可瑞德調查顯示：“致癌”事件導致車主抵制奔馳寶馬

央視新聞曝光奔馳、寶馬等豪車品牌的部分車型車內存在致癌隱患之后，北京可瑞德咨詢公司聯合北京師范大學傳播效果實驗室，立即在北京、上海、廣州和成都等主流汽車消費城市啟動了專項消費調查。調查顯示，“豪車致癌”事件發生之后，消費者對這些豪車品牌的認同度和信任度迅速下降，并產生了嚴重的抵觸情緒，部分消費者甚至表示，今后堅決抵制奔馳和寶馬。

消費者對央視豪車空氣質量問題報道的知曉

1、潛在購車者購車價位群體知曉度

央視對于豪車空氣質量問題的報道，計劃購買20-50萬價位車的群體知道的比例為占這個群體的60%，10-20萬和5-10萬分別為52.6%和50%。

2、知曉人口結構

在知道這個報道的人口中，學歷與知曉度呈顯著相關性。本科和碩士研究生及以上群體知曉度較高，分別占這兩個群體的53.8%和48.5%。從年齡段上看，知曉度較高的群體是41-50和31-40歲。

消費者對央視報道的可信度

被調查的消費者對央視報道豪車空氣質量問題和微博上的相關內容進行了相信程度的打分。其中100分為滿分，60為及格。

1、央視與微博可信度

央視對豪車空氣質量問題的報道，微博上有不同說法。對于此問題，消費者會相信哪一方？本報告專門設計了兩個問題來分析：

“對于央視報道的豪車空氣質量問題，如果100分是滿分，60分及格，您對中央電視臺報道內容相信程度可以打多少分？”

“如果微博上的說法與央視報道不同，100分是滿分，60分及格，您對微博內容說法的相信程度可以打多少分？……