多元文化下的高校朋輩咨詢

摘 要：作為高校心理健康工作的一種不可或缺的方式，朋輩心理咨詢發(fā)揮了很大的作用。在經(jīng)濟全球化的背景之下，朋輩心理咨詢也面臨著多元文化的挑戰(zhàn)。本文從多元文化的角度入手，分析了朋輩心理咨詢的作用和存在的問題，并提出了相應(yīng)的改進策略。

關(guān)鍵詞：多元文化；高校；朋輩心理咨詢

[中圖分類號]：G44 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-213（2013）-10--02

引言

心理學家Pedersen（1988）曾說過：“在某種程度上，所有的心理咨詢都是多元文化的下咨詢。”如今，由于越來越多少數(shù)民族學生進入到普通大學學習，以及經(jīng)濟全球化下民族、國家、地區(qū)之間的文化交往日益頻繁，大學生的宗教信仰、價值觀、世界觀等呈現(xiàn)了多元發(fā)展的態(tài)勢。這給高校的朋輩心理咨詢工作帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。

1.朋輩咨詢的概念和發(fā)展

朋輩咨詢（peer counseling），又稱輔助性咨詢（paracounseling） 、半專業(yè)咨詢（paraprofessional counseling） 、朋輩幫助（peer helping） 、同伴教育（peer education） 等1。馬歇爾夫（Mamarchev）認為，朋輩咨詢是非專業(yè)心理工作者經(jīng)過選拔、培訓和監(jiān)督向前來尋求幫助的年齡相當?shù)氖苤撸?提供具有心理咨詢功能的人際幫助的過程。這里的“朋輩”具有“朋友”和“同輩”兩者的含義，是指那些與被咨詢者年齡相同或相當、具有共同的價值觀念、經(jīng)驗、生活方式的人2。

朋輩咨詢最早出現(xiàn)在二十世紀六七十年代的美國，當時，學校尤其是高校的咨詢和輔導(dǎo)無法滿足學生的需求，而且在心理或?qū)W業(yè)上有問題的學生不愿向老師或咨詢員求助，首先向自己的同伴求助。基于這樣的現(xiàn)實狀況和問題，相關(guān)人士提出對特定的學生加以訓練，使其協(xié)助輔導(dǎo)幫助校內(nèi)的同學。這就是最初的朋輩咨詢。之后，朋輩咨詢得到了推廣和認可。目前，美國的朋輩咨詢所涉及的領(lǐng)域包括人格咨詢、情緒咨詢、自我探索咨詢、生涯咨詢、適應(yīng)性（跨文化適應(yīng)、學校適應(yīng)）咨詢、性心理咨詢（避孕、性交、懷孕） 、學業(yè)咨詢、道德倫理咨詢、藥物濫用咨詢、酗酒咨詢、問題解決咨詢、人際關(guān)系咨詢、輟學咨詢、危機干預(yù)咨詢、經(jīng)濟問題咨詢、時間管理咨詢、社會興趣咨詢等。咨詢?nèi)后w也從最初的在校學生擴大到各種群體，如艾滋病患者和剛分娩的母親等。

朋輩咨詢在我國的發(fā)展也很迅速。當前心理健康工作在中國高校日益受到重視，也有了很大的發(fā)展，但仍然存在供不應(yīng)求的問題，專業(yè)咨詢?nèi)藛T相當匱乏。這樣的問題與20世紀60年代美國曾面臨的問題很相似，因此，中國高校也紛紛采用朋輩咨詢來彌補專業(yè)咨詢的不足。研究者也在實踐中逐漸探索適合中國國情的本土化朋輩咨詢模式。如，一些高校嘗試在班級中設(shè)立了心理委員這一職務(wù)，通過心理委員對班級的同學進行朋輩咨詢，來幫助學生解決問題。

2.開展朋輩咨詢的意義

2.1 朋輩咨詢師對高校專業(yè)心理咨詢的重要補充

美國的一項需要評定報告指出：當高中生遇到問題時，首先是與同齡學生交談，其次才是與他們的親屬交談，再次是與學校的咨詢員交談，最后才是與教師交談3。我國高校學生的模式也類似。當大學生面對心理沖突時，除了自我調(diào)節(jié)之外，大學生首先會向自己的同伴尋求幫助，而不是專業(yè)的心理咨詢老師。而且，朋輩咨詢具有自發(fā)性、平等性、簡單有效性，受外界因素的影響較少，能夠彌補高校專業(yè)心理咨詢“守株待兔”的不足。

2.2 朋輩心理咨詢能有效地改善大學生的心理健康

國內(nèi)也有學者運用“朋輩心理咨詢有效性調(diào)查表” 對110名大學生進行調(diào)查，結(jié)果表明：96%以上同學曾經(jīng)作為當事人向他人傾訴心事，其中52.7%當事人認為咨詢“使自己情緒好轉(zhuǎn)”，38.2%當事人認為咨詢 “促使自己面對現(xiàn)實和積極行動”4。由此可見，朋輩咨詢能夠有效地調(diào)節(jié)求助者的情緒，幫助求助者改變自身的態(tài)度、認知以及行為習慣等，使求助者重新樹立信心面對現(xiàn)實問題。

2.3 朋輩咨詢能夠提高大學生幫助他人的能力

由于現(xiàn)在的大學生多為獨生子女，關(guān)心他人、幫助他人的能力以及意愿都日趨下降。高校推行朋輩心理咨詢，一方面有助于學生掌握一定的心理咨詢知識和技能，提高自我調(diào)節(jié)的水平以及人際交往的能力；另一方面，能夠引導(dǎo)大學生關(guān)心他人、幫助他人，學會與他人共處，促進學生的良好發(fā)展。

3、當前高校朋輩咨詢存在的問題

當前高校朋輩咨詢存在的一個很大的問題就是缺乏針對性。缺乏針對性首先體現(xiàn)在朋輩咨詢員的選擇上。目前，高校基本上都有一些少數(shù)民族學生以及具有特殊宗教信仰的學生，但是學校在選拔心理委員等朋輩咨詢員時，并沒有考慮到這一部分人群的需要，選拔與他們相似的學生作為朋輩咨詢員。其次，缺乏針對性還體現(xiàn)在對朋輩咨詢員的培訓缺乏針對性。目前，對心理委員的培訓所用的都是非常寬泛的教材，且沒有針對被咨詢?nèi)后w所具有的特點而專門設(shè)置的內(nèi)容。同時，朋輩咨詢員的培訓時間也很短，沒有相應(yīng)的實踐操作訓練。而且，在朋輩咨詢員為同學提供服務(wù)的過程中，也沒有相應(yīng)的督導(dǎo)對其進行指導(dǎo)，咨詢的效果可想而知。

4、改進朋輩咨詢工作的對策

4.1 選拔及篩選

在選拔朋輩咨詢員時，注意選拔的范圍要盡量大，要能夠覆蓋所有群體。Cross（1991）在他的書中提到，為了適應(yīng)多元文化下學生朋輩心理咨詢的需要，在選拔咨詢員時，要考慮申請者所屬的群體，注意選拔者的個人信息，如種族、宗教背景、專業(yè)等，每個群體都能有自己的朋輩咨詢員，以滿足該群體的需要5。其次，在對申請者進行篩選時，除了必要的情景提問和現(xiàn)實操作的問答之外，還需在面試中加入關(guān)于多元文化的問題。如選擇涉及多元文化的情景題。那些具有包容性且能夠認識到多元文化對個體產(chǎn)生的作用的申請者是較為合適的候選人6。

4.2 朋輩咨詢員的培訓

培訓的內(nèi)容不應(yīng)該具有針對性和層次性。首先，培訓的內(nèi)容應(yīng)該側(cè)重于常見的心理問題的癥狀、危機干預(yù)、建立關(guān)系等方面的基本知識和技巧。其次，就是具有針對性的一些內(nèi)容，如面對大一新生，應(yīng)著重適應(yīng)性問題以及人際關(guān)系的建立和時間管理、學習方法等；針對大二、大三，可以將感情處理等作為培訓重點；由于大四學生面臨就業(yè)或升學，此時，生涯規(guī)劃或就業(yè)信息就成為了培訓的重點7。

在教授朋輩咨詢員基本的心理學原理的同時，還應(yīng)該注重實踐操作。在培訓過程中，通過具體的事例來深化對理論的進一步理解，并演示咨詢技能。同時，配合情景分析和角色扮演等方式，使咨詢員在實踐中練習咨詢技能，提高實踐水平。

除此之外，還應(yīng)該注意發(fā)展朋輩咨詢員適應(yīng)多元文化的能力。Sue（1992）等人認為對朋輩咨詢員的培訓還應(yīng)該著重發(fā)展咨詢員的換位思考能力，提高咨詢員對來訪者不同的價值觀、偏好和行為的意識和包容性，避免朋輩咨詢員在面對差異時做出負面的判斷8。

結(jié)語

作為高校心理健康工作的一部分，朋輩咨詢能夠發(fā)揮很大的作用，彌補一般心理咨詢的不足。為了適應(yīng)變化的時代，使朋輩咨詢服務(wù)更多的學生，高校應(yīng)該注重多元文化的影響，并改變朋輩咨詢的相關(guān)制度和方式，從而使朋輩咨詢能夠真正做到提高全體學生的心理素質(zhì)，增強學生的心理健康水平。

參考文獻：

1、黃小忠，龔陽春，方婷，李偉健.朋輩咨詢的發(fā)展與啟示[J].中國學校衛(wèi)生，2007（12）：1145-1147.

2、胡遠超，朱建征.朋輩咨詢在中國高校的本土化模式探析[J].社科縱橫，2008（8）：153-155.

3、石芳華.探析美國學校中的朋輩心理咨詢[J].健康教育與健康促進，2007，2（1）.

4、崔娟.加強宿舍文化建設(shè)，促進優(yōu)良學風形成[J].林區(qū)教育，2006，（8）：88-89.

5、Cross， W. E.， Jr. （1991）. Shades of Black. Philadelphia， PA： Temple University Press.

6、Ruth H. Frisz. Multicultural peer counseling： counseling the multicultural student. Journal of Adolescence，1999，22：515-526.

7、孫炳海，孫昕怡.朋輩心理咨詢模式述評[J].心理與就業(yè)指導(dǎo)，2003（9）：65-68.

8、Sue， D. W.， Arredondo， P. and McDavis， R. J. （1992）. Multicultural counseling competencies and standards： a call to the profession. Journal of Counseling and Development， 70， 477-486.