淺析高職電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀與對策

摘 要：隨著高職院校電子商務(wù)課程的廣泛開設(shè)，傳統(tǒng)教學(xué)過程中諸多矛盾和問題也不斷凸顯，本文通過對電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀和問題提出了一些基本的看法，并提出了一些解決方案。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 項目教學(xué)法 webquest

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）08（a）-0137-01

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)滲透進(jìn)入了社會的方方面面，也正漸漸改變?nèi)藗兊墓ぷ骱蜕盍?xí)慣。面對著這一塊擁有無限潛力的巨大蛋糕，電子商務(wù)的人才缺口日益嚴(yán)峻。根據(jù)來自第三方的國內(nèi)首份電子商務(wù)人才報告顯示：僅電商這個行業(yè)，未來人才缺口將達(dá)300～500萬。自2001年教育部正式批準(zhǔn)開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)以來，在十多年的發(fā)展中，各大專院校，職業(yè)類院校均開設(shè)此類專業(yè)滿足社會需求。然而隨著時間的推移一些矛盾和問題也在不斷的凸顯。

1 電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀

1.1 教師隊伍凸顯矛盾

我國該專業(yè)開設(shè)至今不過十余年。作為一門新型綜合性專業(yè)，在師資隊伍中并沒有專業(yè)完全對口的教師。目前在該專業(yè)的授課教師主要來自于管理類，營銷類和軟件等完全不同的專業(yè)。教師往往通過自學(xué)的方式，甚至是“邊教邊學(xué)”來實(shí)現(xiàn)教師自身初始知識的積累。這樣一來不可避免地會造成專業(yè)知識不夠系統(tǒng)，不夠深入，無法做到對于學(xué)科知識的整體把握，更談不上電子商務(wù)在企業(yè)中的實(shí)踐應(yīng)用；同時，在實(shí)際教學(xué)過程中不同的專業(yè)背景不可避免地對于實(shí)際教學(xué)產(chǎn)生較大的影響和側(cè)重。這也一定程度造成了電子商務(wù)教學(xué)的混亂。

1.2 教材無法適應(yīng)教學(xué)需求

電子商務(wù)作為一門發(fā)展中的學(xué)科，知識體系是隨著發(fā)展在不斷探索與更新。而教材的編寫與發(fā)行卻有著自身固有的漫長周期。因此，當(dāng)教材拿到手中原來的新案例和數(shù)據(jù)往往已經(jīng)變成舊概念，舊數(shù)，因此，據(jù)削弱了說服力，甚至一些教材中提供的部分網(wǎng)站鏈接由于時過境遷，早就改版或者打不開，造成實(shí)踐在教學(xué)過程中學(xué)生產(chǎn)生挫敗感和疑惑感并對教材的權(quán)威性產(chǎn)生質(zhì)疑。

1.3 教法學(xué)法較為單一

電子商務(wù)作為一門依托于網(wǎng)絡(luò)的開放性學(xué)科，本可以較好地實(shí)現(xiàn)信息化教學(xué)。然而受限于傳統(tǒng)的教學(xué)模式和評估體系，電子商務(wù)教學(xué)往往采取講授法，配以板書、多媒體課件等手段。作業(yè)也主要以書后作業(yè)為主。這樣勢必造成教師講授過多，實(shí)踐少的情況，缺乏理論與實(shí)踐相結(jié)合。學(xué)生在學(xué)法上主要以記憶為主，學(xué)習(xí)興趣較低。

1.4 教學(xué)實(shí)踐脫節(jié)

實(shí)踐教學(xué)是電子商務(wù)教學(xué)的重要組成部分，也能真正意義上培養(yǎng)為企業(yè)服務(wù)的應(yīng)用型人才。然而目前的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)主要局限于網(wǎng)站瀏覽訪問，百度檢索等操作，無法觸及深層次數(shù)據(jù)。一些有條件的院校通過購買模擬軟件和模擬平臺來進(jìn)行教學(xué)，但這僅僅是一些驗(yàn)證性的教學(xué)方式，在整個教學(xué)過程中并沒有真正實(shí)物交割和資金流動，學(xué)生沒有真實(shí)的體驗(yàn)感，人才與市場接軌也就無從談起了。

2 提高電子商務(wù)教學(xué)措施與對策

2.1 加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，提高教學(xué)水平

作為電子商務(wù)專任教師應(yīng)該具備充足的理論知識和企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。一方面目前我國各高校已經(jīng)開設(shè)電子商務(wù)研究方向的研究生課程，專任教師可以通過碩士學(xué)位進(jìn)修等方式提高自身的專業(yè)知識素養(yǎng)，在日常教學(xué)過程中要注重新知識的積累，積極參與相關(guān)研討會汲取最新知識；另一方面鼓勵教師下企業(yè)鍛煉，吸取企業(yè)中實(shí)踐理念，在引進(jìn)新教師時除了對于學(xué)歷的要求也可適當(dāng)引進(jìn)在企業(yè)中工作的優(yōu)秀人才。

2.2 加強(qiáng)校本教材的開發(fā)與強(qiáng)化案例教學(xué)

由于傳統(tǒng)教材有著自身固有的編寫發(fā)行周期，靈活的校本教材不失為對于傳統(tǒng)教材的內(nèi)容與形式的補(bǔ)充。在校本教材編寫過程中可以將前沿的知識適當(dāng)引入課本，譬如在講述網(wǎng)絡(luò)廣告時，就可以講述Google Adsense， Rich Media banner等知識，在講述事件營銷時，就可以加入近期比較火的蘇寧和國美價格戰(zhàn)的案例，讓教學(xué)緊扣時代，也讓學(xué)生更有新鮮感。

2.3 采取靈活多樣的教學(xué)方法

根據(jù)維果斯基“最近發(fā)展區(qū)”理論，高職學(xué)生對于淺顯的知識未必感興趣；對于新鮮的實(shí)踐性強(qiáng)的，有一定難度但“跳一跳，能夠得到”的知識比較感興趣，在電子商務(wù)的教學(xué)過程中，教師可以嘗試在傳統(tǒng)的教學(xué)法中引入新的教學(xué)法和理念，并在實(shí)踐中不斷總結(jié)完善，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

（1）Webquest教學(xué)法。

Webquest是美國圣地亞哥州立大學(xué)的伯尼·道奇（Bernie Dodge）等人于1995年開發(fā)的一種課程計劃，是一種在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的以調(diào)查研究為導(dǎo)向的教學(xué)活動，它能使學(xué)生更快的得到數(shù)據(jù)并且通過討論得到答案，同時Webquest的給定資源，也就是說：在單位時間里學(xué)生有了明確的資源和任務(wù)，也就避免了“放羊式”的機(jī)房教學(xué)。Webquest教學(xué)法可以分為短周期和長周期兩種。短周期的Webquest一般一至三課時完成，其教學(xué)目標(biāo)是獲取與整合知識，主要適用于電子商務(wù)課堂實(shí)踐教學(xué)。而長周期的Webquest一般耗時一個星期至一個月，其教學(xué)目標(biāo)是拓展與提煉知識，并能以一定的形式呈現(xiàn)對知識的理解，較適用于高年級實(shí)習(xí)類教學(xué)。

（2）項目教學(xué)法。

電子商務(wù)課程本身具有跨專業(yè)的特點(diǎn)，因此，適合采用項目教學(xué)法。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下首先明確項目任務(wù)目標(biāo)，并將項目目標(biāo)分解為子任務(wù)。教師在教學(xué)過程中由主角變?yōu)閷W(xué)生的幫手。在整個教學(xué)過程中，學(xué)生最終得到結(jié)果并非為根本目標(biāo)，而是要讓學(xué)生通過思考，討論找到得到答案的途徑，在項目完成后，讓學(xué)生可以通過撰寫實(shí)驗(yàn)報告的形式進(jìn)行評估。

2.4 因地制宜，靈活開設(shè)實(shí)踐教學(xué)

由于傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的種種弊端，學(xué)校一方面可以不斷完善現(xiàn)有的計算機(jī)軟硬件平臺；另一方面可以利用現(xiàn)有資源靈活進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)。譬如我系在學(xué)生高年級綜合實(shí)訓(xùn)方面，采取了理實(shí)一體化的模式。首先通過ASP+數(shù)據(jù)庫建立校園網(wǎng)網(wǎng)上超市，并在校園內(nèi)建立了自己的網(wǎng)超實(shí)體店和教學(xué)區(qū)的配送點(diǎn)。實(shí)體店的經(jīng)營為網(wǎng)上超市提供了貨源和資金，網(wǎng)上超市又?jǐn)U展了實(shí)體店的銷售渠道，可謂一舉兩得。同時也就避免了傳統(tǒng)教學(xué)中在淘寶網(wǎng)開店所面臨的，資金、貨源、銷售等諸多問題。在實(shí)訓(xùn)過程中學(xué)生通過分組輪訓(xùn)的模式，讓每一個學(xué)生都有實(shí)操的機(jī)會，并拿出部分銷售利潤作為獎勵。這樣大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時老師、學(xué)生也就可以真正做到在“做中教，做中學(xué)”。

總之，電子商務(wù)教學(xué)發(fā)展至今不過十余年，在當(dāng)前電子商務(wù)教學(xué)過程中諸多問題也亟待解決。作為專任教師也需要清醒地認(rèn)識到在教學(xué)過程中的問題，在教學(xué)過程中應(yīng)該探索和研究教學(xué)的各個環(huán)節(jié)大膽創(chuàng)新，為社會培養(yǎng)復(fù)合型應(yīng)用人才做努力。

參考文獻(xiàn)

[1]仝璽.對高職類電子商務(wù)教學(xué)的思考[J].價值工程，2010，29（16）：178.

[2]賈志林.淺談高校電子商務(wù)教學(xué)的現(xiàn)狀與實(shí)踐[J].中國市場，2008（15）：150-151.

[3]鄭綺萍，張濤，王慧.電子商務(wù)課程設(shè)置與社會適應(yīng)性研究[J].職教論壇，2005（8X）：40-43.

[4]宋文官.電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)與課程分析[J].上海商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2001，2（2）：23-24.