淺談需求側管理在智能電網中的應用

摘要：電力需求側管理能夠提高終端用電效率和改變用電方式，是智能電網建設中重要的一個環節。從實際應用出發，對需求側管理系統提出了具體深化應用的措施，力求能為建設符合智能電網建設要求的需求側管理系統提出進一步完善的方向，保障需求側管理系統的可靠運行，推動需求側管理工作健康有序發展。

關鍵詞：需求側管理；智能電網；用電信息采集；雙向互動

作者簡介：張蓉蓉（1982-），女，山東榮成人，山東威海供電公司營銷部，工程師。（山東 威海 264200）

中圖分類號：TM7 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）29-0203-02

從宏觀上講，電力需求側管理是一項促進電力工業與國民經濟、社會協調發展的系統工程，需要加強規劃管理、負荷管理、節電管理等，利用經濟、技術等多種手段，以取得最佳的社會效益和經濟效益。同時，為貫徹落實國家電網公司關于電能信息采集工作的決策部署，實現對所有電力現場的覆蓋、對所有用電客戶的信息采集，需建“全覆蓋、全采集、全費控”的電力需求側管理系統。利用需求側管理系統采集到的各類數據信息，分析不同用戶的用電特性用于進行區別管理，針對不同人群提供差異化的用電信息服務，為制定細粒度的電價政策提供業務基礎。對不同人群采用不同的電費標準，有利于在改善居民生活質量的前提下保護低收入人群的利益，構建和諧社會。

一、提升需求側管理水平對智能電網建設的重要意義

國家電網公司《國家電網智能化規劃總報告》從發電、輸電、變電、配電、用電、調度、通信信息等七個方面提出電網智能化的規劃目標和發展路線、技術標準、關鍵技術。其中，用電智能化研究又分為智能用電服務業務體系、智能用電服務量測控制、智能用電信息與通信、智能互動客戶服務體系、智能需求側管理、智能用電檢測檢驗技術六大方向，如圖1所示。智能需求側管理是智能電網的重要研究領域。

“智能互動”作為智能電網的主要特點和建設目標，包括信息和電能的雙向互動，鼓勵用戶改變傳統的用電方式，積極參與電網運行，根據實時電價調整用電模式，且能夠實現分布式電源的“即插即用”并網運行方式。由此可見，需求側管理技術是智能電網最重要的組成部分之一，是建設智能電網涉及的關鍵技術之一。需求側管理是智能電網不可或缺的部分，推動需求側管理技術，如智能儀表、通信和控制系統以及其他負荷控制技術是未來決定智能電網能否成功實施的關鍵基礎因素。

需求側作為智能電網建設的重點環節，需求側管理項目的推行對于智能電網建設目標的實現具有舉足輕重的作用；此外，智能電網框架下的先進的計量、通信和控制手段對于需求側管理項目的推進也起到非常關鍵的促進作用。因此，智能電網和需求側管理二者關系密切，相輔相成。

二、電力需求側管理系統的應用方向

電力需求側管理系統的業務應用已包含了用電信息采集，是集電力需求側管理與用電信息采集于一體的系統。同時還需要跟營銷MIS、95598客戶服務這些系統有效集成，實現營銷管理及客戶服務等部分功能，實現一體化的電力信息系統。

在智能電網用電側，用電信息采集將為需求側管理提供各類電力現場信息，是需求側管理的基礎支撐。2009年9月，國家電網公司頒布了《電力用戶用電信息采集系統》的系列標準，它的制定極大提升了用電信息采集系統管理的規范化、標準化水平，實現系統和采集終端的互聯、互通，滿足電能信息采集需要，體現智能電網“信息化、自動化、互動化”的建設要求，提高采集終端的可靠性和使用壽命，促進采集終端質量提升，保障用電信息采集系統的可靠運行。

三、需求側管理系統的具體應用

1.感知層實現全覆蓋、全采集和全費控

智能電能表與先進計量體系是智能電網的關鍵技術之一，它由安裝在用戶側的智能電能表、前端采集終端、表計數據管理系統、雙向通信的體系架構和相關后臺應用系統組成。智能采集終端是負責各信息采集點的電能信息的采集、數據管理、數據雙向傳輸以及執行控制命令和轉發主站下發的各種電網信息的設備。智能采集終端按應用場所分為專變智能采集終端、智能集中抄表終端（包括低壓集中器、低壓采集器）、智能分布式能源監控終端等類型。智能電能表應具有雙向通信和雙向計量功能，可提供給用戶實時電價和用電信息；同時應具有接通或開斷功能，實現對用戶室內用電裝置的負荷控制。通過實時展示的電價信號幫助用戶合理規劃用電行為，完成能源使用的統一管理。

在智能電網環境下的需求側管理系統，其采集終端需要實現“全覆蓋、全采集、全費控”。“全覆蓋”是終端需要覆蓋包括高壓、低壓、專變、公變等所有用電現場；“全采集”是終端需要采集電量、負荷、工況等所有用電信息；“全費控”是需要利用智能終端的預付費、預購電等功能，在“全覆蓋”基礎上實現所有用電用戶的控制。

2.滿足主站高并發大容量接入需求

為了實現智能電網中全覆蓋的目標，需要在電力現場安裝多種類型的智能終端。按終端的應用場合有：變電站采集終端、發電企業采集終端、專變采集終端、公變采集終端、低壓集中抄表終端（包括低壓集中器、低壓采集器）、電壓質量管理終端；按通信信道類型有：230MHz專用無線網終端、無線公網（GSM/GPRS、CDMA等）終端、電力線載波通訊終端、有線終端。

每種電力現場均有相應的規模，以省級系統為例，需要接入的各類采集終端達數十萬臺。不同的電力現場有不同的采集頻度，從而提出了主站高并發大容量的需求。對于各級供電公司，部署在現場的終端數量巨大，系統的應用規模將不斷擴大，這需要系統具有大容量并發接入能力和多前置負載均衡能力，以確保系統穩定可靠運行。

3.提升客戶優質服務質量需求的應用

（1）便捷繳費服務。主站系統與營銷管理系統的接口集中在檔案共享和同步變更、獲取抄表數據、實時電能量以及異常信息，同時通過主站系統執行欠費停電、預購電控制等控制操作。營銷系統向需求側系統傳遞基礎檔案數據，需求側系統向營銷系統傳遞采集數據，95598客戶服務系統利用需求側系統提供的數據，實現網上售電服務，并向用戶發布用電量信息、繳費通知、停電通知、恢復供電等相關信息。當前需求側管理系統與營銷MIS系統、95598系統的無縫集成，已成功實現營業廳坐收、95598網上繳費、銀行代扣、銀行代收、自助終端繳費、電費充值卡、商業代收、電匯、銀行網站繳費、銀行側多功能終端自助繳費、電話繳費、營業廳POS機繳費等多種繳費方式。電力客戶可以根據需要自由選取合適的繳費渠道，大幅度緩解電力營業大廳排隊繳費的問題，減輕了公司的業務流量，大大地方便了電力用戶。

（2）節能降耗服務。需求側管理是對電力用戶推行節電及負荷管理工作的一種模式，引導電力用戶合理用電，提高用電客戶的用電效率和優化用電方式，使電力資源得到優化配置，達到節約能源和保護環境、促進電力系統經濟運行的目的。但是現有的需求側管理系統大多停留在通過電力公司進行用電管理的層面，在客戶主動參與合理用電方面的研究較為缺乏，因此本課題需要研究如何讓用戶積極參與電網運行，滿足客戶合理用電方面的需求、用電明細等各方面的需求，使客戶根據實時電價選擇合適的使用模式，平坦負荷曲線，以達到優化系統的功能，提高供電可靠性，實現多渠道繳費，加強與用電用戶的實時交互，減少能源消耗及供需雙方費用支出，促使電力用戶主動參與合理用電，從而發揮需求側管理系統的最大功效。

四、結束語

需求側管理系統自2009年在威海上線以來大大提高了內部管理水平與外部服務質量，降低了經營損失，提高了決策的效率和準確性，取得了顯著的經濟效益和社會效益，以后將通過深化應用進一步發揮需求側管理系統在智能電網中不可替代的重要作用。

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（責任編輯：王祝萍）