
超大規模的公司轉型并不容易,因為微軟并未遇到致命危機,它的主營軟件業務依然強盛;更重要的是“設備和服務型公司”這個戰略尚未深入人心。按照微軟的邏輯,蘋果應該是設備型公司,Google是服務型公司,那微軟究竟想做什么?除了推出Surface電腦和拿下諾基亞手機業務說明微軟開始重視硬件設備外,恐怕沒有多少人知道。
微軟需要一個更清晰的戰略,這是即將卸任的鮑爾默給不了的。
從經營效益上來講,很難說鮑爾默不是一個好CEO。但是他在2000年接手的微軟正處鼎盛時期,是毫無疑問的最牛科技公司。而如今,微軟不是最酷的那個科技公司了,不再容易吸引到最頂尖的人才。這十多年來,微軟不僅沒有跟上互聯網的發展節奏,而且誤判了PC的發展趨勢,忽略了智能手機和平板電腦的崛起。這是鮑爾默的最大“罪責”。
原因大概有兩點。首先,作為平板電腦和智能手機的先行者,當更好的產品以更成熟的姿態出現時,微軟往往起初不重視,后來也始終無法拿出可以與之競爭的產品來。聯想到微軟的歷史,我們有理由相信微軟也許并不擅長做直接面向消費者的產品,Xbox游戲機是個例外。其次,鮑爾默是個商人,而非有遠見卓識的科技領袖。沒有“遠見卓識”就意味著無法拿出超出用戶期待的產品,只能做跟隨者的角色。這本來不是一個問題,作為CEO,他只要意識到自己能力的局限,重用有遠見的高管即可。但他顯然沒意識到這個問題。
當然,把錯過發展機遇這件事的責任僅丟給公司CEO鮑爾默是不公平的,這是整個微軟管理層的問題,是比爾·蓋茨在PC時代“Windows Everywhere”戰略的后遺癥。……