私人定制健康

病癥來臨之前，健康問題似乎一直在他處。而對問題是治療還是預(yù)防，恰恰就在此觀念處分野。

在我國，基本的醫(yī)療體系幾乎都是以治療為主，在完善的健康管理體系之中，醫(yī)療其實(shí)應(yīng)當(dāng)以預(yù)防為主。因?yàn)楂@得健康的最佳方式，不是出現(xiàn)疾病再去治療，而是提早管理，遠(yuǎn)離疾病。

對健康的負(fù)責(zé)，從系統(tǒng)的健康管理開啟，私人定制健康，則是最高端健康管理體系的代名詞。

解讀私人定制健康

顧名思義，就是個(gè)人健康狀況可以進(jìn)行專屬化的系統(tǒng)定制。私人健康定制涵蓋了定期的健康問診，專屬化的體檢方案，以及因人而異的健康建議，對健康進(jìn)行管家式的管理和服務(wù)。而針對出現(xiàn)的健康問題以及相關(guān)的預(yù)防和排查，既可以定制國內(nèi)醫(yī)院、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的預(yù)約診療服務(wù)，也可以定制國外高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)的頂尖健康項(xiàng)目，享受醫(yī)療旅行。

時(shí)下大熱的海外高端醫(yī)療旅行，便是私人定制健康服務(wù)的一部分。

大數(shù)據(jù)

15% 中國39座超級大城市（人口在400萬以上）的市民中，符合世界衛(wèi)生組織健康標(biāo)準(zhǔn)者僅15%，處于亞健康狀態(tài)者卻占65%左右。這些擔(dān)任家庭與事業(yè)中堅(jiān)力量的人群平時(shí)以健康人自居，而忽略了對自身的保健問題。

36% 中國目前有為數(shù)270萬的高凈值資產(chǎn)人群（資產(chǎn)在600萬元以上），他們消費(fèi)的三大構(gòu)成就是旅行、醫(yī)療與教育，他們有36%的人選擇私人定制健康機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康的全面管理。

5問私人定制健康

專業(yè)支持：萊蒙國際（人物名待LUCY補(bǔ)充）

Q：選擇私人定制健康的都是哪類人？

A：他們事業(yè)有成，但可能面臨健康問題；或者出于健康意識的增強(qiáng)，去關(guān)注抗衰老及對各種慢性疾病和癌癥的預(yù)防。他們一般是知識型的高端人士或者企業(yè)家，男性略多于女性，90%擊中集中在40～55歲。

Q：私人定制健康服務(wù)涵蓋了哪些服務(wù)內(nèi)容？

A：簡單來說，私人定制機(jī)構(gòu)就像是個(gè)檔案館，每個(gè)客戶“建檔”之前，會先進(jìn)行專屬的健康問診，根據(jù)問診結(jié)果，會有專業(yè)的健康顧問提供健康建議。，此后客戶的健康資料會被詳細(xì)妥善細(xì)致地的保存，并進(jìn)行長期的追蹤服務(wù)。

而針對不同層次的客戶需求以及健康狀況，健康顧問便會提出一系列的定制化方案。比如相對高端的海外頂級醫(yī)療服務(wù)以及不定期的海外最前沿的醫(yī)學(xué)教授、醫(yī)院院長的見面咨詢活動；提供國內(nèi)頂尖醫(yī)療專家的咨詢與門診預(yù)約服務(wù)以及主題沙龍活動。除此之外，還有以健康為目的的私人定制旅行服務(wù)，比如避世靜養(yǎng)、靜心之旅、辟谷修行等項(xiàng)目。

Q：那海外定制化診療服務(wù)項(xiàng)目都有哪些呢？

A：每家私人定制機(jī)構(gòu)都有不同的線路，瑞士、美國、日本和古巴一般是最熱門的路線選擇，就項(xiàng)目而言，抗衰老羊胚胎素治療、防癌抗癌細(xì)胞免疫力提升與免疫系統(tǒng)調(diào)節(jié)、針對糖尿病、高血壓、高血脂、脂肪肝以及帕金森等疑難雜癥治療、心腦血管診療、血液凈化等都是最近幾年都比較受追捧的項(xiàng)目，大家一看同時(shí)，我們也可以看出，也就知道我國的富有階層最關(guān)注哪些健康問題，或者身體最容易在什么方面出問題。

Q：個(gè)人健康問題很多人并不想為外人所知，那私人定制健康機(jī)構(gòu)如何保護(hù)客戶的隱私呢？

A：這的確是很多客戶所關(guān)注的一個(gè)話題，其實(shí)“私人定制”這四個(gè)字本身就體現(xiàn)了一種私密性，因?yàn)槟闶轻槍€(gè)人的一種定制，并不需要把這個(gè)人放到一個(gè)大的敞開的環(huán)境中去。具體到服務(wù)中來，首先個(gè)人的健康報(bào)告嚴(yán)格保管保密，此外海外健康問診的出行都會選擇小規(guī)模服務(wù)，一個(gè)人、夫妻、三五個(gè)朋友一起出行，避免公開。同時(shí)，會和合作機(jī)構(gòu)、同行員工簽訂嚴(yán)格的保密協(xié)議，確保做到客戶信息不公開、不泄密。

Q：如何確保客戶在海外飲食起居的安全與舒適？

A：每次海外診療旅行中，都會配備最少一位“私人健康管家”，負(fù)責(zé)照顧客人的生活起居，在健康體檢時(shí)全程陪同。私人健康管家的照顧可以稱得上是無微不至，因?yàn)橹坝形凰拇蛻粝矚g吃辣醬，健康顧問還專門帶了一罐辣醬。此外，客戶接受健康和醫(yī)療時(shí)，都會有一對一的翻譯服務(wù)，保證隱私和語言無障礙；有時(shí)候可能會有不可避免的糾紛，一般高端大型的定制機(jī)構(gòu)在海外都有法律合作機(jī)構(gòu)，確保客戶有糾紛時(shí)能得到及時(shí)又專業(yè)的處理。

愛美麗重要，愛身體安全更重要 JULIE 48歲 總經(jīng)理（人物要配個(gè)照片）

海外體檢診療定制，瑞士算得上是此類服務(wù)的發(fā)源地。

1990年2月11日，72歲的曼德拉終于走出了囚禁他27年的羅本島監(jiān)獄。長期惡劣的獄中生活，使得他的身體出現(xiàn)了嚴(yán)重勞損，曼德拉決定前往醫(yī)療水平高超的瑞士尋求幫助。瑞士的抗衰老權(quán)威機(jī)構(gòu)選用了最頂級的羊胚胎全器官精華素配方，為曼德拉進(jìn)行注射，由此，他身體上的許多因衰老而導(dǎo)致的慢性疾病得到逐步改善，一定程度上恢復(fù)了體力和精力。

曼德拉的抗衰老之旅成為許多定制健康機(jī)構(gòu)打造的熱賣點(diǎn)，而羊胚胎素也一度成為青春永駐的代名詞。而48歲的Julie便是受此影響，在2013年的4月踏上了瑞士抗衰老羊胚胎素治療之旅。

Julie現(xiàn)在是上海一家紡織企業(yè)的總經(jīng)理，90年代初，她和老公南下深圳創(chuàng)業(yè)后來又把事業(yè)遷回上海，年輕時(shí)為事業(yè)為工作付出的代價(jià)在以后的歲月里慢慢償還。最明顯的便是越來越深的皺紋和面色腫痛黯淡。曼德拉的瑞士抗衰老之旅以及明星們的羊胎素駐顏傳聞，讓Julie也特別心動。起初，她沒打算選擇私人定制健康機(jī)構(gòu)，而是先去法國和在那里留學(xué)的兒子會合，然后一起去瑞士旅行，順便體驗(yàn)一下羊胚胎素治療。但是后來了解到，瑞士的醫(yī)療設(shè)有門檻，他們會根據(jù)中國當(dāng)?shù)厍捌跈z查的具體情況，做出患者是否適合到瑞士就醫(yī)的決定。

因?yàn)槿鹗康膬?yōu)質(zhì)醫(yī)院聯(lián)盟在上海設(shè)有辦事處，于是Julie干脆申請了上海的一家資深健康定制機(jī)構(gòu)。隨后機(jī)構(gòu)指派的健康顧問比Julie的貼身秘書還要貼心，陪同她上海指定的醫(yī)院進(jìn)行前期檢查，然后把資料傳送到瑞士醫(yī)院。瑞士專家根據(jù)這些信息會診之后制定的醫(yī)療方案在3天后給到了Julie手上，專家給出的方案是羊胚胎素注射，連帶著方案一起的，還有費(fèi)用預(yù)算。

真正打算動身之前，Julie決定還是親自了解一些有關(guān)羊胚胎素的資料。但是越了解，Julie越迷惑，比如是從胚胎中的什么部分抽取細(xì)胞？這些胚胎細(xì)胞如何保存？注射到人體之后胚胎細(xì)胞怎么被成人吸收？以及怎么避免排斥反應(yīng)？而針對這些問題，許多瑞士醫(yī)院的做法也不一樣，比如有的是注射，但是有的是口服，但是又有專家說羊胚胎素的主要成分是蛋白質(zhì)，口服基本沒有效果……

最終，在各方理論的旋渦中，Julie決定放棄羊胚胎素這個(gè)方案，。愛美固然重要，但是她覺得身體的安全更重要。在跟健康定制機(jī)構(gòu)溝通時(shí)，讓Julie感到舒心的是，對方并沒有像是銷售人員似的堅(jiān)持向她推銷這個(gè)方案，而是很快又根據(jù)她的需求為她定制了第二套方案——自體活細(xì)胞再生診療方案。

4月11日，Julie終于踏上了瑞士之旅。同行的還有她多年的兩位密友，和她一起去接受同樣的診療。隨行的，還有一名機(jī)構(gòu)指派的健康顧問。整個(gè)服務(wù)過程雖然稱不上是絕對的一比對一，但是絕對可以叫做一比對三，就是這位健康顧問只服務(wù)她們?nèi)齻€(gè)人，翻譯、旅行引導(dǎo)、飲食起居的照顧照料，飛行過程中，她甚至還貼心地準(zhǔn)備了旅行靠枕和眼罩等小物件。

在瑞士，Julie做完診療之后的靜養(yǎng)時(shí)間中，她和閨蜜在風(fēng)景如畫的酒店式病房享受醫(yī)護(hù)人員的悉心照料。三天的時(shí)間，她慢慢看到自己臉上的明顯變化，隨后，帶著好心情和好友去逛澄凈的日內(nèi)瓦湖，看阿爾卑斯的皚皚白雪……身體健康的同時(shí)，Julie覺得整顆心也像是做了美容。

健康托管的享受讓Julie愛上這種方式，如今，她已經(jīng)將自己的身體的健康打理，完全地交托給健康定制機(jī)構(gòu)。而她所需要做的，就是像她在公司里的職位一樣，對著健康定制機(jī)構(gòu)送來的方案進(jìn)行審批。

空中飛人的健康定制計(jì)劃 盛路 43歲 項(xiàng)目經(jīng)理（人物配照片）

盛路迄今為止還沒有享受過健康定制機(jī)構(gòu)的海外診療項(xiàng)目，不是因?yàn)槟切┨叨耍且驗(yàn)樗ΑＪ⒙返穆殑?wù)是項(xiàng)目談判經(jīng)理，一年365天，他在飛機(jī)上的時(shí)間占據(jù)了大約有十分之一，單是國航的飛行里程就累積超過了100萬公里。

沒有時(shí)間去關(guān)注健康，健康問題卻自動找上盛路。因?yàn)榻?jīng)常飲酒、熬夜，脂肪肝、血液酒精含量過高都時(shí)不時(shí)就冒出來糾纏他一下。看醫(yī)生去醫(yī)院的話，單是掛號預(yù)約就繁瑣到讓人頭大，所以盛路和大多數(shù)一樣，選擇拖著，直到問題拖到不能解決或者辦法自動出現(xiàn)——盛路算是幸運(yùn)的，在飛機(jī)讀物上看到的廣告讓他決定嘗試一下健康定制。

定制機(jī)構(gòu)根據(jù)盛路的時(shí)間和工作性質(zhì)，做了一套很詳細(xì)的問診和健康管理方案。先是幫他安排到高端體檢機(jī)構(gòu)去做體檢和檢查，檢查報(bào)告出來之后，則是詳細(xì)的問診與健康建議。如果說這些都是一些基礎(chǔ)服務(wù)的話，后面的國內(nèi)頂尖醫(yī)療專家的門診預(yù)約服務(wù)則讓盛路這種趕時(shí)間超人舒一口長氣。

幫盛路做健康診療的專家是北京協(xié)和醫(yī)院的專科專家，省卻了自己掛號預(yù)約等各項(xiàng)繁瑣手續(xù)，盛路可以一步到位直面醫(yī)生為自己的健康做方案。根據(jù)醫(yī)生的方案，盛路在協(xié)和醫(yī)院做了血液凈化治療。治療完成之后，健康定制機(jī)構(gòu)的服務(wù)仍然在繼續(xù)——持續(xù)追蹤他在此方面的健康問題是否徹底痊愈，除此之外，還根據(jù)他的時(shí)間幫他預(yù)約的健康沙龍活動。在沙龍活動中，盛路也得以放松身心，并且結(jié)交來自各行各業(yè)的精英人物。

健康定制機(jī)構(gòu)提議盛路把工作安排好之后，抽空去日本享受一場避世靜心之旅，并且一再強(qiáng)調(diào)休息的重要性。對方甚至還幫助盛路做了一套完善的時(shí)間安排方案，怎樣合理規(guī)劃時(shí)間，去安享健康。，這讓盛路覺得對方就像是一個(gè)關(guān)心他的老朋友：嗨，你累了，快休息一下吧！2013年，盛路決定，和健康定制機(jī)構(gòu)一起，合理規(guī)劃自己的健康，就當(dāng)合理調(diào)節(jié)自己的人生。

定制私人健康注意事項(xiàng)

1.海外健康定制項(xiàng)目并非一定意味著高消費(fèi)

最近幾年，墨西哥、印度、哥斯達(dá)黎加等發(fā)展中國家，醫(yī)療技術(shù)不斷提升，和毗鄰的發(fā)達(dá)國家并無任何相差之處，但是醫(yī)療費(fèi)用卻非常低，比如哥斯達(dá)黎加的牙科，墨西哥的心臟搭橋、膝關(guān)節(jié)置換、胃旁路等手術(shù)，印度的心臟、神經(jīng)和矯形手術(shù)，古巴的肺癌疫苗注射等都非常高端，甚至技術(shù)比發(fā)達(dá)國家還要精湛。所以絕對不能把海外健康定制項(xiàng)目和高消費(fèi)劃等號，不管是去哪里就醫(yī)，健康才是終極目的。

2.選擇成熟、體系完善的健康定制機(jī)構(gòu)

健康問題無小事，市面不乏打著高端定制路線行騙的機(jī)構(gòu)，所以在選擇健康定制機(jī)構(gòu)及其提供的服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，一定要多加了解，選擇在業(yè)界口碑好、認(rèn)證齊全的機(jī)構(gòu)。醫(yī)療旅行的資質(zhì)認(rèn)證有英國保伯質(zhì)量評估體系Bupa、國際醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)證聯(lián)合委員會JCI、ISO9000系列質(zhì)量管理體系等，在選擇時(shí)，各國、地區(qū)旅游局的合作、推薦醫(yī)療機(jī)構(gòu)也值得參考。

3. 如果遇到醫(yī)療糾紛

海外醫(yī)療維權(quán)系統(tǒng)一般都很完善，一旦遇到醫(yī)療糾紛，可以通過當(dāng)?shù)鼐S權(quán)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)處理，也可以找中國駐該國的大使館尋求幫助。此外，購買保險(xiǎn)也是很好的選擇，有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)本身就與保險(xiǎn)公司或旅行社合作，在治療費(fèi)用中已經(jīng)包含了保險(xiǎn)費(fèi)用，這些需要在選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)時(shí)預(yù)先了解。需要注意的是，有的國家在申請簽證時(shí)就需要提交旅行醫(yī)療險(xiǎn)，但該險(xiǎn)種一般僅指旅行途中因意外所產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用，而不保障專門進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)生糾紛的問題，建議醫(yī)療保險(xiǎn)最好在治療當(dāng)?shù)刭徺I。

私人定制健康機(jī)構(gòu)熱薦

1.萊蒙國際健康管理中心

與國內(nèi)的大城市的知名醫(yī)院都開展有合作關(guān)系，如北京協(xié)和醫(yī)院、中國人民解放軍總醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院等，同時(shí)在世界各國都設(shè)有分公司或區(qū)域服務(wù)中心，其中瑞士、古巴、韓國、美國等海外定制健康旅行項(xiàng)目經(jīng)過多年運(yùn)作已較為純熟。

2.瑞慈健康

提供相對專屬化的個(gè)性化健康管理方案，比如體檢方案定制、健康講座、健康咨詢、健康建議、綠色通道、就醫(yī)陪診等系統(tǒng)化健康服務(wù)。

3.名仕優(yōu)翔

獲發(fā)日本等多國的醫(yī)療旅游簽證，專注海外高端醫(yī)療旅行項(xiàng)目。

4.中國人保健康上海健康管理中心

具有保險(xiǎn)行業(yè)的背景，并擁有海外商業(yè)保險(xiǎn)健康機(jī)構(gòu)資金的注入，既提供健康保險(xiǎn)服務(wù)，還有系統(tǒng)化和專業(yè)化的國內(nèi)、海外的健康診療、健康干預(yù)等服務(wù)。