可以彌補培訓(xùn)過程中其他方面的不足和欠缺。因此，在電力技術(shù)飛快發(fā)展的浪潮中，建設(shè)一批業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理的培訓(xùn)師隊伍就愈發(fā)顯得重要而迫切。

一、當前電力公司專兼職培訓(xùn)師隊伍現(xiàn)狀

1.專職培訓(xùn)師隊伍現(xiàn)狀

縱觀國家電網(wǎng)各網(wǎng)省供電公司，都有自己的技術(shù)技能培訓(xùn)中心，有的網(wǎng)省公司這樣的技術(shù)技能培訓(xùn)中心還不止一個，但各培訓(xùn)中心大多有以下通病：

從專職培訓(xùn)師數(shù)量上看，一線專職培訓(xùn)師儲備明顯不足，而從事機關(guān)、多經(jīng)、后勤服務(wù)等崗位的人員偏多。盡管近年來培訓(xùn)中心在陸續(xù)招聘電氣專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，但是由于受到名額和體制的限制，招聘人數(shù)甚少，致使專職培訓(xùn)師隊伍在數(shù)量不足的基礎(chǔ)上又趨于年輕化，導(dǎo)致專職培訓(xùn)師隊伍人員緊缺，結(jié)構(gòu)性缺員問題更加嚴重。

從專職培訓(xùn)師綜合素質(zhì)上看，由于這些培訓(xùn)中心多數(shù)都是由職業(yè)技術(shù)學(xué)校或者中等專科學(xué)校在電力企業(yè)體制改革之后演變而來的，因此各培訓(xùn)中心的大部分專職培訓(xùn)師都是由學(xué)校里相應(yīng)的專業(yè)教師來擔任。雖然這些教師都有一定的理論知識基礎(chǔ)，但要讓他們向電力企業(yè)專職培訓(xùn)師轉(zhuǎn)型，還有一定的困難，其技術(shù)技能操作水平和現(xiàn)場實踐經(jīng)驗相對而言都比較匱乏。而如今，互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)字化信息每8個月都會翻番，更何況集信息化、自動化、互動化特征為一體的智能電網(wǎng)建設(shè)，因此，無論是資歷老一點的培訓(xùn)師還是剛參加工作的年輕培訓(xùn)師，盡管有很多專題講座、下現(xiàn)場實踐等學(xué)習(xí)機會，但是電力技術(shù)發(fā)展水平之快、智能化程度之高，使得專職培訓(xùn)師辛辛苦苦通過各種渠道學(xué)來的新知識、新方法還未來得及消化，新一輪的技術(shù)改造又席卷而來。

2.兼職培訓(xùn)師隊伍現(xiàn)狀

為解決上述專職培訓(xùn)師人員緊缺的問題，很多培訓(xùn)中心都組建了自己的兼職培訓(xùn)師隊伍，建立了兼職培訓(xùn)師師資庫，然而其運行情況也不容樂觀。

其一，從電力企業(yè)內(nèi)部運營特點來看，生產(chǎn)單位一線員工的薪酬收入遠比培訓(xùn)中心的專職培訓(xùn)師要高，因此很多現(xiàn)場技術(shù)過硬、經(jīng)驗豐富的生產(chǎn)能手寧可在本單位干些臟活累活取得較高收入，也不愿登上一尺講臺從事所謂的太陽底下最光輝燦爛的職業(yè)。因此，兼職培訓(xùn)師隊伍看似穩(wěn)定而龐大，事實上，能夠真正承擔培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)的兼職培訓(xùn)師寥寥無幾。

其二，培訓(xùn)中心的兼職培訓(xùn)師固然需要有嫻熟的專業(yè)技能和較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，但同時也需要有得當?shù)氖谡n技巧，能夠了解受訓(xùn)人員心理，能夠完全掌控課堂狀況等等，而大多兼職培訓(xùn)師都是生產(chǎn)單位的一線員工，現(xiàn)場經(jīng)驗雖然豐富但沒有培訓(xùn)教學(xué)功底，授課效果不盡理想。

其三，但凡能夠勝任兼職培訓(xùn)師的人選都應(yīng)該是生產(chǎn)單位的業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)能手，甚至是某些生產(chǎn)崗位的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，他們在本單位已經(jīng)忙得不可開交，想要抽出時間再到培訓(xùn)中心承擔一段時間的授課任務(wù)，實在是難以協(xié)調(diào)。

其四，即便有的兼職培訓(xùn)師能夠抽出時間來承擔培訓(xùn)任務(wù)，但時間有限，他們對培訓(xùn)中心較好的硬件設(shè)施還不夠熟悉，不能使現(xiàn)有實訓(xùn)設(shè)備的培訓(xùn)功能達到最大化，很多實操項目也沒有開發(fā)出來，使得技術(shù)技能培訓(xùn)的實效性和針對性沒有顯現(xiàn)。

二、構(gòu)建優(yōu)秀而穩(wěn)定的電力公司培訓(xùn)師隊伍的措施

1.建立專職培訓(xùn)師職業(yè)發(fā)展通道，形成培養(yǎng)、使用、考核、待遇一體化的常態(tài)機制

首先，搭建專職培訓(xùn)師職業(yè)發(fā)展通道。當前，培訓(xùn)中心的專職培訓(xùn)師對機關(guān)、后勤崗位都比較青睞，即便培訓(xùn)中心在崗位薪酬設(shè)置上做了相應(yīng)調(diào)整，但這種調(diào)整的尺度還不足以對專職培訓(xùn)師有吸引力，難以使專職培訓(xùn)師靜下心來踏踏實實鉆研業(yè)務(wù)。因此，應(yīng)盡快建立專職培訓(xùn)師職業(yè)發(fā)展通道，將專職培訓(xùn)師自身的職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)中心發(fā)展緊密聯(lián)合起來，以制度導(dǎo)向替代思想宣傳導(dǎo)向，加大培養(yǎng)力度，多為專職培訓(xùn)師創(chuàng)造外出考察調(diào)研、技能短訓(xùn)班學(xué)習(xí)、前沿知識技術(shù)專題講座、下現(xiàn)場實習(xí)等機會，為其發(fā)展拓寬渠道。同時，在培訓(xùn)工作相關(guān)部門的干部聘用上，應(yīng)更多地從優(yōu)秀專職培訓(xùn)師中選拔。

其次，形成培養(yǎng)、使用、考核、待遇一體化的常態(tài)機制。在專職培訓(xùn)師的使用和考核方面，實行績效管理制度，大力推行績效管理，努力構(gòu)建綜合業(yè)績考核體系，逐步深化績效考核結(jié)果的應(yīng)用，將績效考核結(jié)果與人力資源配置、薪酬分配、評優(yōu)評先相結(jié)合，形成一個持續(xù)的良性循環(huán)過程。提高績效工資在工資總額中的分配比例，逐步建立起以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向、向優(yōu)秀專職培訓(xùn)師和關(guān)鍵崗位傾斜的分配體系，努力創(chuàng)建以業(yè)績和能力為導(dǎo)向的收入分配機制，充分發(fā)揮薪酬分配的激勵和導(dǎo)向作用。對通過績效考核評選出的“先進”和“優(yōu)秀”，要采取物質(zhì)獎勵和精神激勵相結(jié)合的方式，真正落實“學(xué)科帶頭人”、“首席培訓(xùn)師”等相關(guān)待遇，讓專職培訓(xùn)師看到實質(zhì)利益，充分調(diào)動專職培訓(xùn)師學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性，鼓勵其向更高層次的專業(yè)領(lǐng)域邁進。

2.統(tǒng)籌規(guī)劃，全方位培養(yǎng)，真正意義上建立起兼職培訓(xùn)師人才隊伍

生產(chǎn)一線員工之所以不愿意向兼職培訓(xùn)師轉(zhuǎn)型，歸根到底有兩方面的原因，一是能否有利于個人發(fā)展，二是能否看到實質(zhì)利益。若想解決以上兩個問題，筆者認為可從以下幾方面著手考慮：

第一，各級領(lǐng)導(dǎo)需要給予高度重視和認可，進行充分的動員。擔任兼職培訓(xùn)師，不可避免地會加大個人的工作任務(wù)和強度，甚至影響本職工作的完成情況。出于類似原因的考慮，部分技術(shù)骨干對兼職培訓(xùn)師工作持有回避態(tài)度。因此，對于兼職培訓(xùn)師的聘任問題，首先需要各級領(lǐng)導(dǎo)給予高度重視和認可，并借助各種途徑，傳達對兼職培訓(xùn)師工作重視和肯定的訊息，從而增強員工對該項工作的重視程度，消除對可能因耽誤本職工作而造成不良后果的擔心，使其意識到“兼職培訓(xùn)師”的稱號是個人職業(yè)生涯發(fā)展道路上一面新的旗幟，而不是包袱。

第二，要出臺相應(yīng)的政策和制度，對兼職培訓(xùn)師的實質(zhì)利益做剛性保證。例如，在制定的《兼職培訓(xùn)師管理辦法》中，除了規(guī)定兼職培訓(xùn)師應(yīng)該承擔的培訓(xùn)任務(wù)外，更要明確擔任此項工作應(yīng)該得到的較高酬勞，同時對每年評出的優(yōu)秀兼職培訓(xùn)師設(shè)立專項基金，提供外出考察交流等機會。通過類似制度和相關(guān)政策的傾斜，來保護兼職培訓(xùn)師對培訓(xùn)工作的積極性，進而使兼職培訓(xùn)師意識到該項工作的重要性。

第三，統(tǒng)籌規(guī)劃，創(chuàng)新方法，采取切實有效的措施支持培訓(xùn)及兼職培訓(xùn)師工作。例如，以某供電公司繼電保護所為例，所長1人，書記1人，副所長2人，專工4人（2人負責整定、1人負責運行、1人負責遠動），每個人都各管一攤，獨當一面。那么我們是否可以考慮從崗位設(shè)置上增加一名專工主管培訓(xùn)及兼職培訓(xùn)師工作？或者在崗位職責中明確增加一條：專工要履行兼職培訓(xùn)師職責，每年要承擔本專業(yè)的培訓(xùn)課程××課時。通過該方式將兼職培訓(xùn)師工作責任到人。同時，人力資源部可以將本項規(guī)定列入年末的量化考核指標中，對于沒有達到課時數(shù)和課程質(zhì)量的單位和個人，扣掉相應(yīng)的績效考核分數(shù)，這樣一來，定會將兼職培訓(xùn)師建設(shè)工作抓緊抓實。

總之，電力企業(yè)員工素質(zhì)要適應(yīng)智能電網(wǎng)建設(shè)的需要，首先要看到培訓(xùn)師隊伍對企業(yè)發(fā)展的重要性。企業(yè)培訓(xùn)師是成功培訓(xùn)課程的實施者，是整個培訓(xùn)的靈魂所在，是企業(yè)人力資源的開發(fā)者和組織者。清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項目課程曾經(jīng)做過這樣的比喻：想要培訓(xùn)有效必須將“培訓(xùn)”融入到正常的管理工作中去，就像是一列火車在爬山，一個火車頭在前面拉，一個火車頭在后面推，領(lǐng)導(dǎo)是前面的火車頭，培訓(xùn)師就是后面推的火車頭。如果企業(yè)管理者對培訓(xùn)工作沒有正確的認識，沒有良好的學(xué)習(xí)氛圍和對培訓(xùn)的準確定位，再好的培訓(xùn)師也發(fā)揮不了太大作用。因此，電力企業(yè)培訓(xùn)師隊伍現(xiàn)狀不是一朝一夕能改變的，它需要領(lǐng)導(dǎo)層和管理者的共同重視，需要人力資源工作者去推動，需要培訓(xùn)師自身的努力和深造，更需要我們所有人不斷地去思考和把握。

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（責任編輯：孫晴）