【簡要說明】
書不應(yīng)是你要膜拜的對象,而是為你所用的工具。在拆書幫中,我們把知識拆成你自己的能力,激發(fā)出你自己的案例,從而今后再在工作和生活中遇到類似情況,你的做法會有不同。
今年的拆書幫專欄,以核心能力為綱,從各種經(jīng)典圖書中精選技能性片段內(nèi)容,每組內(nèi)容強化一項核心能力,幫助你改變行為、拆為己用。好比你花錢請了醫(yī)生,雖然他內(nèi)外科兼通,但你只需要問我的牙痛怎么解決。關(guān)于核心能力的說明:有些能力是磚瓦,有些能力是墻梁,有些能力是樓房,后者由前者搭建而成。核心能力就是磚瓦。比如演講能力就是由如下核心能力組成:表達能力、說服能力和提問能力。再比如面試能力或哄女孩子開心的能力,則是七八種核心能力的組合。而銷售能力或管理能力,則幾乎是一個人各種能力的綜合表現(xiàn)。
與溝通相關(guān)的核心能力有五項:KC1表達能力、KC2主動傾聽的能力、KC3提問能力、KC4說服能力、KC5談判能力。雖然多,但只要厘清了就可以各個擊破,幫助你在工作、生活上更進一步。
讀者可以微信公眾平臺查找并關(guān)注“拆書幫”,然后把你的拆解案例在線發(fā)給我們,還可以在線參與、獲得點評。本期側(cè)重于說服能力中的“說事實”。
(關(guān)于職場核心能力的介紹,參見2012年1月號《銷售與市場·成長版》,或《這樣讀書就夠了——拆書幫職場能力提升課》。不過,即使不了解職場核心能力的來龍去脈,也不妨礙參與本次拆書幫,把說服能力拆為己用。)
主持人:趙周
趙老師曾在阿里巴巴集團、華數(shù)集團、楓林晚文化傳媒等知名企業(yè)從事銷售管理相關(guān)工作多年,歷任一線銷售、銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、副總經(jīng)理等工作,對全營銷鏈(市場、銷售、客服)的工作都具備極為豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。趙老師現(xiàn)為多家知名企業(yè)提供營銷體系與學(xué)習(xí)體系咨詢服務(wù)。
著有《這樣讀書就夠了——拆書幫職場能力提升課》探討職場人的自我技能提升路徑,暢銷為亞馬遜職場類新書榜第一名。譯著《SPIN銷售高價成交》專門論述新市場環(huán)境下的工業(yè)品銷售變革》,《互聯(lián)網(wǎng)時代的大客戶銷售》闡釋新市場環(huán)境下的工業(yè)品銷售變革。