宜昌市城區寵物行業發展現狀及趨勢

摘要：宜昌市寵物行業正進入到高速發展階段，通過對宜昌市寵物行業調研，分析了宜昌市民養寵、寵物門店結構、寵物活體交易、寵物用品經營、寵物服務水平、寵物人才需求的現狀，并對宜昌市寵物行業發展的趨勢進行了展望。

關鍵詞：寵物行業；發展現狀；發展趨勢；宜昌市

中圖分類號：S8-1 文獻標識碼：B 文章編號：1007-273X（2013）10-0071-02

伴隨著經濟的高速發展，我國居民的物質文化生活得到了極大的豐富，普通民眾不再把追求溫飽作為主要目標，對于舒緩身心、情感寄托及精神放松的追求被放到了前所未有的高度，而寵物作為這個最佳的載體走進了尋常百姓人家，寵物飼養也由一種時尚變成了一種需要。宜昌，古稱夷陵，位于湖北省西部，長江三峽東口，是全國文明城市、湖北省域副中心城市，為湖北省除武漢市外的第二大經濟實體。受全國五大“寵物市場”之一的武漢市影響，宜昌市的寵物市場發展較早，起點也較高，深深地影響著宜昌人民的生活[1]。早在20世紀90年代初，宜昌市寵物市場便已具雛形，以陶珠路寵物一條街為代表的寵物交易、寵物用品、寵物醫療市場便初具規模，尤其是大型寵物如德國牧羊犬、挪威納犬等的品質在全國都有一定的影響力。陶珠路寵物一條街培育了宜昌一代寵物行業先驅，他們通過販賣、繁殖寵物，壯大了宜昌市寵物數量，也為他們自己贏得了人生的第一桶金，這些人大部分依然活躍在宜昌市寵物行業中，引領著宜昌市寵物行業的發展。

1 宜昌市城區寵物行業的發展現狀

1.1 宜昌市市民養寵基本現狀

隨著人們生活水平、生活方式、家庭結構、消費觀念等方面的變化，高品質的生活成為人們所追求的目標，寵物由于能給人們帶來生活愉悅而受到市民的廣泛喜愛。在宜昌市城區，家庭飼養寵物的比例已達到36%，尤其是一些知識分子家庭、空巢老人的家庭、生活相對富裕的家庭飼養的比例更大、飼養的品質也更高、飼養的數量也更多。養寵人士中以老人、中年婦女、小孩居多，在校大學生養寵數量也在增加，但品質不高。宜昌家庭寵物中犬的比例達到72.2%，其次是貓，和我國大部分城市相當。宜昌市寵物品種呈現多元化態勢。以犬為例，由于宜昌市目前尚未出臺寵物限養政策，大型犬、猛犬如德牧、挪威納、阿拉斯加、藏獒、杜賓的飼養量仍較多；飼養貴賓犬的比例最高，初步統計達到28%；飼養純種犬的比例較5年前有明顯提升，達到75%以上；有不少家庭飼養著一些特殊寵物，如鸚鵡、龜、蛇等。

1.2 宜昌市寵物門店結構現狀

宜昌市寵物行業目前還處于“群雄逐鹿”的狀態，各寵物門店間經營理念、產業模式、價值取向混亂交錯，無序競爭嚴重。據統計（截至2013年10月），整個宜昌市共有大小不等的寵物類門店56個，其中宜昌城區有36個，占64.3%，這個數據也在不時發生著變化。2013年前10個月，宜昌市新開張寵物門店有2個，門店主人更換的有3個，門店競爭更加激烈，維持也更艱難。宜昌市寵物門店經營者近幾年變化明顯，現在門店老板大概是三分天下，宜昌市寵物業的先驅者約占1/3，這些門店相對比較固定，歷史悠久，規模更大，多以綜合經營為主，生意也更好；由寵物愛好者轉變成的門店老板占1/3，這部分的比例在不斷減少，這些門店更多是以店會友，生意比較固定，規模偏小，生存壓力更大；大中專畢業生隊伍約占1/3，這部分的比例在不斷增加，這些門店主人年輕有活力，專業技術過硬，服務也更專業化，將會成為寵物行業的主體，這也標志著宜昌市寵物行業正向著成熟方向發展。

1.3 宜昌市寵物活體交易現狀

宜昌市寵物活體交易比較活躍，粗略統計宜昌市城區每天的活體成交量約有20余只。宜昌寵物活體來源包括寵物門店自已繁殖的，從武漢、重慶等地調運的，也有少量從國外直接進口的。目前宜昌市有專業從事寵物繁殖的犬舍4個，種母犬規模一般都在30只以上；貓舍1個，主要繁殖波斯貓。也有附帶從事寵物繁殖的門店十余個，他們更多的是繁殖本店的某種高檔犬（有的叫鎮店犬），每店的品種不同，同時也提供對外配種服務。宜昌市繁殖的活體約有一半左右在宜昌市內銷售，其余則被外銷。宜昌市目前沒有相對集中的寵物活體交易場所，曾經是宜昌市寵物行業發祥地的陶珠路寵物一條街早已淡出了宜昌人的視線，現在的活體交易都集中到寵物門店中，通過直接選購或是預購也有針對性外地約購的方式。從國外購犬主要有3個門店，他們一般購買的都是種用犬、賽級犬，滿足高端消費需求。

1.4 宜昌市寵物用品經營現狀

寵物用品是寵物經濟由“以寵物賺錢到賺寵物的錢”轉移的后經濟鏈，市場空間巨大，發展前景誘人。宜昌市寵物用品的基本情況和全國相當，涉及寵物的衣、食、住、行、用，生、老、病、死、葬等各個方面，品種種類繁多，品質參差不齊，有些規模較大的門店經營的寵物用品門類超過300個，但宜昌市寵物用品的空間明顯沒有完全打開，潛力也沒有得到完全開發。宜昌市缺乏從事寵物用品生產的廠家，也沒有某些大品牌的一級代理商，更多依附于武漢、上海、廣州、重慶等大型寵物用品市場；宜昌市也沒有專門從事寵物用品批發、銷售的門店，寵物用品都是作為門店的一項經營內容在進行，也是門店中提供利潤空間最大的經營項目；宜昌市寵物用品市場規模正在擴大，但在營銷上存在著明顯缺陷，對產品類型、性質、功效沒有進行區分，購買者缺乏對用品的判斷能力，滿足不了不同的人和寵物對不同用品的需求。

1.5 宜昌市寵物服務水平現狀

目前宜昌市寵物服務水平與寵物業相對發達的地方相比有明顯差距，服務質量普遍偏低，特別是對一些高端的診療、美容、護理方面的人員稀少，有時理念跟上了，但技術跟不上，也不成體系。首先宜昌市目前尚沒有專門從事寵物醫療、寵物美容、寵物用品等的專業門店，全部都屬一種混合經營，專業服務水準不高；其次宜昌市寵物門店普遍面積較小，最大的一家也僅有營業面積200 m2左右，經營面積不足，經營項目偏多，也導致服務能力有限，服務門類不齊；第三宜昌市寵物門店服務人員專業能力不夠，據調查各門店中經過專業院校培訓的人員不足20%，更多的是“師傅帶徒弟”式的傳授，對寵物心理、行為、需求不了解，服務滿足不了寵物，服務人員成就感差，人員流動較為頻繁；第四是服務缺乏檔次差異，基本上都是同一層面的服務。以寵物保健為例，目前宜昌市城區開設有寵物保健服務的門店有27家，所有的門店中給寵物洗澡、風干、修毛、基礎保健護理的場所、人員、設備沒有任何區別，收費也基本相同，這種大眾服務方式可以滿足一些中低層次的需求，但現在有很多愛寵人士更希望寵物能獲得一些個性化服務、保姆式服務，他們不愿意愛寵在接受服務時產生傳染的危險。

1.6 宜昌市寵物行業人才需求

寵物行業是一個朝陽產業，專業人才需求缺口巨大。隨著寵物的地位日益提高，寵物主人對寵物所享受的服務要求也不斷提高，經過專業訓練、有著豐富寵物訓養、醫療、美容知識的專業服務人員被廣泛看好。但由于宜昌市寵物行業發展水平、工作環境、工作強度、工資待遇與發達地區有著明顯差距，經過一段時間實踐的專業人才往往留不住，人員流失情況十分嚴重。統計顯示，各門店除老板外的工作人員在崗年限平均不足1.3年。地處宜昌市的湖北三峽職業技術學院在2005年便開設了寵物醫學專業，這也是目前湖北省僅有的一個寵物類專業，學校每年培養的畢業生能夠為宜昌本地服務的比例不高，各寵物門店更多是打在校生的主意，無償接受他們利用節假日到門店實訓，到學校提供學費訂單培養學生或者是與學校聯辦專業提高門店的知名度來吸引學生，尤其是一些比較認真、好學的學生更是成為多家門店爭取的對象。

2 宜昌市城區寵物行業發展趨勢

2.1 管理制度引導寵物行業規范發展

宜昌市要引導寵物行業健康發展，首先相關管理部門要從管理手段上進行完善，采取“寬入戶、嚴管理、重處罰”的原則，制定相應的管理制度，如寵物行業準入制度、城市寵物限養制度、寵物強制免疫制度、寵物芯片植入制度等來提高宜昌市寵物行業的等次，同時還應有相應的處罰制度，來限制不文明養寵和寵物遺棄的問題[2]。

2.2 行業先驅引領寵物行業健康發展

寵物行業的規范及有序推進對大部分門店主人來講還是一個新鮮、預想的事物，行業內部對于商業模式及價值分析體系的總結仍處于積累當中。宜昌市寵物行業的領軍人物及學校教育機構應聯合起來，大力宣傳文明養寵，培養寵物文化、提升寵物服務水平、規范寵物市場、避免傷害性競爭，引領宜昌市寵物行業健康發展。

2.3 技術力量推動寵物行業高速發展

寵物行業是一個以推崇服務引導消費為基本利

益點的行業，目前寵物行業正處于發展的初級階段，行政管理不力、業內規模不大、進入門檻不高、技術力量不強、發展根基不牢是典型特點[3]。經過寵物市場的不斷洗禮，優勝劣汰，一批專業技術人員逐漸占據了宜昌市寵物市場，先進的服務理念、高端的儀器設備、過硬的技術支撐將成為市場的主流，宜昌市的寵物行業很快會進入到高速發展階段。

中國經濟經歷了國際金融危機和國內經濟企穩的影響，實體經濟放慢了腳步，但寵物行業并未受到實質性沖擊，仍保持著持續的活躍狀態。在2010年政府提出的“保增長、擴內需、調結構”的基本方針指導下，政府對消費增長的促進力度大大增加，且保持消費持續活力也是接下來政府將要大力推進的工作。而寵物行業對拉動人們精神文化及物質文化消費的作用不可小覷，因此中國寵物行業必將迎來新一輪發展，緊緊抓住并利用好這個機遇，寵物行業必將更上一個臺階。而宜昌市寵物行業的規范化道路還只是處于起步階段，寵物經濟還沒有得到廣泛的開發，與相對發達的城市相比還沒有真正實現對接，還沒有一個很好的標準化、規范化、市場化的平臺來支撐寵物行業的發展。隨著人民生活水平的提高，寵物越來越成為人們生活中的親密伴侶，寵物行業的不斷發展、興盛，一定會為豐富宜昌人民精神文化生活、拓寬就業門路、引領人們致富、帶動相關產業、促進經濟發展作出更大的貢獻。

參考文獻：

[1] 劉方玉，宋銀宏，蔡雙雙.宜昌市城區寵物業發展現狀調查研究報告[J].湖北三峽職業技術學院學報，2005（2）：84-86.

[2] 劉小英. 當前寵物管理中存在的問題及建議[J].湖北畜牧獸醫，2013（6）：89，91.

[3] 張超穎，楊菲菲. 金華市區寵物行業現狀調查及對行業發展的建議[J].黑龍江畜牧獸醫，2013（1）：17-19.