聾生的網絡行為及其與人際交往能力的關系研究

【摘 要】采用網絡使用情況調查表，網絡成癮量表，中學生心理健康量表和人際交往能力測驗對西安、咸陽兩所聾校學生的上網行為、心理健康和人際交往能力進行調查和分析。結果發現聾生上網目的只要是看新聞、聊天、玩游戲，通過網絡，聾生體會到的最大自我變化是與朋友聯系變多和認識了新朋友。通過相關分析發現網絡成癮與否與人際交往能力相關關系顯著。

【關鍵詞】聾生；網絡行為；心理健康；人際交往能力

1、前言

聽障青少年，即聽覺障礙的青少年，是指由于先天或后天原因，導致雙耳不同程度的聽力損失，因而聽不到或聽不清周圍的環境聲音及言語聲的青少年。2006年，由國家統計局、民政局、衛生部和中國殘聯等16個部委、團體組織的第二次全國殘疾人抽樣調查顯示，目前，中國有聽力語言殘疾人2075萬人，占殘疾人總數的34.8%，每年新增聾啞兒童有3萬多。有研究表明，聾生的心理問題總檢出率為6.7%，至少有一項心理問題的比率為22.8%（張宇迪，陳呈超.2006）。林于萍（2000）對聾啞學生的調查表明，聾啞學生存在著一定的心理健康問題，其焦慮程度高于普通學生，焦慮傾向集中體現在對人焦慮、孤獨傾向、身體癥狀等方面；聾啞學生普遍存在著一定程度的自卑心理。

隨著信息和通訊科學技術的迅猛發展，人類社會正邁向信息網絡對代，網絡信息已滲透到了人們社會生活的各個方面，互聯網對社會的政治、經濟、文化的發展以及人們的工作、思維和生活方式產生了深刻的影響。與此同時，網絡也開始逐漸滲透于聽障生的生活，許多聾校相繼建成了網絡教室，互聯網對聽障學生生活狀況的影響與日俱增。網絡熱潮已涌入了特教校園，已融入到廣大聾生的日常學習和生活中。它給聾生的學習、生活帶來便利的同時，也在影響著他們的健康成長。心理學將網絡行為界定為：在互聯網創造的網絡空間里，個體為了滿足某種需要或者獲得某種體驗，而表現出的交互式或者非交互式的行為。

人際關系是指是人與人之間的心理關系，是比行為更為深層的東西，是個體在交往活動中所表現的行為的關聯性和必然性規律。聾生進入青少年后，身體快速發育，他們具有旺盛的精力和充沛的體力，活動范圍迅速擴大，內容更加豐富。他們強烈要求與人交往，參加社會活動。但由于語言發展達不到同齡人水平，導致他們的意識功能，情感水平等方面不同程度的缺陷。在人際交往過程中，聾生往往會有嫉妒、猜忌等心理， 他們容易處于心理封閉、社會退縮、缺乏親密伙伴等不良境地。

因此，研究者通過調查，了解聾生的互聯網使用情況，對互聯網對他們的身心健康影響作出調查評估。同時，會對網絡使用情況對聽障學生的人際交往產生怎樣的影響進行研究。

2、研究方法

2.1研究對象：西安，咸陽兩所聾校10～18歲的聽障青少年104名，男生46名，女生40名。被試除聽力障礙外，身體狀況良好。問卷回收104份，有效問卷86份。

2.2研究工具

2.2.1網絡使用情況調查表

網絡使用情況調查表包括上網頻率、上網地點、次數、時間、目的、對網絡交友的看法、網絡對自己的人際情況的影響等內容。

2.2.2中學生網絡成癮量表

中學生網絡成癮量表可用于測查中學生使用網絡的情況。該量表為自評量表，適用對象為12到19歲的中學生。一次測驗時間約為10分鐘。該量表有28道題目，包括兩個因子，分別為成癮癥狀（包括耐受性和戒斷反應2個維度）和網絡成癮相關問題（包括人際關系與健康及時間管理2個維度）。選“是”記1分，“否”記0分，得分大于等于15判斷為對網絡依賴達到成癮程度。量表的內部一致性系數為0.744。

2.2.3中小學生心理健康量表（MHT）

中小學生心理健康量表（MHT）是我國心理學工作者根據日本鈴木清等人編制的《中小學生不安傾向診斷測驗》修訂而成的，可用于綜合檢測中小學生的心理健康狀況。量表在全國二十多個省市（除港、澳、臺之外）幾千所中小學得到了廣泛使用，普遍認為符合測量學的要求，信度和效度高，科學性、實用性、操作性強，是全國較好的心理測量工具之一。本測驗共有100個項目，在這100個項目中含有八個內容量表和一個效度量表（即測謊量表）。八個內容量表分別是：學習焦慮、社交焦慮、孤獨傾向、自責傾向、過敏傾向、身體癥狀、恐怖傾向、沖動傾向等。每個項目后面有'是'和'否'兩個答案，“是”記1分，“否”記0分。

2.2.4中學生人際交往能力測驗

《中學生人際交往能力測驗》是用中學生在近段時間內與人交往時的表現來測量其人際交往能力的高低，它是由北京師范大學心理學院教師根據《中學生人際關系測驗》修訂而成，具有較高的信度和效度。本測驗共有36道題目，要求被測試者根據題目的描述與自己的實際情況作出回答。“是”記1分，“否”記0分。

2.3統計工具

本次調查獲取數據采用spss19.0來分析處理。

3、研究結果

3.1聽障青少年網絡行為的基本情況

通過對聾生上網時間，上網行為，興趣動機，以及常去的社交網站還有網絡交友等狀況進行調查。

在上網目的上，看新聞的占67.4%，聊天的占46.5%，玩游戲的占37.2%，下載圖片的占30.2%，查資料的占30.2%，看小說的占23.3%，上社交網站的占16.3%，收發郵件的占16.3%，購物和上貼吧的僅分別占4.7%和2.3%。

在上網時間上，大部分的聽障青少年是一天一次，占41.9%，有20.9%的被試一天多次上網，23.3%的被試半周左右上一次網，有14%的被試一周左右才上一次網。（表1）

表1聾生上網時間

大部分的聾生每次上網時間在2小時之內，占66.7%，19%的聾生每次上網時間超過5個小時。

在上網地點上，一半以上的聾生在學校或家里上網，16.3%的被試在網吧上網，27.9%的被試隨時用手機上網，說明聾生中手機上網的使用并不普遍。

聽障青少年常用的社交形式中，65.1%的被試使用QQ進行網上聊天，46.5%的被試愛上空間，有30.2%的被試選擇網絡游戲，使用微博的比例較少，占25.6%。

使用網絡后，聽障青少年對自己的交往狀況的認識中，認為與現實中的朋友更熟悉了的占34.9%，認為與現實中的朋友更陌生了的占18.6%。

通過網絡，聽障生體會到的最大的自我變化中，53.5%的被試認為自己與朋友聯系變多了，27.9%的被試覺得自己不孤單了，有44.2%的學生認識了新朋友，23.3%的被試認為最大的變化時上網時間增多了，認為自己玩游戲的水平提高了的學生占18.6%。從表2可以看出，網絡的使用對聾生的人際交往和自我感覺有積極的作用。

表2通過網絡聾生體會到的最大自我變化

在聾生對網絡使用的擔憂中，一半以上的學生怕被騙，41.9%的學生擔心使用網絡影響學習，37.2%的學生擔心個人信息外泄。

46.5%的聾生在網上的好友主要是現實生活中認識的人，25.6%的聾生選擇了“通過網絡認識的人多”，25.6%的聾生選擇了“兩種朋友一樣多”。

在網絡最大的好處的認識上，一半以上的被試選擇了交朋友和看新聞，僅有25.6%的被試選擇了娛樂，選擇了玩游戲的占44.2%。

55.8%的被試在網絡中認識了新朋友，62.8%的被試不知道網路新朋友的名字。34.9%的被試與網上認識的人見過面，65.1%的被試沒有與網友見過面。僅有27.9%的被試選擇了會與網上認識的朋友一直交往下去。

3.2聽障青少年網絡成癮的現狀

在樣本中網絡成癮者24人，占27.9%，其中女生8人，男生16人。未成癮者62人，占72.1%，其中女生32人，男生30人。聽障男生中的上網成癮率顯著高于女生。將年級歸類為小學，初中，職高，三個年級水平中的成癮人數分別為小學2個，職高2個，初中20個，可見網絡成癮的聽障青少年主要分布在初中。

對中學生網絡成癮量表各個維度上進行年級差異檢驗，發現只有部分年級在“時間管理”維度上差異有統計學意義。（表3）

表3聽障青少年網絡成癮各維度的年級差異（平均數+標準差）

對中學生網絡成癮量表各個維度上進行獨生子女差異檢驗，發現獨生子女與非獨生子女在網絡成癮的“時間管理”維度上存在顯著性差異。（表4）

對中學生網絡成癮量表各個維度上進行性別差異檢驗，并未發現各維度差異具有統計學意義。

3.3聾生網絡成癮與心理健康的關系

將聾生上網成癮量表的得分是否大于或等于15分為成癮組與非成癮組，兩組在心理健康各水平的平均得分情況如表5所示。

對各維度差異進行獨立樣本t檢驗，發現成癮組與非成癮組在心理健康量表總分的差異邊緣顯著（t=1.888，p=0.067），對人焦慮維度上的差異顯著（t=2.031，p=0.049），在孤獨傾向維度上的差異邊緣顯著（t=1.954，p=0.058）。在心理健康其他維度的差異均沒有顯著差異。

3.4聾生人際交往能力的分析

對86名聾生的數據結果進行分析，發現人際交往能力M=15.47，SD=3.89.對聾生的人際交往能力得分的人口學變量上的差異性進行描述統計分析，所得結果見表6。

表6 聾生人際交往能力在人口統計學變量上的描述統計分析結果

對人際交往能力總分進行多因素方差分析，發現年級主效應顯著（F=5.191，p=0.011），年級越高，交往能力越好，這與交往能力的發展規律相一致。獨生子女變量主效應顯著（F=5.670，p=0.023），獨生子女的人際交往能力得分顯著高于非獨生子女。性別變量的主效應不顯著，各變量間的交互效應也不顯著。

3.5網絡成癮、心理健康和人際交往能力的關系研究

對網絡成癮、心理健康水平和人際交往能力進行相關分析，發現聾生的網絡成癮得分與心理健康的孤獨傾向相關顯著（r=0.312，p=0.042），網絡成癮得分與人際交往能力得分的相關顯著（r=0.325，p=0.033），網絡成癮的耐受性與心理健康的沖動傾向相關關系顯著（r=0.302，p=0.049），耐受性與人際交往能力得分相關顯著（r=0.320，p=0.036）。網絡成癮的戒斷反應維度與心理健康的孤獨傾向維度的相關邊緣顯著（r=0.292，p=0.058），網絡成癮的其他維度與心理健康的各維度和人際關系的相關均不顯著。由于水平較多，故只選取相關較大的水平做相關分析表。（表7）

表7聾生網絡成癮、心理健康各維度與人際交往能力的相關分析

4、討論

4.1聾生網絡使用和成癮現狀

本次調查中，在上網目的上，選擇比例最高的是看新聞，其次是聊天，比例最低的是上貼吧，玩游戲的比例并不高，說明聾生在使用網絡的時候主要是為了獲得信息和網絡交流。65.1%的聾生未與網友見過面，極少有人在網上公開自己的姓名、學校、班級、電話號碼等私人信息，對網絡上的信息包括空間、微博、游戲等上面的信息的信任度較低。這反映出聾生在網絡使用中安全意識、自我保護意識比較強。較大比例的聾生認為通過網絡，與朋友的聯系增多了，孤單感減少了，可以看出聾生能夠通過網絡這一渠道增強自己的人際關系。

本次研究中，上網成癮的檢出率為27.9%，顯著高于其他研究中的網絡成癮檢出率，這可能與地區、所采用的量表及判斷標準不同等因素有關。其中男生的上網成癮率顯著高于女生，說明聽障男生比女生更容易依賴于網絡。這可能是由于男女兩性個性心理差異造成的。比如，男生的自控能力較弱，獨立性較強，好強，自信，獵奇心強，敢于冒險，敢于嘗試新事物，尋求新異刺激等，因而他們對網絡成癮的危害缺乏警惕性而容易迷戀。

獨生子女與非獨生子女在時間管理上存在顯著差異，因為對于獨生子女的家庭，在孩子溝通教育方面，父母把所有精力都放到這一個孩子身上，父母為了與孩子更好的溝通會額外去學習一些東西比如手語，這樣對孩子的溝通就會相對多一些，也會減少孩子的上網行為，對時間管理會更有規劃。然而這次調查只是對孩子進行了調查，沒有涉及到父母，在以后的研究中或許可以考慮加入父母的情況進行分析。

4.2網絡成癮與心理健康、人際交往能力的關系

根據網絡成癮與心理健康的調查結果，成癮者在對人焦慮和孤獨傾向上得分高于非成癮者，且達到顯著水平和邊緣顯著水平。因為成癮者把大量時間花費在網絡上而忽略了與人的交流溝通進而產生孤獨感。已有研究表明網絡成癮青少年普遍有一定程度的心理問題，由于他們過多時間沉迷于網絡，與親人朋友的交流大大減少，造成其人際關系的敏感和焦慮。由于長時間上網，大腦神經中樞一直處于高度興奮狀態引起體內神經遞質分泌紊亂，尤其是植物神經功能紊亂導致一系列的復雜的心理和生理化學變化損害個體的身心健康。

在人際交往能力的分析中發現，獨生子女主效應顯著，這可能與獨生子女的家庭教養即父母的關注有很大關系。人際交往能力的年級主效應顯著，即年級越高，人際交往能力越高，這與個體的心理發展規律相一致。

Young（1996）在對大學生網絡依賴的研究中發現， 過度網絡使用者存在社會參與程度降低， 社會行為退縮的傾向；在半數以上過度使用網絡的大學生身上都發現比較嚴重的人際關系、社會適應以及學業成績等方面的問題。王弘等（2008）的研究發現大學生網絡依賴和人際困擾之間呈顯著正相關， 而且人際關系困擾嚴重的人群網絡依賴行為越嚴重。本研究得到了不一樣的結果，即網絡成癮量表得分與人際交往能力得分之間呈顯著正相關。將網絡成癮組的聾生的上網目的做一個統計，41.7%的成癮者上網主要目的選擇了聊天，66.7%的成癮者選擇了看新聞，而選擇以玩游戲為主要目的的比例較少。網絡交往對聾生的人際交往能力有一定的積極作用。

聾生現有語言能力和計算機操作能力基本能滿足聾生網絡交往的需要， 卻有待于進一步提高。聾生語言能力尤其限制了聾生網絡交往向更深層次的發展。網絡的使用特別是聊天工具和博客等平臺能夠對增強聾生的語言能力和理解能力起到一定的積極作用。在網絡交流中，聾生為了更好的理解網友的信息和表達自己的意思，這就要求他們將自己的想法轉換成書面語言，將網友的書面語言裝換成自己的內部語言。在這樣不斷的裝換中，聾生的語言能力得到提高。聾生的語言能力得到提高，對人際交往能力的提高有一定的積極作用。

現實生活中， 聾生社會交往與普通兒童相比發展遲緩， 其特點為伙伴范圍狹窄， 社會交往欠缺， 社會常識缺乏， 社會適應性差， 聾童接觸社會有畏懼心理， 這也會在很大程度上影響聾生網絡交往的能力和信心。本次調查中，多數聾生表示通過網絡，自己與朋友的聯系多了，孤單感減少，也認識了新朋友，社會交往能力有所提高。網絡交往以其虛擬性和隱蔽性的特點，使聾生可以拋開現實人際交往中的種種顧慮和陰影的情況下，輕松而自信地與網友進行平等的交流。網上交往的成功體驗和不斷積累的交往經驗，也使他們能夠更加自信地投入到正常的人際交往當中去（江小英，周靜.2010）。此外，網絡交流使聾生不受時間、空間的限制，在網上和不同年齡、地區的人進行交流，擴大了人際交往的范圍，網絡搜索可以是學生廣泛接觸到校園以外的世界，了解更多的新信息，這對擴大聾生的視野，提高社會交往能力起到積極作用。網絡交往的平等性增進了學生的平等意識，縮短了人們之間的物理距離， 也縮短了人們的心理距離， 使人與人之間的心靈更加貼近，使得人們易建立起真誠、信任的人際關系，這也有助于現實中的健康的人際關系的建立。

5、結論

5.1 大部分的聾生主要上網目的是看新聞、聊天、游戲，比率依次降低。

5.2 通過網絡，聾生體會到的最大自我變化是與朋友聯系變多和認識了新朋友。

5.3 27.9%的聾生上網成癮，聽障男生中的上網成癮率顯著高于女生。

5.4 聾生部分年級在“時間管理”維度上差異有統計學意義，發現獨生子女與非獨生子女在網絡成癮的“時間管理”維度上存在顯著性差異。網絡成癮各維度的性別差異不顯著。

5.5 網絡成癮的耐受性與心理健康的沖動傾向關系顯著，戒斷反應與孤獨傾向相關關系邊緣顯著。

5.6 網絡成癮總分與人際交往能力相關關系顯著。

【參考文獻】

[1]韋小滿.特殊兒童心理評估[M].北京：華夏出版社，2006：12-13.

[2]李珂珂.我國聽障兒童心理健康研究綜述[J].湖北第二師范學院學報，2010（3）.

[3]張宇迪，陳呈超.聾生心理健康狀況的初步調查[J].中國特殊教育，2006（5）.

[4]林于萍.聾啞學生心理健康狀況的初步調查[J].中國特殊教育，2000（4）.

[5]江小英，周靜.中學聾生網絡交往情況的調查與分析[J].中國特殊教育，2010（9）.

[6]慶祖杰.聾生運用網絡情況的調查研究[J].中國特殊教育，2004（8）.

[7]李祚山，胡曉.聽覺障礙兒童的心理健康及其影響因素研究[J].中國特殊教育，2004（8）.

[8]徐方忠，馮年琴.聽力殘疾中學生心理健康狀況調查[J].中國學校衛生，2005，26（2）.

[9]牟生愛.大學生網絡依賴與人際關系研究[J].社會心理科學，2010（4）.

[10]李卉，王福興.中學生網絡依賴狀況調查[J].中國健康心理學雜志，2008，16（6）：664- 666.

[11]張敏.網絡交往對大學生人際關系的影響[J].重慶工學院學報，2006，20（2）：159-163.

[12]崔麗娟，王小嘩.互聯網對青少年心理發展影響研究綜述[J].心理科學，2003，26（3）： 501-504.