
對商業銀行來說,之前一直依靠存貸款利差獲得巨大利潤空間的時代即將過去,取而代之的將是發揮銀行在渠道、人才以及信息方面的優勢而獲取服務型收益的階段。作為城市商業銀行中的佼佼者,大連銀行目前正在從“規模化發展”向“精細化運營”轉型。
瓶頸凸顯
大連銀行成立于1998年,在過去的十多年里實現了快速的發展,資產規模不斷擴大。2012年,大連銀行存款增長27.4%,在全國副省級城市城商行中位居第二,是東北地區銀行業的標桿之一。在發展過程中,大連銀行非常重視信息化建設,專門建立了信息科技管理委員會、運行中心和信息中心,積極開展信息科技項目建設。2011年上半年之前,大連銀行已建立起近百個應用系統,為生產、管理、經營、決策提供服務。
但隨著業務的快速發展,大連銀行總分行之間、各個應用系統之間需要傳輸的數據文件越來越多,傳統的主要基于FTP的數據文件傳輸方式逐漸顯得力不從心。首先,FTP采用同步傳輸方式,沒有緩沖機制,傳輸大批量文件時占用大量系統資源,影響系統正常運行;其次,在FTP傳輸模式下,用戶無法對全網的傳輸節點進行統一管理和控制,導致系統管理難度將伴隨著業務系統、分支機構數量的激增而不斷加大,降低了工作效率。此外,FTP傳輸方式還存在著安全性低、編程復雜等弊端,導致文件傳輸成為制約銀行信息化發展的瓶頸,給金融業務綜合運營工作帶來了難題。
“文件資源是銀行信息化的基礎性資源,85%以上的信息通過文件方式進行交互。在傳統的代發工資、數據歸檔等應用場景中,工作人員通過FTP、E-Mail等工具或者U盤拷貝等方式傳送文件,工作效率低,并且容易出錯,導致系統運維成本居高不下;另一方面,傳統的文件傳輸方式,也無法滿足相關政策(如《中國人民銀行關于加強銀行數據集中安全工作的指導意見》等文件)對數據安全監管、業務連續性等方面的要求,存在著一定的科技管理風險。”服務于眾多銀行客戶的東方通售前咨詢顧問徐有明指出,目前這一問題不僅僅困擾大連銀行一家,很多商業銀行都對此感到頭疼。
疏通脈絡
針對傳統文件傳輸系統存在的問題,大連銀行經過需求調研及選型,最終選擇了東方通提出的文件傳輸平臺構建方案,并在大連銀行IT系統規劃的指引下統一部署通用文件傳輸平臺TongGTP。據了解,這款產品是東方通面向分布式應用場景推出的文件傳輸平臺,擁有高效、易管理、安全等優勢,可以為多個業務系統提供文件傳輸服務,不僅提高了文件傳輸的效率,而且降低了銀行科技風險和系統運維成本。
結合自身需求,大連銀行在ODS、信貸、網銀等多個系統底層部署了TongGTP,并通過傳輸中心承載的TongGTP節點,構建出覆蓋銀行生產網、辦公網內相關系統的文件傳輸服務網絡,承擔起系統間信息資源共享交換的重任。
每天晚上9點到第二天早上7點,大連銀行內部的ODS系統(操作型數據處理系統)都會接收大批量的數據文件。這些文件分別來自信貸、個貸等應用系統和銀行核心系統,單個文件的大小從幾十KB到幾個GB不等,文件格式也不盡相同。經過ODS系統處理之后,這些文件將根據需要傳送到信用卡、網銀等業務系統,為第二天銀行辦公做好準備。這就是自2011年底成功上線以后,大連銀行文件傳輸平臺一直在承擔的文件處理工作。
如今,文件傳輸平臺已經成為大連銀行各項業務高效運營的強有力保障,其價值對大連銀行來說,主要體現在三個方面:首先是數據傳輸層面,文件傳輸平臺擁有高效的文件傳輸功能,保證文件可順利到達目標系統。同時,平臺還提供批量傳輸、自定義傳輸任務、文件自動壓縮等豐富的輔助功能,使用戶能夠根據需要靈活制定傳輸策略,提高文件傳輸的效率;其次是數據處理層面,文件傳輸完成以后,該平臺將自動觸發相關應用程序來處理文件,實現文件傳輸和數據處理的無縫銜接,優化業務流程;第三是系統管理層面,用戶可以在管理界面上對所有節點的傳輸任務、狀態等進行統一管理和監控,降低了運維工作的復雜度,并可對用戶角色、權限等進行控制,增強系統安全性。
經過一年多的實戰,大連銀行文件傳輸平臺運行穩定,持續為十多個應用系統提供文件傳輸服務,打通了不同系統之間的文件傳輸管道,有效提升了文件資源的傳輸效率和開發利用水平,對銀行信用卡、網銀、個貸、信貸等各種業務運營起到了有力的支撐作用。文件傳輸平臺的成功運行,還為大連銀行節省了運維成本、人工成本以及系統批量傳輸文件的時間,取得了良好的應用價值和經濟效益。
正是有了這個良好的開始,目前在該平臺一期工程取得成功的基礎上,大連銀行于今年繼續和東方通合作,開始了其文件傳輸平臺二期的工程建設,將平臺動態擴展到其他業務系統和更多的分支機構,以全面完善大連銀行文件傳輸服務體系。
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IT系統步入精細化管理
在2013年城市商業銀行年會上,中國銀監會主席尚福林指出,當前城商行發展進入關鍵期,應繼續加大信息化建設力度,制定符合本行實際的IT藍圖,切實提高信息系統建設水平和支撐能力,有效防控各類風險。由此可見,信息科技作為金融業務運營和服務創新的重要推手,將會得到越來越多城商行決策者的重視。在這樣的環境下,大連銀行文件傳輸平臺的成功搭建及其表現出來的應用價值,將會在全國特別是東北地區城商行信息化建設中產生示范性效應。實際上,包括北京銀行、上海銀行、徽商銀行、華融湘江銀行、包商銀行等在內的眾多城商行,已經建成或正在實施文件傳輸平臺。
就在近日召開的2013東方通第二屆金融行業新技術研討會上,來自北京銀行、華融湘江銀行等銀行機構的信息化專家分享了成功應用經驗,指出文件服務平臺縮減了業務開發周期,提高了系統管理效率和分行滿意度,有效規避了傳統文件傳輸工具易出錯、易泄密、時效性差等問題。同時,東方通市場部相關負責人也表示,隨著信息技術深入滲透到金融業務各個角落,金融信息系統架構變得越來越復雜,需要專業服務支撐金融系統建設與運營,借助文件傳輸平臺,在銀行內部業務系統之間、銀行與合作機構信息系統之間建立起安全、高效的文件傳輸服務網絡,并提供統一的監控與管理功能,不僅可以提高文件傳輸的效率,而且還將有效降低銀行科技風險和系統運維成本。