國網浙江電力培訓中心：構建“五位一體”培訓管理新模式

國網浙江省電力公司培訓中心（以下簡稱國網浙江培訓中心）是國網浙江省電力公司核心培訓單位，歷經十幾年教育資源整合和改革，其綜合實力、創新能力持續增強，培訓業績不斷突破。站在新的、更高的起點上，國網浙江培訓中心進一步加快發展步伐，積極開展“五位一體”的管理創新實踐，將管理創新工作融入到創建整體工作中，以作風建設引領為先導，考核、診斷、督查、創新獎勵等管理為重點，走出了一條卓有成效的管理創新之路，為創建國網公司一流培訓中心夯實管理基礎。

實施作風建設，提振“精氣神”

國網浙江培訓中心注重思想與價值觀引領，于2013年5月開展了轉變工作作風建設活動，這是適應公司加強作風建設要求，適應企業自身發展的需要，有效促進了作風轉變和執行力提升。

強化教育引導

在開展轉變工作作風建設活動中，通過宣傳櫥窗、內部網站、信息簡報等載體，廣泛宣傳加強作風建設的必要性、重要性和緊迫性，召開轉變工作作風建設動員會，查擺、分析目前本單位工作中存在的辦事拖沓、效率低下等問題，要求干部在作風建設中帶好頭，管好自己帶好團隊，促使干部、員工自覺將加強作風建設要求與實際工作相結合，提高工作的主動性和創新性。

細化作風建設要求

頒布工作作風建設8項規定，包括：改進思想作風、改善領導作風、轉變工作作風、樹立良好學風、保持簡約會風、倡導務實文風、崇尚勤儉之風、踐行廉潔黨風8個方面，并將作風建設與部門、個人考核掛鉤，國網浙江培訓中心各部門、各校區嚴格按作風建設要求貫徹落實，每月干部工作例會對作風建設情況定期分析、點評，查找差距，推進作風建設進校園、進部門、進課堂，入腦入心。

促進作風轉變

在推進工作作風轉變的5個多月來，國網浙江培訓中心干部、員工在勞動紀律、工作效率、團隊協作等明顯改變，工作積極性高昂。由培訓中心承擔的省公司參賽國網、華東的競賽集訓成效顯著，助力浙江公司分獲國網公司基建質量管理知識競賽團體一等獎、國網公司應急救援技能競賽團體第二、國網信息通信系統運行維護總決賽團體第二名等好成績，凝聚了干部、員工干事創業的積極性，提升了干部、員工的“精氣神”。

實施“ipud+c”，完善考核機制

國網浙江培訓中心創新實施“ipud+c”考核辦法，倡導管理創新、弱項改進和急難險重任務的完成，提升中層干部工作績效，推進工作考評“一體化”。

“ipud+c”考核體系框架

考核面向部門負責人和支部書記，采用定性考核與量化考核相結合的原則。“ipud+c”具有五個考核維度：i——指標性任務；p——急迫性任務；u——弱項改進；d——發展性任務；c——管理創新。中層干部月度工作由“ipud+c”任務和常規工作構成。

“ipud+c”考核體系實施流程

“ipud+c”考核體系制定了明確有效的實施流程：中層干部在每月25日前提交下月“ipud+c”計劃和本月“ipud+c”計劃完成情況說明；分管領導審核并完善下月“ipud+c”計劃，同時對本月工作完成情況進行評價；績效工作小組匯總并下達下月“ipud+c”計劃，根據定性評價結果和計分方法計算本月“ipud+c”考核結果。

“ipud+c”考核體系推進措施

為更高效地落實“ipud+c”考核體系，特別推行“三個一”機制，即：一月一部署、一月一考核、一月一點評。

“一月一部署”，即每月干部例會，領導對重要工作進行布置，職能部門同步落實黨政任務，并根據領導要求與部門實際，部門負責人和支部書記填報月度績效計劃——“ipud+c”計劃。將一月一部署的工作與“ipud+c”考核結合，使各項工作任務更加清晰，落實過程更加精細，落實措施更為扎實。

“一月一考核”，即根據“ipud+c”考核辦法要求，對干部每月工作績效進行考核，將“應該做”的工作內容都落實到了月度績效計劃中，各項工作任務由軟變硬，由虛化實，考核實現量化，改變了原先做工作由靠“自覺”、工作考核缺乏指標的狀況。

“一月一點評”，即結合“ipud+c”考核情況，干部月度例會上領導和部門負責人不僅要進行工作布置、工作匯報，還必須對分管的工作進行分析點評，推進工作創新，薄弱環節改進。

“ipud+c”考核辦法的成效

一些部門和干部的工作變被動為主動，主動思考問題、發現問題和解決問題的氛圍正在形成，思想作風和工作作風進一步轉變。工作計劃性明顯增強，工作效率明顯提升。

實施管理診斷，推進動態管理

國網浙江培訓中心以管理診斷為抓手，通過對8個管理專業類別、3個專項類別工作的全面、全過程分析診斷，查找管理短板，統籌推進專項提升。

管理診斷范圍

組成11個管理診斷小組，在現8個管理專業（8個職能部門）、3個專項管理工作中先行開展管理診斷。8個管理專業分別對應綜合管理、人力資源、財務資產、培訓管理、技能鑒定、后勤保障、管理人員培訓、技術技能培訓8個部門；3個專項管理對應實訓基地建設、師資隊伍建設、政治保障工作。

管理診斷目標

以創一流管理為目標，通過系統診斷、專項提升、科學評價，推進動態管理，構建管理提升長效機制。通過全面自查、專項分析、同業異業比較，用量化的形式列舉取得的成績，重點對診斷出的問題和薄弱環節，特別是對診斷出的制約自身發展的突出問題進行認真分析，提出改進建議及方案。

管理診斷成效

在管理診斷中杜絕泛泛而查，在計劃跟蹤、制度執行、工作規范、措施落實、工作成效等方面對8個管理專業、3個專項管理工作進行全面診斷，通過座談了解，發放調查表了解等形式，提交有數據支撐的診斷報告。自2013年9月開展管理診斷活動以來，目前已收到15份專項診斷報告，并在此基礎上基本完成總體診斷報告，總結提煉特色做法和典型經驗18條，查找出問題35項，以書面形式落實整改方案和改進期限。并將召開管理診斷專題總結會，對優秀診斷報告進行表彰，對管理診斷活動進行總結，探索建立管理提升長效機制。

實施工作督察，強化閉環管理

國網浙江培訓中心將重點工作部署、推進與督察督辦相結合，優化督察督辦工作流程，實現督察督辦有制度可循，做到每月對重點工作有督必果，工作成效及時展示的閉環管理。

完善督察制度

制定督察督辦工作管理辦法，修訂完善督察督辦工作規則，建立督辦事項盤點制度，建立工作協調和情況通報機制，形成覆蓋立項、督辦、反饋和責任追究的全過程管理制度。

抓重點工作督察

將年度重點工作任務目標進行分解，明確牽頭部門、階段目標和完成時間節點，定期反饋執行情況。重點對4個方面工作進行督察：一是績效指標完成情況；二是全年33項重點工作完成情況，這項工作同步納入24節氣表；三是綜合計劃完成情況；四是月度重點工作完成情況。

在2013年10月底督察工作情況通報中，國網浙江培訓中心職能部門通過對本年1-9月底對4個方面重點工作的督察，詳細列舉和分析了單位年度績效考核自評情況，其中績效考核方面，按公司要求對關鍵業績指標、減項指標、綜合評價等作了對應自評打分及督查反饋，對各項指標完成情況一目了然，便于針對性的抓好指標完成率。年度33項重點工作、綜合計劃，月度工作的完成情況也都進行了詳細的督查反饋，有力推動了重大決策部署的貫徹落實，重點工作的有效開展。

落實督察反饋

做到督察督辦的工作“事事有落實、件件有反饋”，并專門印發督察月報，每月對督察督辦工作開展情況在督察月報上點評，及時總結督辦工作，反映工作成效，推廣有效舉措，分析重點工作推進過程中的不足方面，引導各部門、各校區不斷改進工作方式方法，促進督察督辦工作水平持續提升，強化執行力建設。

實施創新獎勵，激勵爭先爭優

國網浙江培訓中心開展專項工作獎勵，每年年底進行評比和獎勵表彰，鼓勵工作創新及優秀管理創新成果的推廣應用，表彰對單位發展作出貢獻的優秀管理團隊及員工。

以創新獎勵表彰優秀團隊及員工

專項獎勵主要獎勵在11個類別的工作中作出貢獻和成績的團隊或員工，主要包括綜合計劃、安全管理、精神文明與品牌建設、競賽比武、科技與培訓研發、教學能力提升與培訓教學、培訓管理、實訓基地建設、后勤保障、管理與管理創新等方面，基本涵蓋了單位主要業務與管理工作。制定專項獎勵管理辦法，成立專項獎勵管理工作組，對此項工作進行動態管理，以精神獎勵為主。鼓勵各工作團隊和員工在工作實踐中創新創優，成為行家里手，成為專業帶頭人和管理專家。

形成創新爭優良好氛圍

在組織專項工作獎勵和表彰過程中，對獲得表彰的優秀團隊和員工的工作成果、工作業績進行宣傳和展示，肯定優秀團隊和員工工作態度、敬業精神，推廣工作經驗、工作成果，樹立正能量，建立促進員工成長、發展的良好環境，形成創新爭優的良好氛圍。在倡導工作創新的激勵機制下，各工作團隊和員工積極參與省公司的“最求卓越”管理課題活動，開展管理課題研究、合理化建議等活動，形成了一批管理創新成果，對各項工作的開展起到了引領推動作用。

提升管理理念，夯實管理基礎，以創新管理促發展，努力創建國網公司一流培訓中心的目標，已根植于浙江公司培訓中心干部員工心中，正積極加快，全面推進。（作者系國網浙江省電力公司培訓中心綜合管理部綜合主管）