移動浪潮中的電商戰(zhàn)略

市場監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，今年上半年中國移動電子商務市場交易規(guī)模達到了532億元，同比增長44.1%，預計2013年市場規(guī)模將達到1300億元。從公布的數(shù)據(jù)來看，電商移動化似乎已成為大勢所趨。

移動浪潮中的電子商務

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，電商企業(yè)的競爭從PC端轉移到移動端，如阿里巴巴推出了阿里無線、騰訊電商推出微信支付等移動購物服務。未來在移動電商領域將呈現(xiàn)怎樣的競爭格局？電商企業(yè)又應該如何布局？這些新興的工具又能怎樣為我們所用？今天我們探討的話題是移動浪潮中的電商戰(zhàn)略。

在此背景下，企業(yè)做移動端不一定成功，但企業(yè)不做移動端的話一定會失敗。目前我們的電子商務活動現(xiàn)在主要集中在PC端上，如果從PC端轉移到小PC端即移動端上，如智能手機，企業(yè)會面臨流量、整體成交量會不會增大的問題，因為PC端與移動端的用戶群體是相同的。現(xiàn)在的商家害怕在移動端領域里落后，但是企業(yè)布局移動端領域后能否成功，卻有待觀察。電商目前發(fā)展的天花板是如何擴增總容量，而其容量的增加不在于移動端。舉個簡單的例子，我現(xiàn)在可以用電腦購物，也可以用手機購物，這是不能增加新流量的，因此社會總的流量也不會增加。

摸索中前進的移動電商行業(yè)還沒有完全找到頭緒。在趨勢性的判斷中，美國風險投資家杰里米·劉（Jeremy Liew）近日發(fā)表了自己的觀點。他認為，用戶在移動端購物時最重要的體驗是，在購物過程中感受到樂趣。因為手機對于大眾用戶而言，其作用在很大程度上是消磨時間或娛樂。

傳統(tǒng)的電子商務模式都是為了將訪客轉化成客戶。整個過程的重點是轉化率，電子商務成了企業(yè)的一種銷售渠道，一切的一切都是為了讓訪客把東西放進購物車，然后下單結賬。新的模式則采取了截然不同的方式。用戶是否立刻成為客戶并不重要，重要的是他或她會經(jīng)常回來，經(jīng)常使用你的應用，經(jīng)常尋找產(chǎn)品。增強參與度變成了主要動機。之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象，是因為很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，如果一個用戶喜歡看新上線的油墨、橡皮布、網(wǎng)布等照片，這個人最終肯定會找到自己想要的東西，于是，此人自然會變成你的客戶。這是一種客戶層面的視角，而不再單純關注轉化率。

移動電商能否順利發(fā)展，移動支付是關鍵，根據(jù)益普索的《2013年中國消費者如何看待移動支付報告》顯示，移動設備購物過程中，移動在線支付的方式已被絕大部分消費者接受，86%的消費者在移動購物時主要通過在線的方式進行支付。其中，支付寶是最主要的支付方式，占比94%。其次是網(wǎng)銀和手機銀行，分別占比59%和46%。

由此不難看出，移動網(wǎng)購行為與傳統(tǒng)網(wǎng)購行為有著本質區(qū)別，移動電商不是簡簡單單傳統(tǒng)電商的延伸。移動電商也不是電商的簡單“改良”，而是一場顛覆傳統(tǒng)的“革命”。不管對于傳統(tǒng)電商還是實體商業(yè)，不適應這場“移動革命”，未在深入洞察消費者“移動”行為基礎上順勢而發(fā)，那么很可能就要面對自己被“革命”掉的結局。

我要印商城新推二維碼名片

我要印商城（www.wyy.cn）最近新推出一項服務：二維碼名片。顧名思義，二維碼名片就是把傳統(tǒng)名片和二維碼結合。名片上除了包涵了傳統(tǒng)的聯(lián)系方式，還印上了二維碼。

簡單來說，一盒傳統(tǒng)名片要20元，用完了得再印，客戶把你的名片弄丟了就聯(lián)系不到你了，或者被人隨手扔進垃圾桶里，種種尷尬讓傳統(tǒng)名片的使用率明顯降低。我們在我要印需求方管理后臺新增加了一個名片管理系統(tǒng)，人們可以拍下自己的外貌，并輸入相應的個人信息，就可以生成一個帶照片的個人二維碼。在這個系統(tǒng)中，用戶可以將原來印在名片上的信息全部輸入到后臺，由此便可生成一個獨一無二的二維碼。需要交換名片時，對方就可以通過掃描個人二維碼來獲取對方的姓名、電話、單位等基本信息。目前，這一應用的設計已經(jīng)完成，進入到技術推廣環(huán)節(jié)。然而，這還只是第一步，以后用戶還可以在內(nèi)容框中修改、添加更多的文字、圖片及視頻信息。

談到這里，我們講述的已經(jīng)不僅僅是個人名片營銷了，還有商品信息的二維碼分銷。在個人二維碼名片信息中還有所在單位的“首頁、企業(yè)信息、企業(yè)動態(tài)、主營產(chǎn)品”四大欄目介紹，這對公司形象的宣傳可謂無微不至。我們甚至可以假想一下，在某印刷展會上，你走遍全場也找不到一本宣傳冊，而每個展位上都有獨一無二的二維碼展示，傳統(tǒng)宣傳冊里的內(nèi)容已經(jīng)全部濃縮在一個小小的二維碼圖標上，這不論對供應商還是觀眾來說，都是一種便捷、輕松的體驗。

9月25日，浙江正楓堂鐵皮楓斗有限公司總經(jīng)理李忠從北侖工商分局副局長孫敏列手中接過新版營業(yè)執(zhí)照，上附紋理防偽二維碼標識，全國尚屬首例。新版營業(yè)執(zhí)照上附有二維碼標簽，并帶北侖工商分局特有的防偽標識，其防偽紋理隨機生成，具有唯一性，無法仿制，與后臺數(shù)據(jù)庫圖片一一對應。用戶通過智能手機掃描執(zhí)照上的二維碼標簽，聯(lián)網(wǎng)就能進入工商分局防偽查詢頁面，或者可登錄工商分局網(wǎng)站，輸入防偽標識上的序列號，系統(tǒng)將顯示防偽標識圖片信息；對比執(zhí)照防偽標識圖片信息與網(wǎng)上顯示信息是否一致，進一步查詢工商登記信息，再與執(zhí)照登記信息比較，以此辨別執(zhí)照真?zhèn)巍?/p>

移動支付、二維碼分銷、微信營銷……每天都在產(chǎn)生新詞匯，創(chuàng)造新模式。電商究竟是什么呢？實際就是我們的第二個社會，一個真正數(shù)字運行的信息化社會。在這個狀態(tài)下，人不動，而是數(shù)據(jù)在動。那么，印刷業(yè)能否從中分得一杯羹呢？

（作者：寧波我要印電子商務有限公司CEO王圭平）