柔性管理，和諧治班

班主任是班集體的組織者、教育者和引導(dǎo)者，全面負(fù)責(zé)班級的學(xué)生工作。學(xué)生就像一只捧在手心的刺猬，握得太緊它可能會扎痛你，放得太松，怕它跳了出去。如果對學(xué)生管得太嚴(yán)，他會反抗；不管，他會學(xué)壞。學(xué)生犯了錯誤，若當(dāng)著全班學(xué)生的面批評他，他會覺得老師傷了他的自尊心，讓他很沒面子。對于那些比較偏激的學(xué)生，甚至?xí)霈F(xiàn)更嚴(yán)重的后果。

班主任工作有它的特殊性和重要性，工作理念必須與時俱進(jìn)。班主任工作直接影響到學(xué)生的成長，可謂責(zé)任重大。當(dāng)學(xué)生犯了錯誤，教師如何引導(dǎo)和教育也是許多教師在工作中的一個難題。如果班主任不能從學(xué)生實際出發(fā)，在管理中貫徹“以學(xué)生為本”的理念，就很難得到學(xué)生的認(rèn)同，很難走進(jìn)學(xué)生的心靈。

案例一：樹立“以學(xué)生為中心”的管理指導(dǎo)思想

小濤總是獨來獨往，我行我素，不與老師、同學(xué)交流。上課總是無精打采，經(jīng)常會走神，作業(yè)經(jīng)常漏做或忘帶。對老師的批評他總是一副滿不在乎的樣子，甚至沉默不語。

經(jīng)過家訪，我了解到他父母忙于工作賺錢，對他的關(guān)心較少，再加上父親脾氣暴躁，父子之間缺少交流，只要成績不好，就不分青紅皂白責(zé)罵他，甚至毆打。因此，小濤性格特別孤僻，經(jīng)常頂撞老師和父母。針對這種情況，我首先以構(gòu)建和諧平等的家庭關(guān)系，塑造健康人格為話題，分別和小濤及其父親進(jìn)行了交談，要小濤理解父親恨鐵不成鋼的感情，父母這樣辛苦拼命，一切都是為了孩子。勸父母多關(guān)注兒子的情感、心理要求，多尊重多鼓勵兒子，讓兒子感受到家庭溫暖，讓他有前進(jìn)的動力。在學(xué)校我也經(jīng)常與小×進(jìn)行溝通，以興趣為突破口，激發(fā)其學(xué)習(xí)熱情，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度培養(yǎng)他積極向上的精神。同時發(fā)揮集體力量，使他感受到集體大家庭的溫暖。通過各方面的努力，他心中的冰雪慢慢融化，性格上越來越開朗，學(xué)習(xí)上變得積極主動，成績也有進(jìn)步了。一天，我收到一張賀卡：感謝老師，謝謝你，老師！看著卡片我心里暖暖的，同時我又不失時機地找來小濤，謝謝他給我的賀卡，我很喜歡。并告訴他其實最辛苦最關(guān)注他的是父母，應(yīng)永遠(yuǎn)感激他們、孝順?biāo)麄儯瑸閳蟠鹚麄兌W(xué)習(xí)。

分析：職業(yè)學(xué)校學(xué)生正處于青春發(fā)育后期，思想活躍，且因心理與生理發(fā)展不平衡而發(fā)生矛盾沖突最多的時期，在這個階段，他們渴求獨立、希望得到尊重和社會認(rèn)同。作為班主任老師，就應(yīng)該針對這些特點，樹立“以學(xué)生為中心”的管理指導(dǎo)思想，一切從學(xué)生實際出發(fā)，一切為了學(xué)生，發(fā)自真心地去幫助他們，這樣才能取得較好的教育效果。

案例二：關(guān)注學(xué)生情感，培養(yǎng)學(xué)生自主管理能力

小遠(yuǎn)十分活潑好動、待人熱情，天資也較聰明，可就是太講朋友義氣，以至于犯了錯誤，被學(xué)校記過。在初中的時候，他受“朋友”所托，幫人打架，事后，他認(rèn)識到了錯誤，悔改表現(xiàn)也很好。但是進(jìn)入職高后他既感到自卑，在人面前抬不起頭來，又感到對不起父母，深深內(nèi)疚，既想徹底拋掉這個思想包袱，又感到難以啟齒，不能自拔。小小年紀(jì)的他，心中就如蒙上了一層陰影。

剛開始小遠(yuǎn)經(jīng)常會因老師的“過分”關(guān)心而不耐煩，態(tài)度暴躁，多次和老師發(fā)生爭執(zhí)。在我的多次開導(dǎo)和溝通下，得知他是由于自己的過去，過分自卑、過分地“保護(hù)”起自己。針對他感到特別對不起父母，深深內(nèi)疚的這種心理，我多次把他的父母請來和任課老師溝通，消除誤會，讓他真正體會到老師是為了他好，讓他體會到父母為了他有多操心。讓他意識到為了自己為了父母，也要成熟一點，學(xué)會控制自己的情緒。

他開始有了變化，我安排他當(dāng)紀(jì)律委員他很感激，但又有點不自信地答應(yīng)了。針對這一情況，我第一步做的是動員全班學(xué)生對他的工作給予極大的關(guān)心和支持。此時，他的臉上露出了高興的笑容，充滿了自信。他居然還幫我來教育一些行為沖動的同學(xué)。第二步是對他表示極大的欣賞。由于他的工作較出色，立即得到同學(xué)們的理解和贊揚，他的處分也很快被撤銷了。這時他好像變得特別輕松，我經(jīng)常和他交流溝通，進(jìn)一步了解他的想法和興趣。讓他的各種能力也漸漸發(fā)揮了出來，他總是帶動大家積極參加學(xué)校的各項活動，并取得了較好的成績。通過刻苦訓(xùn)練和鉆研，我班在蘇州市技能競賽中獲得了二等獎。

分析：班主任應(yīng)關(guān)注學(xué)生的情感，用尊重喚起尊嚴(yán)，靠信任培養(yǎng)自信。只有充分信任學(xué)生，才能激發(fā)學(xué)生的積極性、主人翁意識和班級榮譽的責(zé)任感，培養(yǎng)學(xué)生自我管理的意識、能力。

案例三：打造和諧的班級氛圍，感受集體的教育力量

小鑫學(xué)習(xí)成績較好，也能做好值日等本職工作。在期末評優(yōu)評先中，被提名為“優(yōu)秀團(tuán)員”，但最后落選了。一天晚自修由我值班，當(dāng)我走到教室，發(fā)現(xiàn)好多學(xué)生圍在一起，還未安靜下來，我就詢問原因。有個學(xué)生說了句：“我們在開‘批斗會’呢！”我就好奇地問：“批斗誰呀？”其他學(xué)生都安靜下來，小鑫不好意思地說：“我。”我疑惑地問：“為什么呀？”“我做得不好。”這事是由于同學(xué)間的小摩擦，已經(jīng)認(rèn)識到了錯誤并和解了，我就不再當(dāng)面追問，學(xué)生也安靜地開始自習(xí)了。

第一節(jié)下課后，班長找到了我，把事情經(jīng)過告訴了我。原來，今天，小鑫被提名“優(yōu)秀團(tuán)員”后，班委和部分學(xué)生有保留意見，決定找他談一談，然后，就出現(xiàn)了剛才那一幕。他們對小鑫說：“這次就讓你評了，但你要知道，你還不合格。你平時打掃教室不夠仔細(xì)，經(jīng)常會造成扣分，你以后一定要改正……”我先肯定了班委的做法，很高興讓我看到了班級的正氣。第二節(jié)自修課后，我把小鑫留了下來，溫和地說：“你能不能把上課前情況跟我說說呢？”他突然很嚴(yán)肅地懇請我：“把我的優(yōu)秀團(tuán)員去掉吧，我還做得不好，讓好的同學(xué)上吧。”我說：“班委還是想給你機會的，但是你要改正。”他說：“我確定做得不好，他們講得都對，我接受，我會改的，等我符合要求了再評我吧。我沒意見。”說完，一臉的輕松。我欣慰地說：“老師很高興，你能這么想，你只要做事再認(rèn)真仔細(xì)點，再積極主動一點，你會得到大家的肯定的，以后就看你的表現(xiàn)了。”他點了點頭。

分析：通過這件事，我深深體會到集體教育的力量，這比我苦口婆心地說教要好得多。于是我就借助學(xué)校組織的各項活動，構(gòu)建和諧的班級文化，使班集體形成良好的積極向上的環(huán)境，充滿正氣。良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)形成后會對學(xué)生產(chǎn)生穩(wěn)定、無形的感染力和約束力。班主任要學(xué)會引學(xué)生之事，用學(xué)生之思，導(dǎo)學(xué)生之心。

總之，作為一名班主任老師要樹立“以學(xué)生為中心”的管理指導(dǎo)思想，充分了解學(xué)生，重視文化氛圍、溝通技巧等因素，通過正確地啟發(fā)引導(dǎo)和支持鼓勵等柔性管理在師生之間架起情感的橋梁，學(xué)生就會感到老師的可親、可信、可敬；就會“尊其師、敬其道、效其行”，就會愿意接近你，愿意接受你的意見，愿意聆聽你的教誨，對你的教育管理心悅誠服，我們的教育才會真正落到實處。

〔責(zé)任編輯：肖薇〕