王旭川認(rèn)為,真正做俱樂部會所一定是三個層級的,從社交到尊重到自我實(shí)現(xiàn)。 俱樂部主要圍繞兩個需求:社交需求,生活需求。
“頓時我就蒙了!”王旭川清楚地記得那一刻的感受。幾個月前的一天,住在江蘇昆山的父親突發(fā)冠心病,被送到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院后,醫(yī)院告知必須盡快轉(zhuǎn)院做心臟搭橋手術(shù)。遠(yuǎn)在北京的王旭川接到消息,心急如焚,想把父親接到北京救治,刻不容緩。距離昆山最近的大城市是上海,但他對上海的醫(yī)院完全不了解。冷靜下來以后,他在自己熟悉的一個健康俱樂部內(nèi)部發(fā)布了求助信息。當(dāng)天晚上10點(diǎn)多鐘,俱樂部里的一位上海朋友幫忙聯(lián)系到了上海某著名醫(yī)院的一位心臟病主治醫(yī)生。王旭川父親的手術(shù)及時進(jìn)行,而且非常成功。 “這是我今年的一次親身經(jīng)歷,完全通過俱樂部的圈子,迅速把問題就解決了。我感受最深刻的就是自己通過俱樂部圈子很受益。俱樂部本身就是倡導(dǎo)大家全方位成功、健康、快樂、自由,當(dāng)時如果沒有這樣的圈子,父親的手術(shù)是很難的。這次經(jīng)歷的圓滿結(jié)果,是俱樂部圈子帶給我自己和我父親的一個最好的禮物。”王旭川舒展開眉頭,露出微笑。 身為中國國際俱樂部(會所)聯(lián)盟創(chuàng)始人兼首席架構(gòu)師,王旭川多年來最享受的生活方式是“五湖交友,四海為家”,穿梭于全國各地的俱樂部(會所),既有旅行的興趣,也為了研究和解碼俱樂部(會所),沉淀下來做思考、做架構(gòu)、做梳理。 先有圈子再有俱樂部 記者:你怎么理解俱樂部圈子? 王旭川:我這些年研究俱樂部圈子,有個結(jié)論:先有圈子再有俱樂部。也就是說如果自己都沒有圈子,那么做俱樂部、會所非常難。因?yàn)樽约簺]有人脈圈子,怎么做好俱樂部、會所? 記者:在關(guān)于俱樂部的研究中,誰對你影響最深? 王旭川:一個是馬化騰,他有兩個符號,QQ和微信。另外一個是馬克·扎克伯格,創(chuàng)建Facebook。他們都在線上做社交,做平臺,做圈子。所以我們不要把圈子想得太狹隘。再一個就是阿里斯泰爾·帕頓,他是個澳洲人,在英國創(chuàng)立了全球第一家億萬富豪俱樂部,屬于股東制私人專屬會所,會員包括很多王室貴族和富豪。他當(dāng)時僅僅27歲。對于俱樂部來講,有很多可以創(chuàng)新的模式。 記者:俱樂部會所的獨(dú)特價(jià)值何在呢? 王旭川:真正做俱樂部會所一定是三個層級的,從社交到尊重到自我實(shí)現(xiàn)。主要圍繞兩個需求:社交需求,生活需求。所以俱樂部會所一定要有社交功能。比如我們?nèi)ヒ粋€五星級酒店,你住608,我住606,我們不認(rèn)識是很正常的。但是我們?nèi)ヒ粋€俱樂部會所的時候,俱樂部一定會提供機(jī)會讓我們認(rèn)識,這就是酒店和會所的本質(zhì)區(qū)別,從社交需求延伸到圈子活動,從生活需求會延伸到精神層面。俱樂部、會所其實(shí)是人們的第二個家。俱樂部、會所跟經(jīng)營餐館很不一樣,雖然都是經(jīng)營場所,經(jīng)營時間,經(jīng)營空間,但文化形態(tài)不一樣。因?yàn)檫@是經(jīng)營人性的一種生意。 記者:中國國際俱樂部(會所)聯(lián)盟是在什么背景下成立的? 王旭川:2005年我參與創(chuàng)辦了一本雜志叫《CITY+CLUB》,基本上覆蓋了全國的高端俱樂部、會所,接觸了各種各樣的圈子。2006年我們想運(yùn)作俱樂部聯(lián)盟,但當(dāng)時有幾個客觀原因,比如俱樂部、會所在中國才剛剛興起,還沒形成氣候,沒有規(guī)模,商業(yè)效益很難實(shí)現(xiàn)。2009年開始,我在清華大學(xué)做城市品牌研究室,就接觸了很多城市的養(yǎng)生會館,會所越來越多了,我覺得時機(jī)已經(jīng)到了。所以在2012年11月24日,在北京的國際會議中心我們召開了國際俱樂部聯(lián)盟大會,正式運(yùn)營。這是社會的自然發(fā)展的過程。 每個階層都會有自己的俱樂部 記者:中國國際俱樂部(會所)聯(lián)盟有多少會員? 王旭川:關(guān)于俱樂部聯(lián)盟的會員數(shù)量,我們本身是與北大匯豐商學(xué)院合作,匯豐商學(xué)院有自己的同學(xué)會,這些同學(xué)在全國已經(jīng)有幾百家會所,所以加上我們聯(lián)盟以前考察和研究的100家,目前據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國總共接近400家。 記者:中國國際俱樂部(會所)聯(lián)盟是怎么架構(gòu)的? 王旭川:我們把自身定義為社會組織機(jī)構(gòu),首先研究了全球最大的聯(lián)盟組織——奧運(yùn)會,采用奧運(yùn)會的組織結(jié)構(gòu)。另外有一個全球商業(yè)聯(lián)盟做得相當(dāng)好,就是NBA聯(lián)盟,所有NBA俱樂部的負(fù)責(zé)人都是NBA聯(lián)盟的董事或股東,絕對是關(guān)系最緊密的利益合作伙伴。聯(lián)盟一定需要有會員系統(tǒng),所以我們就參照星空聯(lián)盟的會員系統(tǒng),一家俱樂部的會員可以共享聯(lián)盟內(nèi)的所有俱樂部、會所的服務(wù)。我們的聯(lián)盟要收取會費(fèi),有不同的級別。從最低的成員單位3萬元,到聯(lián)席理事長,目前是18萬元,具有會籍。相應(yīng)地,我們有服務(wù)內(nèi)容,幫助做推廣服務(wù),面對面的考察,診斷,不收咨詢費(fèi),激活他們,幫助他們規(guī)范起來,系統(tǒng)起來,專業(yè)起來。 記者:目前比較成功的俱樂部有哪些例子? 王旭川:我們以前講的京城四大會所,長安俱樂部做得最早,1993年成立,它構(gòu)建了一個中國政商交流的平臺,符合中國改革開放的環(huán)境。但真正最國際化、最專業(yè)化或者市場化的發(fā)展方式還是京城俱樂部,是中信集團(tuán)跟美國會所管理集團(tuán)合作,一開始就從美國派總經(jīng)理來管理,中國團(tuán)隊(duì)專門去美國做系統(tǒng)培訓(xùn),所以他們的產(chǎn)品構(gòu)建、模式構(gòu)建、服務(wù)、內(nèi)容、商務(wù)、休閑非常專業(yè)、系統(tǒng)。另外是香港馬會,有一百多年的歷史,2008年進(jìn)駐北京,在金寶街,確實(shí)把很國際化的、很高端的會所文化帶進(jìn)了中國,用國際化的方式去經(jīng)營,而且用中國的文化落地。休閑方面要提到深圳的觀瀾湖高爾夫俱樂部,以高爾夫運(yùn)動、會所再到地產(chǎn),再到活動,商業(yè)模式日益完善。 記者:俱樂部未來的發(fā)展趨勢有哪些? 王旭川:國際化。國際俱樂部品牌會進(jìn)入中國,中國的俱樂部一定會國際化。還有專業(yè)化、規(guī)范化,這是必然趨勢。還有就是多元化,多極的,不僅是高端的,未來包括精英到平民。俱樂部以前的緣起的時候是有階層的,但是社會多元化發(fā)展以后,它會淡化階層,每個階層都有自己的俱樂部會所。