網絡課程的學習績效分析研究

摘 要：在遠程教育中，盡管各單位十分重視學習資源的建設、教學支持服務體系的完善，但是學習者的學習績效并不像這些資源建設一樣有長足的進展。注重網絡課程學習者的學習績效，對于廣大的教育工作者而言，是一個值得探討的問題。本研究在相關概念的界定、文獻綜述的基礎上，以“行為工程矩陣”和“績效金字塔”兩個模型為藍本，從微觀角度出發，得出了影響網絡課程學習績效因素的模型，并對模型進行了實證研究來驗證其有效性。實證研究采用問卷的方法，調查的對象是在滬江和新東方兩大語言類網校上注冊的學生。研究表明，影響網絡課程學習者的學習績效因素主要有網絡課程的學習資源和課程設計、學習者的學習方式以及網絡教學的互動反饋。

關鍵詞：績效；學習績效；影響因素

[中圖分類號]：G72 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2013）-10-0-01

遠程教育是教育界、政府和全社會關注的焦點，而網絡課程是制約遠程學者學習質量的重要因素之一。網絡課程中主要依賴的信息共享、個體學習、有限交互的模式已經不能滿足學習者對學習質量越來越高的期望，基于網絡課程的學習績效研究就顯得尤為重要，激發學習者的學習動機，消除遠程學習者的孤立心態、促進師生互動、培養學習者之間的合作交流能力和創新能力，提高遠程學習質量勢在必行。

一、 網絡課程的學習績效影響因素研究

1、績效影響因素模型

影響績效因素很多：如缺失必備知識與技能，缺乏恰當的環境支持，不合理的激勵制度，有缺陷的工作流程等等，都會對個人與組織的績效造成影響。而績效影響因素模型表征的就是這類對象。

此類模型中，比較有代表性的是“行為工程矩陣”和“績效金字塔”。

1.1行為工程矩陣

“行為工程矩陣（Behavior engineering model）”由Thomas F.Gilbert在1978年提出，該模型將影響個人績效的原因歸結為包括“數據”、“資源”、“激勵”的環境支持和包括“知識”、“能力”、“動機”的個體行為。它將人們關注的目光從以往的知識和技能轉向了個人動機、資源、外部誘因等，考慮全面。該模型為以后績效影響因素模型的發展奠定了基礎，至今仍被人們廣泛采用。

1.2績效金字塔

1996年以后，WedmanGraham于1990年提出的“績效金字塔（Performance Pyramid）”以金字塔的形狀，列舉了從組織到個人的績效影響因素。該模型中，組織文化位于塔底，其次是期望與反饋、工具與環境、獎勵與激勵、愿望與自我控制、勝任力，最后才是知識與技能。一方面，金字塔的形狀強調了各類影響因素協調一致才能達到最佳績效；另一方面，此種結構體現了不同因素對績效產生的影響程度，例如：處于塔底的“組織文化”是影響績效最大的因素，而“知識與技能”排在塔頂則說明大多數情況下，績效問題的產生并非在于或僅僅在于個體知識與技能的缺乏，需優先考慮其他因素。

2、本文績效影響因素模型

本文的研究模型是將可能影響網絡課程學習績效因素劃分為學習者、環境、互動反饋三個方面，其中學習者因素又包含了學習動機、學習方式、學習興趣。環境，包括教學資源、課程設計。學習者和環境相互影響，共同決定學習績效的高低。

二、 影響網絡課程學習績效因素的實證研究

1、統計方法

問卷的數據輸入和分析在2012年3月進行，應用的軟件包是工具是SPSS V13.0，采用的統計技術是T檢驗，方差分析，描述性分析，回歸分析，相關分析。

2、研究結果

在參加此次問卷調查的學生當中，有9%的學生參加網校的目的是興趣；有16%的學生的目的是升學；18%的學生目的是就業；30%的學生的目的是應付考試；8%的學生的目的是工作需要；19%的學生以提高自身能力為目的。由此，可以看出以應付考試為目的的學生數量最多，有69.4%的網校學生覺得網絡培訓課程中涉及的資料對課后學習有幫助；有73.5%的網校學生表示可以獲得網上培訓課程的資料；有34.7%的學生會在課余時間瀏覽網校查找資料；有55.1%的學生表示在網校中通常可以找到所需的資料；81.6%的學生認為資料下載有利于自己的學習。

利用線性回歸分析法對學生網絡學習方式方面的數據進行分析，學習動機顯著性水平P=0.637>0.5，t=-0.476，所以學生網校學習的期數與學習績效關系不明顯。學習興趣顯著性水平P=0.291，t=1.069，因而學生參加網校學習的頻率對學習績效是有影響的。學習環境顯著性水平P=0.096，t=-1.701，因此可以得出網校學習每次持續的時間長短對于學習績效是有影響的。

總結

本研究選擇了網校的學生作為研究對象，考察他們進行網絡學習后的學習績效以發現影響學生網絡學習績效的因素，經過對樣本數據的分析，得出以下結論：

1、網校學習者的學習績效同網校學習資源、同學習者學習方式、同網校的課程設計、同網絡教學互動反饋有較高的相關性。

2、相關性最明顯的是網絡課程設計的滿意程度與網校的學習績效的關系。其次是是網絡學習資源同網校學習績效的關系，這說明學習資源對學生的學習來說至關重要。網絡資源的多樣化和視角化，能激發學生的學習熱情和興趣，“興趣是最好的老師”，新穎的教學資源呈現形式可以調動學生強烈的學習欲望，滿足學生個性化的學習，從而使學生處于最佳學習狀態。

3、網絡學習中的互動反饋、學習者網絡學習方式同網校學習績效的相關性說明，網絡教學為師生提供了更為便捷、寬松、快捷、自由開放的學習交流空間，有著傳統教學無法比擬的優勢；同時學生自己設定的學習目標和期望以及學習實踐程度、學習方法的使用對于網校學習績效的提高都有著至關重要的影響。

4、因此，網校教學資源、學習者網絡學習方式、網絡學習中的互動反饋、網校的課程設計是影響網校學習績效的重要因素。

參考文獻：

1、吳忠良. 績效分析的模型與方法[J].現代教育技術，2009，19（6）：58-61.

2、張偉剛.網絡環境下多元關聯學習績效模型的構建[J].高等理科教育，2009（6）：44-49.

3、王迎.遠程學習者特征及其對學習績效的影響[D].北京：北京師范大學.博士論文，2006.