高情商比高智商更重要

塑造自立自強的性格

雙手插進口袋，你永遠爬不上成功的梯子。

李軍和王哲是1983年畢業的大學同學，同時被分配到國家某研究院。

15年后，王哲當了研究院院長，李軍還在科研室。

老同學聚會時，懷才不遇的李軍大發牢騷：“這些年來，王哲就知道拍馬屁，走上層關系，搞人際關系，他什么專業能力也沒有，要是在國外，像他這種人能有市場嗎？除了搞人際關系，他還能干什么？研究院的風氣就是這么不正！這些領導，沒有一個我能夠看上眼的，他們都是順我者昌、逆我者亡的嫉賢妒能之輩，越是無能的越被提拔，越有才華越受壓抑。別人解決不了的問題，全得我解決，院里誰不知我的能力？”

不久，李軍與一個異性的關系，引起兩個家庭的破裂。在研究院，流言四起，李軍一氣之下，告假出去，與人承包項目。沒過多久，他與合作者關系破裂，不得不重回研究院。

18年過去了，大才子李軍除了在項目中能夠臨時負責、才華暫時得以發揮外，始終得不到重用，載他駛向成功的“夢之舟”，長年擱淺在岸邊。

今天，李軍像祥林嫂一樣，提起單位那些“蠢才”，就會喋喋不休，說個不停。但是，他還要無可奈何地面對他們。

像李軍這樣的人，有著相當高的智商，在業務上是精英，在處理人際關系上，卻像一個渴望被寵愛的幼兒。他們有著強大的權力驅動力，但離成功和權力卻越來越遠；他們格外敏感、情緒變化多端，但缺乏控制和調節自己情緒的能力，總是讓情緒駕馭自己；他們自恃才高，驕傲自大，公然藐視和看低別人；他們有才華，卻不能發揮出來，膨脹的和脆弱的“自我”，讓自己隨時處于戰斗狀態，難以與人合作，無法客觀地看待正常的為人之道；他們的心理缺乏承受力，遇到壓力就崩潰，或者不負責任地發泄，給自己樹立起“幼兒情商”的形象；他們缺乏客觀地看問題的方法，把一切責任推到社會制度上和別人身上，都不反省自己。

難道在西方的自由世界，就能讓這種有“幼兒情商”的才子自由飛翔，找到一條成功大道嗎？

美國成功學大師戴爾·卡耐基說：“人的成功，只有15%是建立在技術上，其余的依賴于人文工程。”

西西里婭博士畢業于世界名校倫敦商學院，曾在巴林銀行擔任風險管理全球總管，她的成功與專業技術關系很小。她的頂頭上司說：“她很理智，有著極強的自我控制能力，她知道如何處理與各部門的人際關系。每當沖突出現，她能客觀地看待問題，把個人的情緒拋在事外。她積極樂觀的態度，使我相信，交給她的任務，我都可以放心地等待圓滿的結果。”

部下說：“不敢恭維她的業務水平，但她有著新聞記者特有的觀察能力，她知道什么時候我的情緒會表現在工作上，她有同情心和理解力，我遇到什么事情，可以與她溝通。她能看到每個人的優點，并且能讓別人知道他們的優點。她是一個極好的聽眾，能夠協調與各部門的關系，在關鍵的時候，合理地運用它。”

這個身高只有1.50米的小個子女人，在一群身高至少1.80米的男人堆里，卻有著極高的威望。如今，她的部下在別的銀行擔任著負責人，依然把她的高情商作為學習的第一條經驗。

像西西里婭這樣的人，就是依靠高度的情商，走向成功的。在西方，通過對成功者的研究發現，高情商遠比高智商更為重要。西方的心理學家，把能與人合作，開誠布公地多渠道溝通，能認真傾聽，清晰地表達自己的思想，作為高情商的表現，稱為工作中的必要條件。

摘自《現代領導》