

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到中國(guó)社會(huì)的各個(gè)角落。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2012年底,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶超過(guò)5.6億人。在互聯(lián)網(wǎng)上探索“淘寶式”新的工作模式,是黨建、政府、團(tuán)建部門追趕時(shí)代步伐、提升自身工作質(zhì)量不可或缺的一環(huán)。
淘寶式政府部門有啥優(yōu)點(diǎn)?方便快捷,節(jié)約成本
青島車管所在全國(guó)首家推出網(wǎng)店辦理補(bǔ)領(lǐng)駕駛證、行駛證、號(hào)牌、異地委托年審函等業(yè)務(wù),給民眾帶來(lái)最大的利益就是省去來(lái)回奔波的時(shí)間和精力、不用排隊(duì)、不用靠關(guān)系、不用看嘴臉。一位在四川工作的青島車主成為異地年審業(yè)務(wù)的第一個(gè)成功辦理者,按正常規(guī)定,該車主需要從四川回到青島辦理業(yè)務(wù),但在淘寶上,他只需把資料傳給工作人員就可以辦理。
截至2011年底,引用淘寶模式的廣州市民網(wǎng)頁(yè),累計(jì)減少市民企業(yè)上門辦事次數(shù)超過(guò)1917萬(wàn)次,以每次上門辦理業(yè)務(wù)平均需花費(fèi)3小時(shí)計(jì)算,節(jié)省市民企業(yè)辦事時(shí)間超過(guò)5751萬(wàn)小時(shí)。
什么樣的服務(wù)適合開(kāi)淘寶店?小額支付,無(wú)需本人親臨
閃爍的“客服”頭像隨時(shí)準(zhǔn)備客戶咨詢,明碼標(biāo)價(jià)的“寶貝”圖文并茂,“貨”在途中隨時(shí)可查,“收貨”之后公開(kāi)評(píng)分,需要小額支付卻不要求本人親臨現(xiàn)場(chǎng)的行政服務(wù)項(xiàng)目最適合淘寶開(kāi)店。除了車管所提供的補(bǔ)領(lǐng)駕駛證等業(yè)務(wù)之外,身份證、護(hù)照等換證業(yè)務(wù)也是網(wǎng)民們十分期待的淘寶店鋪。
政府開(kāi)淘寶店能給差評(píng)嗎?和投訴一樣,難以影響其地位
試想一下,政府部門開(kāi)起淘寶店,那么,相關(guān)局辦、鎮(zhèn)街會(huì)不會(huì)追在網(wǎng)友的屁股后面說(shuō):“親,已經(jīng)落實(shí)了哦,親,給好評(píng)哦!……