張洪生：新媒體激發人的自創新

近幾年，新媒體一直是行業熱議的話題，特別是微博，在數字終端技術、移動技術和寬帶技術的發展支持下，進一步顛覆了傳統社交網絡信息溝通的理念和方式。這種顛覆和創新，不僅僅是產品本身提供的，網友們也依據微博的原始功能不斷地進行自創新，在應用層面形成了更多的創新成果，反過來也推動了產品的升級和進步，真正形成了產品研發和用戶需求的良性互動。

曾經與美國的傳播學者交流微博的有關問題，他們非常驚訝于中國人在社交媒體應用方面的想象力和創造力。微博是從美國引進的網絡產品，卻在中國發揚光大。在微博傳播的內容上，其實并沒有突破人們的想象，各國的網友們都是利用微博分享文字、圖片、音視頻和動畫等內容，但在傳播功能上，中國的網友卻極大了地豐富了信息傳播的外延——抒發情感，發布通知，分享知識和經驗，向專家咨詢提問，進行討論和頭腦風暴；甚至在遇到災難的危急時刻，求救、報警、找人和問路，事實證明，都取得了不錯的效果；許多城市的政府部門都建立了自己的官方微博，與民眾充分地溝通互動，及時發現問題。同時，微博也是個名利場，在內容傳播上也出現許多不良現象。無數的案例都證明了一個結論，在中國，微博像自然界的“生命系統”一樣可以進化升級，其信息溝通的功能和應用都得到了充分的拓展和放大，涵蓋的領域外延也越來越廣泛。

通過微博應用的發展可以看出，新媒體構建了一個能夠“自進化”的傳播生態系統，這種進化，歸功于新媒體傳播的互動性、即時性和參與性。在這種傳播特性的激勵下，網民的創新能力被充分地調動起來，自發的創新微博的應用，使微博從內部不斷發展進化。我們經常說，微博是“自”媒體，因為用戶自己創造信息，自己傳播信息，同時也在自己接受信息，這個“自己”不是指微博用戶個體，就是指這個由微博用戶群體構成的信息自我生產、自我消費和自我進化的傳播系統。這個系統同時具有“自組織”和“自適應”的特性，在新媒體上，人們依據自己的興趣、愛好、話語體系和朋友關系等因素形成了大小不一、互相交叉的生態子系統，這些系統組織的形成更多的是出于自發的狀態，每個人都在關系的動態變化中不斷尋求自己的位置和價值，滿足在新媒體世界生存的需要，這種關系不是人為和強迫的，正是人類社會的深層關系狀態在網絡世界的自然反映，所以，研究新媒體的社會群體結構和其社會心理意義重大。

我們一方面為新媒體豐富的創新應用叫好，同時也看到人類創新能力的不足。在理論上，新媒體傳播的動力學機制還需要探索；在文化上，新媒體給人們的社會行為方式和心理到底帶來哪些變化，對未來有什么影響；在市場上，利用新媒體進行廣告和營銷效果如何，如何進行有效評估；在產業發展上，新媒體產如何破解盈利模式不足的難題。這些問題的研究，思考和解決必須依靠創新的手段和方法。輕視新媒體的發展和過度渲染新媒體的能力都是錯誤的，創新人才的缺乏和創新能力不足正是新媒體發展的瓶頸。我相信，新媒體是技術、文化和應用創新的產物，也必將隨著人類創新能力的提高擁有更加廣闊的發展前景。