信息化條件下提高電力員工專業(yè)技能的措施分析

摘要：鑒于電力行業(yè)的特殊性，在信息化高速發(fā)展的今天，提高電力企業(yè)員工的專業(yè)技能變得愈加重要。對(duì)信息化條件下提高電力企業(yè)員工專業(yè)技能的意義，以及電力企業(yè)員工專業(yè)技能的掌握情況進(jìn)行了詳細(xì)的分析，并對(duì)如何提高電力企業(yè)員工的專業(yè)技能提出了一些可行性建議。

關(guān)鍵詞：信息化；電力行業(yè)；員工；專業(yè)技能

作者簡介：王秀榮（1975-），女，山東東營人，廣饒縣供電公司，助理工程師。（山東 廣饒 257300）

中圖分類號(hào)：G726 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2013）29-0144-02

一、信息化條件下提高電力企業(yè)員工專業(yè)技能的意義

21世紀(jì)的中國，已發(fā)展成為一個(gè)可以依靠自主研發(fā)、科技創(chuàng)新而屹立于世界民族之林的東方大國。國外先進(jìn)技術(shù)、高科技設(shè)備的引進(jìn)以及國內(nèi)自主研發(fā)熱情的高漲，都促進(jìn)了信息化技術(shù)的高速發(fā)展。這一發(fā)展趨勢不僅提高了社會(huì)整體的工作效率，創(chuàng)造了更大的企業(yè)效益，更是印證了鄧小平同志提出的“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”這一偉大論斷。

值得關(guān)注的是，電力企業(yè)信息化發(fā)展也在社會(huì)信息化發(fā)展的浪潮中有條不紊進(jìn)行著。國外先進(jìn)技術(shù)及設(shè)備的引進(jìn)在推動(dòng)電力事業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，也帶來了諸多問題。新設(shè)備、新技術(shù)在電力事業(yè)中的應(yīng)用，對(duì)企業(yè)員工的專業(yè)技能提出了更高層次的要求。技術(shù)設(shè)備的更新?lián)Q代，也使大部分企業(yè)員工的專業(yè)知識(shí)捉襟見肘。電力企業(yè)員工理論知識(shí)不足、操作經(jīng)驗(yàn)短板、防范意識(shí)不強(qiáng)等一系列問題在信息化進(jìn)程中日益突顯。須知電力部門的運(yùn)行情況直接關(guān)系到社會(huì)各行業(yè)的運(yùn)作能否順利進(jìn)行，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展的意義是不言而喻的。它是整個(gè)國家經(jīng)濟(jì)效益的有力保障，一旦出現(xiàn)責(zé)任事故、設(shè)備事故，則會(huì)給企業(yè)甚至國家?guī)聿豢晒懒康膿p失。所以信息化條件下提高電力企業(yè)員工的專業(yè)技能，迫在眉睫、至關(guān)重要。

二、電力企業(yè)員工專業(yè)技能水平現(xiàn)狀分析

電力企業(yè)新招聘的員工大部分為高校畢業(yè)生，學(xué)歷高，理論基礎(chǔ)好，但基本沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，動(dòng)手能力較弱，對(duì)設(shè)備和企業(yè)運(yùn)作情況一知半解，所學(xué)的理論知識(shí)與企業(yè)較先進(jìn)的設(shè)備之間出現(xiàn)了嚴(yán)重脫節(jié)的現(xiàn)象。在崗前培訓(xùn)中，由于80、90后所特有的鮮明個(gè)性，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)不強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)之間交流不積極，自主學(xué)習(xí)的興趣不高。而且企業(yè)高層對(duì)于新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)不夠重視，從而導(dǎo)致了崗前培訓(xùn)基本流于形式，對(duì)提高新進(jìn)員工的專業(yè)技能起到的作用不大，不能獲得顯著成效。

而相對(duì)的，老職員在崗時(shí)間長，實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富，但理論知識(shí)明顯欠缺。由于自身文化程度不高，所以在接受新理論新事物的時(shí)候感覺吃力。此外，當(dāng)今許多設(shè)備更新的速度很快，其參數(shù)和說明大部分都是英文標(biāo)注，這更為老員工學(xué)習(xí)新事物制造了阻礙。基于以上問題，老員工的工作范圍受到了很大程度的限制，他們只能依靠積累的經(jīng)驗(yàn)任職于自己所熟悉的崗位。

總而言之，電力企業(yè)新老員工自身專業(yè)技能的局限性，給企業(yè)的發(fā)展帶來了不容忽視的限制。電力企業(yè)要想獲得快速且平穩(wěn)的發(fā)展，必須從提高企業(yè)員工專業(yè)技能這一基本問題入手。

三、信息化條件下提高電力企業(yè)員工專業(yè)技能的措施

1.企業(yè)開展統(tǒng)一的電力理論課

理論知識(shí)的厚度是電力企業(yè)人員專業(yè)技能層次的決定性因素。提高企業(yè)員工的專業(yè)技能，必須從電力理論、設(shè)備工作原理等源頭入手。

企業(yè)應(yīng)利用專業(yè)的教學(xué)平臺(tái)開展統(tǒng)一的電力理論公開課。鑒于新老員工理論起點(diǎn)不同，可以組織員工分批次進(jìn)行學(xué)習(xí)。對(duì)于文化程度高、理論基礎(chǔ)扎實(shí)的員工，要加強(qiáng)電力系統(tǒng)專業(yè)英語的培訓(xùn)，專業(yè)英語水平的提高可以幫助他們更好地理解設(shè)備功能，在新設(shè)備投入之后，也可以快速學(xué)習(xí)掌握，同時(shí)這也為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備了更優(yōu)質(zhì)的人力資源。對(duì)于文化程度不高的企業(yè)員工，可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)放寬，但要保證掌握基本的常用詞匯，如涉及到操作對(duì)象、操作程序的基本詞匯等等。電力理論知識(shí)的學(xué)習(xí)要與設(shè)備原理的學(xué)習(xí)同步進(jìn)行。結(jié)合本公司的實(shí)際設(shè)備，由專家授課，講解設(shè)備的工作原理、參數(shù)指標(biāo)、使用規(guī)則、注意事項(xiàng)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)在實(shí)際生產(chǎn)中容易出現(xiàn)的問題，以及當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)如何在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并排除隱患。統(tǒng)一的電力理論課可以激發(fā)員工爭相進(jìn)步的熱情，這對(duì)于實(shí)現(xiàn)員工理論基礎(chǔ)的夯實(shí)和專業(yè)技術(shù)的提高是極為有益的。

2.開發(fā)與本公司設(shè)備配套的專用學(xué)習(xí)軟件

傳統(tǒng)的授課方式，會(huì)使員工感覺枯燥，興致不高，學(xué)習(xí)效率低下，從而較難獲得預(yù)期效果。只有專業(yè)的教學(xué)平臺(tái)、與本公司設(shè)備配套的授課軟件以及圖文并茂的教學(xué)模式，才能使員工有親臨現(xiàn)場的感覺，才能調(diào)動(dòng)起企業(yè)員工學(xué)習(xí)的積極性，從而大大提高學(xué)習(xí)效率。因此，企業(yè)需要與研究所、高校實(shí)驗(yàn)室或者軟件開發(fā)公司一同研發(fā)一套與本公司設(shè)備完全配套的教學(xué)軟件。軟件功能應(yīng)囊括本公司所有設(shè)備的參數(shù)指標(biāo)、工作原理、易出現(xiàn)的故障案例和快速排除方案，并能體現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作狀態(tài)。軟件系統(tǒng)應(yīng)提供全中文、友好的人機(jī)界面，畫面切換方便流暢，易于操作。為了方便經(jīng)驗(yàn)交流，軟件功能中可以創(chuàng)建專家在線問答區(qū)、疑難問題探討區(qū)、操作經(jīng)驗(yàn)交流區(qū)、學(xué)習(xí)工作感想?yún)^(qū)、員工實(shí)時(shí)對(duì)話區(qū)等等。另外，隨著電力企業(yè)體制改革的不斷深入和新技術(shù)設(shè)備的層出不窮，軟件的開發(fā)必須考慮到在新設(shè)備引進(jìn)之后相關(guān)設(shè)備組件的快速替換，要一步到位制定好備用方案，確保萬無一失，嚴(yán)防因?yàn)檐浖_發(fā)不完善而導(dǎo)致事故的發(fā)生。

3.測驗(yàn)體制改革，考核拉練常態(tài)化

系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)歸根結(jié)底是為實(shí)際工作夯實(shí)理論基礎(chǔ)的。學(xué)習(xí)的效果如何，必須通過實(shí)際測驗(yàn)來評(píng)定。電力企業(yè)應(yīng)改革測驗(yàn)的體制，杜絕搞形式、走過場的不良現(xiàn)象。考核成績要公開，員工投票，獎(jiǎng)罰分明，專家與測試軟件雙模式評(píng)估。只有真正做到公正公開，才能激勵(lì)員工自我進(jìn)步，才能從真正意義上提高電力企業(yè)員工自身的專業(yè)技能。

所謂生于憂患死于安樂，鑒于電力行業(yè)的特殊性，必須培養(yǎng)各層次員工強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。企業(yè)管理層應(yīng)該加強(qiáng)拉練的規(guī)模、強(qiáng)度和數(shù)量，并在常態(tài)化拉練的基礎(chǔ)上做到突擊拉練。企業(yè)應(yīng)對(duì)員工的考核拉練工作給予足夠的重視，做到獎(jiǎng)罰分明，這樣才能使員工意識(shí)到考核拉練的重要性，才能使他們將每次的突擊拉練都當(dāng)作突發(fā)狀況嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待，通過突擊拉練提高員工們處理突發(fā)事故的能力。這就要求電力企業(yè)人員不但要具備扎實(shí)的理論功底、熟練的操作技術(shù)，更要具備良好的心理素質(zhì)，能夠在遇到突發(fā)事故的時(shí)候，做到處事不驚、臨危不亂，快速發(fā)現(xiàn)并及時(shí)排除故障，將企業(yè)的損害降到最低。同時(shí)要加強(qiáng)企業(yè)員工社會(huì)責(zé)任心、企業(yè)責(zé)任心的培養(yǎng)，使員工意識(shí)到自身工作的重要性。事實(shí)證明，不按部就班依照規(guī)定工作和習(xí)慣性違章，是引發(fā)事故和擴(kuò)大事故的最主要的原因。在遇到突發(fā)事故時(shí)，要按照規(guī)章教程嚴(yán)格要求自己，這個(gè)時(shí)候更不能因?yàn)椴恢攵l(fā)生誤操作，要聽從指揮，做到忙而不亂，絕不能自亂陣腳使事故擴(kuò)大，因?yàn)閭€(gè)人工作的小失誤，都極有可能給企業(yè)和社會(huì)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失和安全事故。此外，在企業(yè)中營造謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅的工作氛圍，對(duì)企業(yè)的安全發(fā)展來說也是相當(dāng)有必要的。

4.專家現(xiàn)場指導(dǎo)，崗位經(jīng)驗(yàn)交流

為了滿足人們對(duì)電能質(zhì)量的更高層次的要求，各種電力電子設(shè)備已被投入到供、配電系統(tǒng)中，其快速反應(yīng)的特性，使系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性大大提高，但同時(shí)也為整個(gè)電網(wǎng)的運(yùn)行帶來了不容忽視的安全隱患。整個(gè)系統(tǒng)的分析變得更為復(fù)雜，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了電力企業(yè)人員所掌握的知識(shí)范圍。在實(shí)際生產(chǎn)過程中，難免會(huì)出現(xiàn)新的問題。此時(shí)，通過開展專家座談會(huì)，針對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行深入剖析、深度講解，可以使電力企業(yè)人員在理論水平上有大的提升。

與此同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部也要經(jīng)常組織員工開展經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。由于新員工的理論知識(shí)強(qiáng)、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)積累不夠，而老員工的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)多、理論知識(shí)卻不足，通過新老員工之間、相同崗位人員之間、不同崗位人員之間的工作經(jīng)驗(yàn)交流，可以幫助員工取人之長，補(bǔ)己之短，使員工自身的經(jīng)驗(yàn)得到快速的提升，對(duì)電力企業(yè)員工專業(yè)技能的提高具有重要的意義。也可以根據(jù)企業(yè)自身的條件，組織一些有專業(yè)意義的活動(dòng)，比如故障排除大比武、故障知識(shí)問答等等，可以使企業(yè)員工的能力在親身參與集體活動(dòng)的過程中有所提高。

5.建立專家反饋系統(tǒng)

電力電子設(shè)備的投入，使整個(gè)電力系統(tǒng)的分析變得更加復(fù)雜。在工作過程中經(jīng)常遇見的普通問題，通過電力企業(yè)工作人員自主學(xué)習(xí)或者員工之間的經(jīng)驗(yàn)交流就完全可以得到解決。可是一旦出現(xiàn)涉及電力理論較深的新問題，只有通過專家組分析研究才能找到解決的措施。因此，企業(yè)應(yīng)建立完善的專家反饋系統(tǒng)。對(duì)于電力企業(yè)員工遇到但未能解答的問題，可由專人負(fù)責(zé)收集，反饋給專家組，專家組通過商討研究，給出解答，或者通過軟件的專家答疑系統(tǒng)與專家在線交流。這為實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)員工專業(yè)技能的快速提升創(chuàng)造了良好的外部條件。

四、結(jié)論

電力企業(yè)員工專業(yè)技能水平的提高，任重而道遠(yuǎn)，對(duì)整個(gè)社會(huì)各行業(yè)的穩(wěn)步運(yùn)轉(zhuǎn)而言可謂意義非凡。作為電力企業(yè)，應(yīng)對(duì)員工的成長給予更多的重視和支持，努力提供更好的環(huán)境和制度，為企業(yè)員工創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)氛圍；作為企業(yè)員工，應(yīng)該時(shí)刻把對(duì)企業(yè)和社會(huì)的責(zé)任心放在第一位，利用現(xiàn)有的一切有利資源武裝自己，提升自我整體的職業(yè)素養(yǎng)，在小小的工作崗位上，為企業(yè)、為社會(huì)創(chuàng)造最大的財(cái)富。

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（責(zé)任編輯：劉輝）