成功也需近“小人”

領導情商是如何煉成的

如果缺乏情商，一個人即使受到全世界最好的訓練、思維敏銳、分析力強、創意層出不窮，也無法成為偉大的領導者。

一位成功的人不僅能“親賢臣”，而且也需要近“小人”。當然，這里所說的“小人”不是那種道德敗壞愛耍陰謀詭計的人，而是指小人物。這對于身居上位的人來說簡直是一場情商高低的考驗。然而，如果能做到這一點，那么，往往會使你的事業錦上添花或者出現柳暗花明又一村的奇跡。

聆聽小人意見

朱暉原是一家連鎖經濟酒店的老板，身邊可謂是人才濟濟。然而，朱暉的一次重大決策卻源于一位不相識的“小人”。

那天，朱暉到公司下面的一家經濟酒店視察工作。電梯上，朱暉遇到了兩位保潔員，她們正在談論自己的工作。一位說：“酒店保潔真不容易，一天到晚累死人！”一位說：“是呀，要是酒店房間跟網上說的蝸居那樣，咱們也不用這么累，房間價格也能降下來！”朱暉一聽，感到很有意思，趕忙加入到她們的討論之中。她們與朱暉一起勾畫出那種小酒店的輪廓：七八平米，溫馨，舒適，實惠。

第二天，朱暉把著兩位保潔員請到了總部辦公室。兩位保潔員一見朱暉，驚得目瞪口呆。而朱暉卻從老板桌后面走過來，親自給她們倒了茶，與她們繼續談論昨天的話題。原來，連鎖酒店做的是賓館與旅館之間的生意，而隨著大批投資商的介入，朱暉的酒店競爭力越來越大，發展空間卻越來越小，而連鎖店與旅館之間的空間因為沒有價格優勢，所以一直無人問津。兩位保潔員談論的“蝸居”，恰恰解決了這一難題。

2007年12月25日，朱暉的第一家“蝸居”酒店在杭州西湖邊上開門迎客，這就是后來風靡全國的布丁連鎖酒店之一。布丁酒店以小取勝，受到了年輕人追捧。如今，布丁連鎖酒店已經發展到100家，會員200萬，朱暉的個人財產也因此超過了100億元人民幣。

接受小人責罵

貞觀元年，剛剛當上皇帝的唐太宗到御史院微服私訪。他剛走進府衙，就聽到一間房里傳出了責罵聲。唐太宗仔細一聽，這位官吏不僅責罵主辦案件的官員，連唐太宗也罵了。唐太宗不動聲色，悄悄地走了過去。

這位罵人的官吏名叫孫伏伽，是一位司法官，類似于現在最高人民檢察院的一般工作人員。當時，孫伏伽正在審查一樁關于元律師的案子。元律師是一位前朝官員，由于濫用職權，被主辦的官員判了死刑，而唐太宗則在案宗上寫下了“斬立決”三個字。

唐太宗問：“你認為這件案子有啥問題？”孫伏伽是一位小官吏，根本就沒有見過唐太宗，因此，說話也沒有遮攔。孫伏伽說：“元律師雖然有罪，但罪不至死。不能因為他是前朝遺臣而憎恨，更不能因為憎恨而濫加刑罰。要是這樣，大唐律法就成了一紙空文，你說，當今皇上是不是昏庸透頂呀！”孫伏伽話還沒有說完，就被走進來的監察御史打斷了。孫伏伽得知面前這個人就是唐太宗，嚇得褲子都尿濕了。因為，辱罵皇上，那可是株連九族的大罪呀！

沒想到，唐太宗不僅沒有治孫伏伽的罪，反而提升孫伏伽做了監察御史，還把價值百萬錢的蘭陵公主園獎賞給了他。一些大臣表示不理解，唐太宗解釋說：“我剛剛即位，需要在朝堂上下形成敢于直諫的風氣。孫伏伽是我登基以來第一個敢于罵我的人，所以要重賞?！?/p>

孫伏伽的事兒過后，在朝廷上下形成了一股直言納諫的風氣。唐太宗也因此聽到了許多正確的意見和建議，唐朝漸漸日益強大起來。

真誠為小人解憂

2010年1月19日，運行了32年的日本航空公司負債2萬億日元，不得不正式申請破產重建。稻盛和夫在時任日本首相鳩山的邀請下，決定出任新組建的日航董事長兼CEO。

當時，日本航空公司機構龐大，人員不僅多而雜，而且人浮于事，效率低下。要想讓日航起死回生，裁員是擺在稻田和夫面前的首要問題?？墒?，裁掉的員工如何安置？新組建的日航高層爭論紛紛。有的說：“失業工人由國家按照相關法律法規，發給失業補貼！”有的說：“企業也應該給予一定的補貼！”還有的甚至索性說：“昔日工作不努力，今日努力找工作。丟了工作，活該！”稻田和夫聽了這些“謀士”的話，眉頭皺了起來。他動情地說：“我們辦企業的目的是為啥？為了賺錢？為了盈利？都不是。我來日航的目的只有一個：那就是為了員工。我們不能簡單地一裁了之！”

由于稻田和夫的堅持，日航總共裁掉了16000名員工，幾乎占日航總人數的三分之一。但是，在這16000名員工中，只有160人是強制解雇的，其余全部被安置到日航子公司工作。稻田和夫的做法感動了員工，大家共同努力，終于讓日航起死回生，扭虧為盈。

成功也需近“小人”。因為，情商是指在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的綜合品質，而近“小人”則是一種高情商的具體體現。在職場、商場、戰場、官場中，如果你能夠有效地控制自己的情緒，做到親賢臣，近“小人”，那么，你的事業也就成功了一半！