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王雪紅:重出江湖

2013-12-31 00:00:00郭建杭
錢經 2013年12期

曾經的安卓機老大宏達電子,正在逐漸陷入窘境,中高端市場被蘋果和三星瓜分一空,低端市場則面臨聯想、華為等國產機的競爭,此外還有一個小米在虎視眈眈。

當HTC從一年前開始傳出出售的消息,它的買家先后有聯想、三星、微軟等企業,雖然HTC出面澄清了這幾次收購消息,但是也已經難掩頹勢。

不過HTC的經營情況,以及投資者對其的信心,似乎從10月23日開始有所好轉。

其掌控者王雪紅在對過去進行反思之后,開始謀求HTC未來的戰略布局,在她的設想里,HTC未來將重新定義創新的標準。

從2011年由盛轉衰之后,宏達電子就一直沒能重返智能手機廠商第一梯隊之中,今年甚至被擠出了前十,第三財季更是出現了自2002年以來的首次季度虧損。

10月23日,HTC宣布重大變革,首先是管理層變化。董事長王雪紅開始全面負責公司新品的營銷和供應鏈管理,此前的CEO周永明則親自負責產品的研發環節。曾經一手創立HTC的王雪紅,在HTC銷售情況最好的時候離開管理層,這一次,她重新出山。

曾經被員工戲稱出現在教堂的次數要多過出現在公司的董事長王雪紅,這一次出山并不被大家看好——重整旗鼓很難,或許只能談一談HTC未來賣給誰他、賣多少錢的問題。

八年市值縮水十倍,HTC做錯了什么?

HTC的市值從370億美元跌落到現在的38億美元,這一過程用了八年時間。機構投資者普遍認為,HTC現在的38億美元售價依然太高,王雪紅前路艱難。

在王雪紅離開的這段時間,HTC究竟做錯了什么,導致境況大變?

對于宏達電子的困境,市場有著多種看法,包括管理層管理不善,缺乏前瞻性,產品不具備足夠競爭力等,導致出現了“叫好不叫座”的局面。

外界普遍認為,創新性不足是HTC的最大問題,在王雪紅看來,過去的HTC在創新上確實存有不足,她舉了一個手寫筆的例子:“今天三星Note系列智能手機依靠手寫筆大賣,但最早將手寫筆引入智能手機領域的卻是曾經HTC旗下的多普達品牌。”

“第一,沒有好好地去溝通;第二,沒有好好地去把它做到最完美”。她解釋,三星最近以筆作為創新元素的思路HTC早已想到,曾經旗下的多普達品牌是最早搭配筆的智能手機,但是HTC并沒有真正將筆作為一個創新元素進行完善,也沒有和消費者講筆是HTC的創新。

創新并不算是HTC的短板,這家成立不過十余年的企業在智能手機領域一向以敢為人先著稱,無論最早加入微軟陣營,還是最先推出安卓智能手機,HTC對科技趨勢的把握一向強于諸多手機領域的前輩。

王雪紅總結,過去的HTC一是沒有將創新做到最完美的程度,二是沒有將自身的創新之處讓消費者真正地理解。在她的規劃中,未來的HTC將不再如曾經的PC領域和今天的部分智能手機廠商一樣熱衷于比拼各自參數,而將完全從需求出發,改變智能手機領域的創新標準。

2011年,在HTC手機市場影響力最高的時候,當時的CEO周永明曾經說過,“我希望五年以后,當你去問消費者,最酷的手機是哪家公司提供的?他能想到HTC。而當微軟、谷歌、運營商有新技術推出時,第一個想到的合作伙伴也是HTC。如果這兩點都做到了,那就是HTC的成功。”

在當時周永明看來,他希望未來HTC能成為微軟、谷歌、運營商的合作伙伴。在后來的分析師看來,這表明HTC的創新性不足,企業把自己未來的創新性的可能都放在與運營商等合作者身上。而2011年初,擁有全閉環生態系統的蘋果iPhone4正在以幾何級裂變的速度蔓延為街機。

截至今日,HTC仍沒有一套自己的操作系統,也沒有形成自己的產業生態圈。

如果說戰略上的失誤是導致HTC至此境地的主要原因,那么依靠競爭對手提供的元器件來決定產量則為HTC的糟糕情形火上澆油。

HTC去年那臺被譽為最漂亮的安卓手機“蝴蝶機”,因為元器件短缺,導致不斷跳票,最終錯過最佳行銷時機,市場反響波瀾不驚,砸出去的十多億市場營銷費用竹籃打水。

事實上,HTC的主要元器件上游供應商為三星公司,早期的三星可以通過HTC的訂單來增加業績,但是隨著三星的逐漸壯大,成為HTC主要的競爭對手后,HTC還需要長期依靠其供應元器件維生,就只能說是自尋死路了。

對于供應鏈問題,王雪紅認為,HTC是三星OLED屏幕最早的客戶,三星在HTC研發部門的幫助下實現了非常好的效果,但當三星要大做Galaxy的時候,只會集中產能去供應他們自己的品牌,最終HTC只能不得不更換供應商。

此外,HTC內部的管理混亂也是壓倒HTC身上的一根稻草。

董事長王雪紅長時間不問公司管理事宜。王雪紅信奉基督教,在此次出山之前,作為公司董事長的她,每年僅在年會的時候去一趟公司,除此之外多數時間從事宗教事宜。

從2004年開始被任命為CEO的周永明一直被指責管理不善,在周永明的管理下,人事變動頻繁。此前不久,宏達電子全球公關與溝通副總裁黃文采剛剛離職,而其到任僅四個月。臺灣《經濟日報》稱,人才流失是宏達電子的一大隱憂,從2012年至今,已經有超過12名高管離開公司。

“當時我們的營銷希望能夠集中,請國外的人來做一個整體的營銷下去。當這個做得不夠專業,而且做得不夠好的時候,改變的速度又慢。”王雪紅說道。

與蘋果的糾紛則是HTC市場份額下降的最主要原因。2010年,HTC美國市場收入占比為50.6%,歐洲市場占比為32.3%,亞洲及其他市場僅為17.1%。2011年在美國市場收入比也保持在40%至50%之間。2011年8月,蘋果向美國國際貿易委員會(ITC)發起了關于HTC涉嫌專利侵權的申訴,并最終導致HTC部分產品被禁售,市場份額急劇下降。

與英特爾打官司

2011年,《福布斯》評選的全球最受喜愛的權勢女性排行榜中,王雪紅名列第20,是亞洲地區排名最高者。

《福布斯》形容王雪紅夫婦或許是臺灣最有錢的夫妻了,資產總額高達68億美元,她雖是富豪繼承人,卻更是一位奮斗打拼的女性企業家。

創業之前,王雪紅在姐姐的公司從事銷售工作,在當時遭遇了青年時期最大的波折。

在接了一筆70多萬美元的西班牙人的訂單之后,在對方沒有預付款的情況下,就開始投入生產,最后,對方一直遲遲不肯付款,面對這筆70多萬美元的損失,王雪紅飛到西班牙追債長達半年。在這半年時間內,王雪紅帶著電腦在歐洲尋找新的業務機會。

1988年的時候,她在硅谷接觸到一家做芯片的小公司,開始萌生了創業的想法。當時,臺灣大多數廠商都給歐美品牌做代工,通過組裝進口的零件來賺取加工費。王雪紅就想,難道自己就不能做整個產業?她以母親送給自己的房子做抵押,向銀行借了500萬新臺幣(約合人民幣112萬元),買下了硅谷的一家公司,這就是后來的威盛電子股份有限公司的前身。

王雪紅將威盛的業務重點鎖定為芯片組,銷路一直不錯。1992年的一天,當時IT業巨頭英特爾公司的首席執行官安迪-葛魯夫提出想見王雪紅,沒想到,這次“召見”是葛魯夫對她發出警告:“你不該做這個,英特爾對芯片組的挑戰者會非常嚴厲。”

回到臺灣后,王雪紅和當時的創業伙伴、后來的丈夫陳文琦都感到不服氣。他們認為,美國芯片組早期帶頭研發的人幾乎全是來自臺灣的留學生,而且英特爾把產品做得非常貴,憑什么不讓別人做芯片啊?

當時威盛公司的市值不過3000萬新臺幣,全球員工也不過3000人;而英特爾的市值是威盛的70倍,員工有8萬名精兵強將。

王雪紅認為,在英特爾全力做芯片組時,多數人看到的是:老大發力了,基本就沒希望插足了。但是她覺得,既然英特爾花大力氣研發,那說明還沒研發很成功,否則光生產就行了,所以還是有機會在同一時間研發,誰研發出更好的芯片組,誰就占據市場了。

經過7年的努力,1999年,威盛上市了,而且迅速攻下全球70%的芯片組市場。那時候王雪紅和她的團隊面對的壓力非常大,幾乎威盛每開發一款新品,英特爾都會說他們“侵權”。

王雪紅為此開始迎戰英特爾在全球范圍內對威盛的訴訟,作為董事長,她前前后后在世界各個地方參加了100多場聽證會。最終英特爾提出雙方和解,還簽署了互換專利的協議。

王雪紅創辦的臺灣威盛集團,目前旗下有臺灣宏達電子等幾家子公司。1997年,王雪紅與卓火土、周永明創立宏達國際電子公司,推出HTC品牌。在當時,宏達電子給很多歐美知名運營商品牌設計制造智能型手機,早期的宏達電子是全球最大的智能手機設備代工廠,但是王雪紅決定要向品牌商轉型,推出HTC品牌智能手機。

王雪紅創辦宏達電子,只是想做掌上計算機。為此,她在創業前兩年賠掉了4.4億臺幣。王雪紅相信對未來趨勢的判斷,“威盛這邊還有錢,我就繼續給宏達電子注資。”

幾年下來,宏達電子的HTC手機熱賣,終于驗證了王雪紅當初的判斷。當時HTC的競爭對手主要包括黑莓、蘋果和諾基亞。2011年4月,王雪紅所領導的宏達電子市值一舉躍至319億美元(約合人民幣2000億元),首度超過市值約317億美元的諾基亞、智能型手機始祖黑莓機制造廠商RIM甚至日本的索尼。五年30倍市值的成長業績,令宏達電子在全球競爭最為激烈的科技產業中創造著傳奇。

在諸多對她的報道中,她總是被評價為“最像父親的女兒”,她也承認,“父親對我的影響很大。”在威盛的員工看來,“幾個孩子中,王雪紅最像王永慶。說到底就是她的魄力最大,關鍵時刻最敢出手” 。

2011年,HTC的主要競爭對手是蘋果,在很多場合王雪紅表達過對蘋果和喬布斯的態度,“HTC跟蘋果就是不同的。喬布斯認為一個產品可以滿足所有的消費者,我們認為每一個消費者都應該特別被滿足,所以這是不一樣的。”

HTC前路艱難

“三星起來也不過是一年半年的事情,事情要改變是非常快的。蘋果十幾年前是非常低落的,忽然間成為全美國、全世界最有價值的公司,但隨著喬布斯故去,這個創新是不是還在很難講。一再挑戰別人,不如挑戰自己。移動終端的市場以及整個科技一直在創新和發展,HTC會創造新的技術來為市場服務。”王雪紅說道。

此次出山后,面對HTC當前問題,王雪紅希望通過加強創新、營銷以及改變產品路線來應對HTC的危機。

王雪紅認為,智能手機的創新應該擺脫PC時代拼頻率的創新模式,應該像蘋果改變PC形態般去尋找自己的思路。就在前不久HTC在倫敦發布的4.7英寸的HTC One手機搭載了三顆400萬像素傳感器攝像頭,而非主流的800萬像素或者1300萬像素,引發了業界的討論。這似乎是HTC的創新的方向之一。

此外, HTC將要建很多間店面,旗艦店也會開很多,依靠這些手段來完成HTC品牌和創新的宣傳。王雪紅說道,“過去一段時間在大陸的投資宣傳還不夠,HTC希望讓每個鄉鎮里面能夠真正摸到、接觸到和體驗到HTC的產品,不只是宣傳,整個供應鏈、整個管理都要到位。”

對于未來的產品方向,王雪紅認為,未來HTC仍會堅持高端產品路線,中端產品也會繼續做下去,但是對于低端手機市場,王雪紅并未表現出興趣來,“HTC希望能夠為廣大民眾提供服務,但同時也要保證品質和創新,而要保證我們自己的品質和創新的話,就不能做到非常低端。很低端的手機,必須要拿掉很多東西和創新。”

但是中高端手機市場競爭非常激烈。摩根大通曾發布研究報告稱,由于高端智能手機市場逐漸飽和,2014年全球智能手機的增幅將逐步放緩。這與IDC在此前發布的報告內容基本一致,早在2012年年中,IDC就曾發布報告預測,到2016年,中國將占據智能手機市場23%的份額,遠高于美國、英國、印度和巴西。同時中國和印度、巴西等金磚四國的增長率將遠遠超過歐美等成熟市場。

而低端市場其實是目前智能手機市場中非常重要的一部分。據IDC數據,2012年第四季度,三家中國大陸手機廠商華為、中興和聯想都已經進入全球智能手機市場的前五名,而這些廠商的共同特點就是完全以中低端為主,對比HTC的不斷下滑,低端市場的增長速度顯然更令人驚嘆。

事實上,這與PC行業的發展非常相像,在PC行業的歷史中,隨著對新興市場的爭奪,PC產品的價格逐步走低,無論國際大廠還是新興品牌,都無法避免參與價格戰的命運。很難固守高端或者中端定位,盡管智能手機與幾乎標準化的PC產品不同,但亦已經出現趨同的走勢。

當蘋果都開始切入低端手機市場的時候,王雪紅還能繼續堅守中高端手機市場嗎?

女富豪的財富觀

王雪紅是名副其實的富二代,但是她對待財富更像一位保守創業者。

芮成鋼曾經在微博里寫道:“臺灣首富王雪紅、陳文琦夫婦,凈資產88億美元。10年來在達沃斯常見到他們,沒有名車、名表、名包,雪地里夫妻攙扶步行幾里地開會。在臺北常打出租車,自己開的是十幾年的老豐田,問她為什么不換,她說:車沒壞啊。陳文琦的T恤、大衣也都舊得磨破了領口袖口。兩人每年都投入巨資幫助弱勢人群。”

王雪紅在財富榜上曾經一度和父親王永慶排名僅僅相差兩名,她是最成功的“富二代”,在臺灣,人們曾經有段子說道“生女當如王雪紅”。

擁有這樣的財富身家,王雪紅自己記筆記仍用一本類似小學生用的、不到5元的筆記本,座駕Camry已經開了好幾年。“小時候,每個月父親都會帶我到長庚醫院,只要有空,父親總是跟我強調一句話:所有的錢都是社會的,最終還是要回報給社會的。”

“我相信物質生活是必須要的,物質的生活如果是每一個人滿足的就好了。其實我們不要在物質的生活上,我們要的是怎么樣創造物質,怎么樣創造財富,真正來做對社會有意義的事情,我的母親要我不要真真地太注重物質,她三十年前買了一個房子并不是很大,我們非常快樂,三十年后我還是住在那里,真的財富對我影響真的不大。”

王雪紅的財富觀和王永慶一脈相承,王雪紅回憶“父親喝咖啡的時候有個習慣,把奶精倒入咖啡后,一定會再倒入些許咖啡到裝奶精的小盒子,把殘留奶精涮出來再倒入咖啡,確信沒有浪費后,才開始慢慢地享受。”

當年,王永慶要求每個子女有家書才有生活費。兒女回信,還要報告花了哪些錢,“連買條牙膏也寫上去”。他還要求后輩寫“實習報告”,分析“學費”能有多少“產出”。

王雪紅坦言:“雖然,他和我們在一起的時間很少,但在我眼里,他是世界上最好的父親。”她回憶王永慶每天凌晨3點鐘起床,做毛巾操、寫文章,幾十年亦不間斷。

王雪紅在公開場合的打扮幾乎和她造的電子產品一樣標準而精確:黑西裝、黑皮鞋和黑色的手提包,幾無例外。

在王雪紅看來,“沒人能真正擁有財富,事實上財富是上天交給我們運用和管轄的,我相信一個人有更多的財富必須要有更多的責任,他擁有財富的時候,要想怎么樣創造價值,怎么樣來回饋社會。”

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