該“療毒”的不只是阿里巴巴

該“療毒”的不只是阿里巴巴

2月22日，受“欺詐門”事件影響，阿里巴巴股價大幅下挫8.63%。

盡管馬云一再將“欺詐門”上升至價值觀層面進行評述，盡管剛剛履新的公司CEO陸兆禧發出公開信，聲言“一切為了價值觀”，盡管不少觀察者為馬云這次“理想主義者的作為”擊節叫好，但他們無法回避這樣一個尷尬的現實：幾年間客戶關于欺詐的投訴從未間斷，可阿里巴巴未能阻止事態的繼續惡化，這無疑是企業內部控制系統沒能發揮應有的作用。而造成內控系統失靈的主因，則是企業過分強調業績增長而導致了內控力度與企業發展的脫節。

不過，更應該令人擔憂的是，這一“脫節”并非是阿里巴巴的“特色”，卻是近年來異軍突起的不少新興企業的通病。從這個意義上講，需要及時考慮“療毒”的顯然不只有馬云一人，不僅僅是阿里巴巴一家。

近幾年，阿里巴巴步入了新一輪的快速擴張期。但在“業績為王”的思路下，不能直接產生效益的企業內控系統，其人員增幅要遠低于銷售系統，從而使得馬云以及阿里巴巴核心管理層對于企業下屬機構的控制大為削弱。而同樣是對高業績高收入的過分強調，使得阿里巴巴B2B公司直銷員工故意或者疏忽而導致一些涉嫌欺詐的公司加入阿里巴巴平臺，甚至成為金牌供應商。可是已經鞭長莫及的內控部門卻對此毫無察覺，最終釀成巨大風波。

然而，對于大多數新興的國內企業而言，其內控機制與企業規模的脫節程度相比于阿里巴巴，甚至是有過之而無不及。由是觀之，阿里巴巴此次“人事地震”無疑是一個及時的提醒：新興企業的“集體排毒”已是迫在眉睫。

（作者：沈旭文 來源：《新華每日電訊》）

編輯/彭奇偉