為人際敏感度加溫

午飯時間，Kevin站起身來抻個懶腰，招呼道：“Leo，Jessica，走啊，去吃飯了。”Jessica正埋頭在紙上寫寫畫畫，聽到這聲招呼，眉頭輕輕皺了皺，隨即換成一副輕松的面容抬起頭來，“那個，我今天減肥，你們去吃吧。”

看著兩人走出辦公區，Jessica輕呼一口氣，拿起電話訂了份外賣，順手點開微博，看看有什么新鮮事發生。

QQ閃了兩下，點開一看，原來是Linda發過來的昨晚聚會的圖片。Jessica點了“接收”，圖片傳送起來。Linda發過來一句話，“哎？這個時間你不是應該去吃飯嗎？”

“今天大家都出去了，辦公室就剩Kevin、Leo和我了。”

“哦”，Linda拖個長聲，“那個Kevin還是死性不改？”

Jessica撅撅嘴，“Linda，你說是不是我有點太敏感了？其實他是無意的動作？”

“切，等餐排隊時每次都碰到你是無意？站在你座位旁邊說話時居然能碰到你是無意？跟你看著電腦說工作時非得湊得就剩一厘米空間也是無意？”

“嚶嚶嚶嚶嚶，”Jessica苦著臉打字，“那我該怎么辦啊，這種事又沒法核實。不過呢，我也偷偷觀察了一下，發現不光是對我這樣，Kevin跟辦公室里其他女生說話時也是這樣哦。”

“那就沒人反抗？”

“都是同事啊，再說Kevin平時也沒有其他的毛病。哎不說了，我的飯來了，我得趕緊吃，一會兒他們回來了看到就不好了。”Jessica關上QQ窗口，吃起飯來。

剛吃了兩口，辦公區的玻璃大門被推開了，Anni氣哼哼地走進來，到座位旁，邊開電腦邊氣憤地說，“運達公司的那群屌絲這輩子就是宅男了，沒什么大出息。”

Jessica咽下一口飯問道：“這又是誰惹你了？” “以后運達的業務讓Leo或者Kevin去吧，再讓我去我非得帶個定時炸彈不可。”Anni把手提包扔在桌上，恨恨地往外掏手機，“給你看看我拍的照片。”說著，她把手機遞給Jessica。

Jessica打開相冊，運達的辦公區很簡潔，白墻，藍色的隔斷桌，“看起來還不錯啊。”

Anni指了指后面兩張圖，“看看這兩張，這就是設計部的辦公室。”

Jessica放大圖片，面積不大的辦公室內貼滿了女明星的寫真海報，多半是些大尺度照片，“嗬，沒想到運達對設計部還挺寬容的，居然允許他們在墻上亂貼。”

“這不是學國外嗎，說是空間自由，會讓設計人員有更多想象空間。可是我看他們成天想象的都是AV女優了，就這樣的辦公室還敢用來接待客戶呢。你都不知道，我推門進去之前，他們正大聲討論公司女同事的身材呢，就差評出個排行榜了。”Anni說。

“這些人雖然智商不錯，但情商著實是低得可以啊。”Jessica嘆口氣，“難道從來沒有來訪者表示過不滿嗎？”

“明面上肯定不會有，畢竟是去談業務的，誰也不會對別的公司指手畫腳。不過，我相信大部分到訪的女士肯定都會像我一樣表現出不悅的樣子，只能說設計部的人反應實在太遲鈍了，將來丟單子都不知道怎么丟的。”

“看來運達的彭總要反思了，對于企業來說，員工不當的人際敏感度不但會影響團隊合作，降低生產力，更可能會造成公司重大的損失。”隨著話音，Penny走進辦公室，手里還拎著一袋冰淇淋，她順手遞給Anni和Jessica，“我請吃可愛多，別生氣了，生氣的女人老得快。”

Anni拿過一個甜筒，白她一眼，“早知道前兩天新來的實習生被你罵的時候，我站旁邊學習一下好了，這樣今天也就不會在運達受氣了。”

“新來的實習生？那小伙子不是看著挺儀表堂堂、落落大方的嗎？”Jessica問。

“人是沒什么壞心眼，就是太不會說話了，專業術語叫做‘人際敏感度過低’，一看就是沒經過職場的洗禮。那天讓我幫著拿個東西，那語氣，生硬得誰聽了都不舒服。當場就讓我拎到走廊一頓臭罵。”Penny笑笑說。

“他會不會覺得你太多事啊？”Jessica想起自己的問題，有點茫然地問。

“怎么會 ，我這可是為了他好。有的時候不經意的一句話、不經意的一個動作就可能傷害到別人，而當事人自己還毫無感覺，如果現在不幫他糾正過來，遲早有一天他會變成‘人際殺手’。”Penny說。

“呃，那個，我最近遇到一個人，懷疑他的人際敏感度也比較低，你幫我想想該如何解決好嗎……”Jesscica說道。

如何訓練人際敏感度

訓練方法一：小團體討論形式

每次選擇7—15人，針對某個人際關系主題作討論，由專家從旁引導討論的進行，以增加團體成員對該主題的認識，來提高大家應對進退間的敏銳度。

舉例來說，文中提到的Jessica，就可以在主題“性騷擾”的訓練當中提出自己的感覺：“每次當有男同事把手搭在我肩上時，我都會覺得很不自在，我不習慣人家對我這么親密，也許對方并無惡意，但對我來說，這就構成了性騷擾。”

此時，另一位相關人Kevin在聽了對方的想法之后，就可以接著說出自己的看法，“喔！我一直不知道你是這樣想的。其實我完全沒有惡意，只是習慣性地覺得這樣顯得和人更加親密，完全沒想到會對你造成困擾，真是抱歉，以后我會多加注意。”

如此經由不斷的團體討論與感受分享，令所有參與的人提高了對“性騷擾”的認識，了解什么樣的言行容易會對別人造成困擾，也就因此提升了人際敏感度。

訓練方法二：個體觀察形式

當然，人際敏感度不一定非經由專家指導、在團體運作下方可進行。在日常生活中，如果自己多用一份心，也可以達到同樣的效果。例如，如果你發現有人在聽到你的一句話，或者看到你的一個動作后，表現出奇怪的反應，如忽然不說話、不自禁地皺眉，或是情緒一下子由熱變冷時，不妨自我檢討是否說錯了什么，甚至不妨直接向對方求證：“你好像突然間不開心起來，我有哪里冒犯你了嗎？”

經由如此不斷的自我練習，必然可以加強對他人情緒的認知，同時也成功地為自己的人際關系敏感度加溫，成為一個善解人意的EQ高手。